Интернет провайдер Undernet

Ethernet/FTTx, Оптика/PON

Тарифы Undernet

Название Скорость Стоимость
Ultra S до 50 Мбит/сек
239 грн/мес
150 ₴
за подключение
Проверить покрытие
Ultra M до 100 Мбит/сек
259 грн/мес
150 ₴
за подключение
Проверить покрытие
Ultra X до 500 Мбит/сек
339 грн/мес
150 ₴
за подключение
Проверить покрытие
Ultra X Pro до 1000 Мбит/сек
379 грн/мес
150 ₴
за подключение
Проверить покрытие

Проверьте возможность подключения по адресу

Проверить покрытие

Undernet: отзывы

4.04/5
Средняя оценка
по 23 отзывам
Скорость
4.26/5
Тарифы
4.35/5
Надежность
4.09/5
Обслуживание
3.96/5
Оставить свой отзыв
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Все подобається, давно з цим провайдером. Так тримати!
Скорость 4 Тарифы 3 Надежность 1 Обслуживание 1 Рекомендую 1
Отвратительное получение интернета. Очень часто интернет отсутствует. Дозвониться до техподдержки невозможно. Ни по одному номеру телефона не отвечают. Полное игнорирование. После посещения офиса и выражения недовольства, интернет сразу появляется. Почему так???
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
З цим провайдером з 2013 року. Станом на сьогодні 27.12.25, не було жодних перебоїв/відключень інтернету з вини провайдера. Інтернет стабільний і ЗАВЖДИ відповідає заявленій швидкості по тарифу. Саппорт дійсно 24/7/365, є підтримка через чат у телеграмі/вайбері, менеджер може сам передзвонити, не забути, поспілкуватися та поцікавитися чи вирішена проблема чи ні, щось ще порадити. В період блекауту інтернет був до 12 годин. І це в мене ще не підключена технологія PON.
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Найкращий провайдер Лісового масиву, все працює стабільно, тех підтримка реагує швидко. Не має ніяких проблем.
Скорость 4 Тарифы 4 Надежность 4 Обслуживание 3 Рекомендую 3
Убрали возможность подачи обращений в личном кабинете! А дозвониться с вопросом практически невозможно (но сейчас для провайдеров это золотой стандарт). В личном кабинете учёт "бухгалтерии" осуществляется левой ногой третьего человека. Суммы списанных средств либо не указываются, либо указаны неправильно. Сам инет в целом нормальный
Скорость 4 Тарифы 4 Надежность 4 Обслуживание 4 Рекомендую 4
С этим провайдером работаю давно около 8 лет , все устраивает, однако есть пожелания работы интернета во время отключения света ( оптоволоконный интернет), заявку оставила но так не кто со мной не связался, идет третий год войны. я считаю, что такой вопрос нужно активно включать в свои услуги.

Подключение интернета от Undernet: частые вопросы

дополнительная информация об услугах провайдера Undernet

Стоимость Wi-Fi роутера - от 550 грн (без учета настройки) в зависимости от модели. Настройка 100 грн. Возможность аренды Wi-Fi роутера отсутствует.

Зависит от района, как правило мастера работают с 9:00 до 20:00, с понедельника по субботу.

Сменить тарифный план возможно либо через "Личный Кабинет", или позвонив на нашу "горячую линию". Смена тарифа происходит 01 числа следующего месяца. Стоимость перехода с большего на меньший тариф - 50 грн, с меньшего на больший - бесплатно.

Да, можете. Для подключения не требуются документы владельца квартиры, достаточно вашего паспорта и идентификационного кода.

Вы можете приостановить услугу "Интернет" в любой момент через Личный Кабинет, или же позвонив на "горячую линию". Возможные сроки приостановки - на период от 7 дней до 3 месяцев.

Заявление на присоединение к электронному договору подписывается дома, его принесет мастер. При себе необходимо иметь паспорт и код.

Да, компания Undernet предоставляет цифровое телевидение по технологии IPTV. Для подключения к IPTV от Undernet необходим телевизор с функциями Smart TV или обычный телевизор + приставка IPTV, которую можно приобрести у провайдера Undernet. Стоимость приставки IPTV 650 грн, аренды нет. Возможна рассрочка на приставку.

После того как мастер произвел необходимы работы по подключению, с клиентом заключается договор. Оплата производится на месте, наличными мастеру. Дальнейшую оплату можно производить в личном кабинете у провайдера на сайте, в сети платежных терминалов или в ближайшем отделении банка.

Сроки обсуждаются при подаче заявки, как правило подключение происходит в течении 2-3 дней. За отдельную доплату возможно срочное подключение по принципу "день-в-день".

Да, компания Undernet предоставляет статический IP-адрес во всех тарифах.

Ежемесячная абонентская плата начисляется строго пропорционально дням. За месяц подключения - вноситься сумма пропорциональная оставшимся в месяце дням. Далее каждого 01-го числа с личного счета снимается 100% абонплаты согласно выбранного тарифа.

Необходимо обратится в офис провайдера, и написать там заявление на расторжение договора. Заявление необходимо подавать не позднее чем за 14 дней до предполагаемой даты разрыва договора.