Інтернет провайдер Undernet
Ethernet/FTTx, Оптика/PON
Тарифи Undernet
| Назва | Швидкість | Вартість | |
|---|---|---|---|
| Ultra S | до 50 Мбіт/сек |
239 грн/міс
150 ₴
за підключення | Перевірити покриття |
| Ultra M | до 100 Мбіт/сек |
259 грн/міс
150 ₴
за підключення | Перевірити покриття |
| Ultra X | до 500 Мбіт/сек |
339 грн/міс
150 ₴
за підключення | Перевірити покриття |
| Ultra X Pro | до 1000 Мбіт/сек |
379 грн/міс
150 ₴
за підключення | Перевірити покриття |
Undernet: відгуки
Аноним
5/3/2026
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Все подобається, давно з цим провайдером.
Так тримати!
Аноним
10/1/2026
Швидкість 4
Тарифи 3
Надійність 1
Обслуговування 1
Рекомендую 1
Отвратительное получение интернета. Очень часто интернет отсутствует. Дозвониться до техподдержки невозможно. Ни по одному номеру телефона не отвечают. Полное игнорирование. После посещения офиса и выражения недовольства, интернет сразу появляется. Почему так???
Антон
27/12/2025
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
З цим провайдером з 2013 року. Станом на сьогодні 27.12.25, не було жодних перебоїв/відключень інтернету з вини провайдера. Інтернет стабільний і ЗАВЖДИ відповідає заявленій швидкості по тарифу. Саппорт дійсно 24/7/365, є підтримка через чат у телеграмі/вайбері, менеджер може сам передзвонити, не забути, поспілкуватися та поцікавитися чи вирішена проблема чи ні, щось ще порадити. В період блекауту інтернет був до 12 годин. І це в мене ще не підключена технологія PON.
Наталья
19/3/2025
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Рекомендую 5
Найкращий провайдер Лісового масиву, все працює стабільно, тех підтримка реагує швидко. Не має ніяких проблем.
Гость
7/12/2024
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 3
Рекомендую 3
Убрали возможность подачи обращений в личном кабинете! А дозвониться с вопросом практически невозможно (но сейчас для провайдеров это золотой стандарт). В личном кабинете учёт "бухгалтерии" осуществляется левой ногой третьего человека. Суммы списанных средств либо не указываются, либо указаны неправильно. Сам инет в целом нормальный
Леся
14/7/2024
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Рекомендую 4
С этим провайдером работаю давно около 8 лет , все устраивает, однако есть пожелания работы интернета во время отключения света
( оптоволоконный интернет), заявку оставила но так не кто со мной не связался, идет третий год войны. я считаю, что такой вопрос нужно активно включать в свои услуги.
Підключення інтернету від Undernet: часті питання
додаткова інформація про послуги провайдера Undernet
Стоимость Wi-Fi роутера - от 550 грн (без учета настройки) в зависимости от модели. Настройка 100 грн. Возможность аренды Wi-Fi роутера отсутствует.
Зависит от района, как правило мастера работают с 9:00 до 20:00, с понедельника по субботу.
Сменить тарифный план возможно либо через "Личный Кабинет", или позвонив на нашу "горячую линию". Смена тарифа происходит 01 числа следующего месяца. Стоимость перехода с большего на меньший тариф - 50 грн, с меньшего на больший - бесплатно.
Да, можете. Для подключения не требуются документы владельца квартиры, достаточно вашего паспорта и идентификационного кода.
Вы можете приостановить услугу "Интернет" в любой момент через Личный Кабинет, или же позвонив на "горячую линию". Возможные сроки приостановки - на период от 7 дней до 3 месяцев.
Заявление на присоединение к электронному договору подписывается дома, его принесет мастер. При себе необходимо иметь паспорт и код.
Да, компания Undernet предоставляет цифровое телевидение по технологии IPTV. Для подключения к IPTV от Undernet необходим телевизор с функциями Smart TV или обычный телевизор + приставка IPTV, которую можно приобрести у провайдера Undernet. Стоимость приставки IPTV 650 грн, аренды нет. Возможна рассрочка на приставку.
После того как мастер произвел необходимы работы по подключению, с клиентом заключается договор. Оплата производится на месте, наличными мастеру. Дальнейшую оплату можно производить в личном кабинете у провайдера на сайте, в сети платежных терминалов или в ближайшем отделении банка.
Сроки обсуждаются при подаче заявки, как правило подключение происходит в течении 2-3 дней. За отдельную доплату возможно срочное подключение по принципу "день-в-день".
Да, компания Undernet предоставляет статический IP-адрес во всех тарифах.
Ежемесячная абонентская плата начисляется строго пропорционально дням. За месяц подключения - вноситься сумма пропорциональная оставшимся в месяце дням. Далее каждого 01-го числа с личного счета снимается 100% абонплаты согласно выбранного тарифа.
Необходимо обратится в офис провайдера, и написать там заявление на расторжение договора. Заявление необходимо подавать не позднее чем за 14 дней до предполагаемой даты разрыва договора.