Отзывы о провайдере Undernet
Оптика/PON, Ethernet/FTTx
Undernet: отзывы
Наталья
19/3/2025
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Найкращий провайдер Лісового масиву, все працює стабільно, тех підтримка реагує швидко. Не має ніяких проблем.
Гость
7/12/2024
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 3
Убрали возможность подачи обращений в личном кабинете! А дозвониться с вопросом практически невозможно (но сейчас для провайдеров это золотой стандарт). В личном кабинете учёт "бухгалтерии" осуществляется левой ногой третьего человека. Суммы списанных средств либо не указываются, либо указаны неправильно. Сам инет в целом нормальный
Леся
14/7/2024
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
С этим провайдером работаю давно около 8 лет , все устраивает, однако есть пожелания работы интернета во время отключения света
( оптоволоконный интернет), заявку оставила но так не кто со мной не связался, идет третий год войны. я считаю, что такой вопрос нужно активно включать в свои услуги.
Юрій
17/8/2023
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Дякую. Може час переходити на більшу швидкість?
Cлавик Романенко
30/5/2023
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Пользуюсь больше года, в нашем доме это единственный провайдер. Связью полностью доволен, скорость интернета хорошая.
Наталья
23/5/2023
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 4
Швидкість хороша, по акції ціни на тарифи непогані. Поки що задоволені, користуємось 4 місяці. Будемо дивитись далі.
Юлія
16/5/2023
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Швидкість за кабелем дорівнює швидкості придбаного тарифного плану. Якщо за кабелем послуга працює коректно, а через роутер на мобілці - ні, - то трішки еволюціонуйте та купіть собі новий роутер, 90% проблем через застарілі прилади, мені це вже чітко прояснили та показали на прикладі, як для користувача.
Тут за дуже вигідну ціну ти користуєшся послугою у власне задоволення, багато акцій.
Звернення до провайдеру через смс з кабінету завжди вирішуються, техпідтримка все ок, зимою усім було неок .
Тарас
9/2/2023
Скорость 1
Тарифы 3
Надежность 1
Обслуживание 1
З початком війни провайдер скотився в дно. Регулярні (хоч і короткочасні, по 10-20 хвилин) провали швидкості, поки це було 10-20 Мбіт/с - півбіди, але якогось вечора зафіксував 0.7Мб/с. І це при тарифі 1 Гбіт. Зовнішню ІР-адресу обіцяють в усіх тарифах усім абонентам, але це тільки за умови, що ви виб`єте її з боєм через підтримку. Зі встановленням UPSів це взагалі цирк... Заявку мою закрили як виконану і в новинах провайдера моя адреса є в списку заживлених, але по факту - брехня. Не рекомендую
Артём
28/8/2022
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Самый отвратительный провайдер в Киев. По 4 раза в месяц выбивает интернет. Постоянные тех. работы, некомпетентная поддержка.
Эдуард
28/11/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Постоянно обрывается интернет, скорость в квартире до 30mb. При обращении в техподдержку, ответ один, у нас всё отлично, у вас плохое оборудывание, у вас в квартире мешают стены, много абонентов в вашем доме.
Очень плохой провайдер!!!!
Лучше ищите альтернативу , другого провайдера, если конечно он у вас есть в вашем районе.
Михаил
27/9/2021
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 3
Обслуживание 1
Техподдержка ужас просто . Сегодня отключил их из за не возможности общения .но получил за день тысячу звонков с вопросом ,а как так .
Аноним
Проверенный отзыв
9/7/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Пока все нравится, скорость не замерял
Сергій
Проверенный отзыв
16/6/2021
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 5
Поки ціна- якість відповідають
Валентина
24/3/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Я с ними 15 лет. Они лучшие. Ни за что не перейду к другим. Знаю что такое неволя.
Стабильно быстро качественно и отличный сервис
Оксана
Проверенный отзыв
24/3/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Подключились недавно, на данный момент все отлично работает.
Дарья
Проверенный отзыв
9/11/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
У меня мало времени этот интернет дома , пока проблем не было
Екатерина
Проверенный отзыв
24/9/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 5
Роман Анатолійович
Проверенный отзыв
24/5/2016
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 4
Поки все більш-менш. На форумах скаржаться, що оператор неготовий до обслуговування під час аварій. Особистий кабінет не зручний, не зрозуміла сума до сплати. Не вказані тарифи телебачення
Дмитрий
Проверенный отзыв
22/9/2015
Скорость 4
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 3
В самом дешевом тарифном плане скорость соответствует заявленной, но в вечернее время скорость немного падает. Нет бесплатного номера дозвона в службу технической поддержки!
дмитро сергийович
Проверенный отзыв
1/9/2015
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
тариф завышен примерно в 2 раза (по сравнению с freenet), но качество хорошее. отсутствует бесплатный тел. номер службы поддержки!