Отзывы о провайдере Укртелеком

Оптика/PON

Укртелеком: отзывы

4.10/5
Средняя оценка
по 40 отзывам
Скорость
4.05/5
Тарифы
3.98/5
Надежность
4.22/5
Обслуживание
4.33/5
Оставить свой отзыв
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Послугами провайдера задоволений. Все працює. Моя оцінка 5 з 5.
Ответ провайдера 13/5/2025
Дякуємо за високу оцінку і за те, що приділили свій час для написання відгуку!
Скорость 4 Тарифы 4 Надежность 4 Обслуживание 4 Рекомендую 4
Провайдера рекомендую. Приїхали компетентні майстри, підключили інтернет від того кабелю, який був. Це єдиний провайдер, який надає оптоволокно у моєму під`їзді. Ціна за тариф виправдана. Інколи буває, що просідає швидкість інтернету, проте не критично.
Ответ провайдера 16/5/2025
Вдячні за Ваш чесний відгук і за те що обрали нас.
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Зв`язалися та підключили оперативно. Підключення пройшло легко, ніяких труднощів не виникало. За час користування зверталися у технічну підтримку один раз, бо знизилася швидкість інтернету, проте допомогли, витання було вирішене) Хотілося, щоб трохи покращили взаємодію з користувачами, так як інколи, щоб отримати відповіді на свої питання потрібно писати в чат-боти, і не завжди можна достукатися, так би мовити. А в цілому все добре, рекомендую.
Ответ провайдера 16/5/2025
Вдячні за Ваш розгорнутий відгук. Також можете писати на нашу Фейсбук-сторінку - це легкий та швидкий спосіб отримати відповідь без довгих очікувань на лінії.
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Після подання заявки прийшлося трохи почекати з підключення, провайдер про це попередив, але в результаті підключили швидше ніж домовлялися. За час користування інтернетом звертався до технічної підтримки один раз, була низька швидкість інтернету. Приїхали майстри подивилися, пояснили, що труднощі виникають через обладнання (був мій модем). Після заміни все чудово працює)
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Провайдера рекомендую. Зв`язалися та підключили швидко. Професіональні майстри, все розказали, проконсультували. Інколи бувають перебої з інтернетом, як правильно коли погана погода на вулиці, проте не критично. Моя оцінка 5)
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Все працює, гарний провайдер. Співвідношення ціна-якість на 5. Рекомендую
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Мені провайдер подобається. За час користування один раз довелося звертатися до технічної підтримки, гарні спеціалісти - допомогли. А в цілому якістю послуг задоволений.
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Дуже задовонений послугами провайдера, претензій немає взагалі) Рекомендую
Скорость 4 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Підключив собі Укртелеком від час блекатуів, оскільки тільки вони в будинку надавали Інтернет без світла. Приїхали швидко, все підключили і активували. Я був приємно вражений, швидкість стабільно 85-90 Мбіт, працював без світла всі блекаути (провайдер заявляє до 96 годин). Підключав у Гайсині Вінницької області. Дуже рекомендую, є постійні акції та знижки.
Скорость 4 Тарифы 4 Надежность 4 Обслуживание 4 Рекомендую 4
Провайдера рекомендую, чудове обслуговування, робота операторів, майстрів. Буває, що інколи знижується швидкість інтернету, але не критично.
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Провайдер надійний, все працює. Моя оцінка 5.
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Все подобається, рекомендую. Користуюся послугами ще з грудня місяця, за цей час ніяких поганих ситуацій не виникало, все працює. Моя оцінка 5)
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Мене влаштовує якість та ціна. Дуже важливо що інтернет працює коли вимикають світло, бо потрібно для роботи. Користуюся давно, все працює, перебоїв за час користування інтернетом не було.
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Послугами провайдера задоволений, все добре)
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Укртелеком гарний провайдер. Підтримка на найвищому рівні. Завжди є зворотній зв`язок(це реально). Нещодавно провели собі оптичний інтернет і багатьом сусідам. Дійсно високоякісний інтернет! Зробили все дуже швидко, якісно. Майстри гарно впорались з завданням по нашому будинку, усунули проблеми, які заважали встановленню. Всі задоволені! Сервіс супер! Дякую команді та керівнику за працю❤️
Ответ провайдера 9/1/2025
Дякуємо !!!
Скорость 5 Тарифы 1 Надежность 2 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Укртелеком без попередження підняв ціну за тариф.... Зараз вона складає 361 грн на місяць.... Дозвонитись не можливо... Тільки розмова з роботом... Це просто жах... Я вважаю, що повинна бути робота з клієнтами в пріорітеті....
Ответ провайдера 1/8/2024
Вітаю! Спробуйте звернутись через офіційний сайт https://ukrtelecom.ua/help/ або офіційну сторінку на Фейсбук https://www.facebook.com/Ukrtelecom
Скорость 3 Тарифы 4 Надежность 4 Обслуживание 3 Рекомендую 4
340 гр плата за интернет, кто позже подключается 99 гр. Мес на год, то есть оплатили расходы без акций не справедливо. Нет разъяснения по тарифу. Скорость 200 мб /сектпо моему не достигается
Скорость 4 Тарифы 4 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 3
уктелеком 01.11.23 р. повідомив, що, як постійному користувачу його послуг, з 27.10.23 по 31.03.24 за моїм о\р активовано знижку 25% на інтернет. Але щомісячно продовжуютьнадсилати смс з вимогою повної вартості тарифу - 329,72 грн. За місцевими телефонами до маркетингової служби чи центру обслуговування абонентів 52522, 52521 не додзвонитися для зясування питання за зворотнім звязком де моя знижка.
Ответ провайдера 22/12/2023
Вітаю! Спробуйте звернутись через офіційний сайт https://ukrtelecom.ua/help/ або офіційну сторінку на Фейсбук https://www.facebook.com/Ukrtelecom
Скорость 3 Тарифы 3 Надежность 4 Обслуживание 5 Рекомендую 3
При оплаті 230 грн в місяць оптичне покриття дає від +- 29- 60 Мбіт/сек.
Ответ провайдера 27/11/2023
Вітаю! Залиште звернення про некорректно працюючу послугу через офіційний сайт https://ukrtelecom.ua/help/ або офіційну сторінку на Фейсбук https://www.facebook.com/Ukrtelecom
Скорость 2 Тарифы 2 Надежность 2 Обслуживание 3 Рекомендую 2
підключив у 22 як резервний з початком блекаутів. Жодних ілюзій щодо якості не було. У будинку лише АДСЛ, при заявлених 25МБ ну може до 1Мб колись та й було, через wifi роздавати нічого), тільки шнурок втикати. Весною вже думав відключатись, але як згадав весь ад як їм додзвонюватися, відключатися, а потім вдруг на зиму знов підключатися, вирішив до весни 24 залишити. Доречі через заявку на конекті передзвонили дуже швидко, але черга на підключення була 3 тижні
Скорость 2 Тарифы 2 Надежность 2 Обслуживание 4 Рекомендую 3
якщо у вас немає альтернативного провайдера, то зійде й Укртелеком. Ціна відповідає повністю швидкості. Я з маленько селеща під Днвпром, у нас лише мобільний інтернет і укртелеком. Діти на онлайні і тому усі варіанти потрібни. Займаються коли на київстарі коли на укртелекомі. Зум тягне, і що головне працював навіть коли світло відмикали. Але згодна, іноді взагалі все висне і не те шо зум, навіть пошту не відкрити(.
Скорость 3 Тарифы 3 Надежность 2 Обслуживание 4 Рекомендую 3
Підключив як резервний собі на зиму за містом в селі. Стояв в черзі на підключення майже 5 місяців. Сказали що відстандо станції 1,5км швидкість буде 8-10Мбит/с. Маємо високий пінг, швидкість як коли, аплоад до 1 . Ну власне чуда і не обіцяли і воно не сталося) Але нам би зиму перетоптатись і москалів перебити. Переможемо!
Ответ провайдера 10/10/2023
Слава Україні !
Скорость 2 Тарифы 2 Надежность 3 Обслуживание 3 Рекомендую 4
на Алексеевке в Харькове подключил Укртелеком, PON , пока альтернатив других нет. Подключение гривна и год по 100 грн/месяц. Говорят что около 10 часов будет работать. Зависимость по питанию от АТС от аккумов. В целом пока рекомендую, на Алексеевке в многоэтажках я так понимаю пока только они.
Ответ провайдера 10/10/2023
Дякуюємо за Ваш відгук !
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Пока всё устраивает
Скорость 4 Тарифы 4 Надежность 5 Обслуживание 4 Рекомендую 4
Скорость 3 Тарифы 4 Надежность 4 Обслуживание 3 Рекомендую 2
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Всё отлично!!!
Скорость 5 Тарифы 3 Надежность 2 Обслуживание 3 Рекомендую 3
По вечерам часто рвёт соединения в одно и тоже время
Скорость 3 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Сохранить тариф 49 грн для пенсионеров. 130 грн несоизмерим с качеством.