Отзывы о провайдере Apelsin.Net

Оптика/PON

Apelsin.Net : отзывы

4.16/5
Средняя оценка
по 38 отзывам
Скорость
4.39/5
Тарифы
4.26/5
Надежность
4.21/5
Обслуживание
4.21/5
Оставить свой отзыв
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Моя оцінка 5)
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Послугами компанії задоволений, нарікань немає. Якісний інтернет.
Скорость 4 Тарифы 4 Надежность 4 Обслуживание 4 Рекомендую 4
Все стабільно працює, рекомендую)
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Послугами провайдера задоволена. Велике дякую майстрам, підключили все з першого разу, так як по факту підключення виявилося, що до нас не був виведений кабель. Їм довелося шукати як його провести до нас у квартиру...але все підключили) Якість інтернету чудова, напротязі всього часу, що користуємося, все працює.
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Оцінка 10 з 5. Користуюся послугами компанії ще з жовтня місяця. Якісний інтернет. Був випадок, що після оплати балансу інтернету не було, звернувся до технічної підтримки, порадили перезавантажити роутер - все спрацювало) Рекомендую.
Скорость 4 Тарифы 4 Надежность 4 Обслуживание 4 Рекомендую 4
Підключили швидко. Майстри приїхали вчасно після узгодження дати. Інколи буває, що пропадає інтернет на 3-5 хвилин. До технічної підтримки з цього приводу не зверталися, є підозра, що нам потрібно змінити обладнання. Обов`язково зв`яжемося) А так все чудово, рекомендую)
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Зв`язалися, підключили швидко, навіть швидше ніж я очікувала. Все подобається. Рекомендувала навіть друзям.
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Все круто, і ціна, і якість ))
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Провайдера рекомендую. Інтернет працює без перебоїв, якістю послуг задоволений
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Користуюся послугами провайдера ще з вересня. Все подобається)
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Провайдера рекомендую. Якісний інтернет, підтримка працює добре.
Скорость 4 Тарифы 4 Надежность 4 Обслуживание 4 Рекомендую 4
Послугами провайдера задоволений. Зв`язалися та підключили оперативно. Один раз звертався до технічної підтримки, бо був збій у мережі, все вирішили, полагодили.
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Провайдером задоволений. Підключили оперативно, довго не довелося чекати. За весь час користування послугами до технічної підтримки звертався один раз, бо по вулиці перебили кабель, зреагували оперативно, все полагодили. Рекомендую)
Скорость 4 Тарифы 4 Надежность 4 Обслуживание 4 Рекомендую 4
Підключалася ще влітку, провайдером задоволена. Запропонували акційний тариф, яким користуюся досі. Підключили не відразу, так як подавала запит під час блекаутів, тому прийшлося трохи зачекати. Технічна підтримка працює оперативно, завжди можна додзвонитися.
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Гарний провайдер, підключили швидко. Користуюся послугами ще з літа, за цей період ніяких проблем не було. Рекомендую.
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Все чудово. Користуємося вже декілька місяців, інтернет стабільно працює без світла. Якщо ведуть якісь ремонтні роботи, провайдер завжди попереджає. Рекомендую.
Скорость 4 Тарифы 4 Надежность 4 Обслуживание 4 Рекомендую 4
Підключався ще влітку, зв`язалися оперативно. Ніяких труднощів не було, майстри професіонали свого діла. За весь час користування інтернетом було одне пошкодження на лінії, тому був день коли інтернет був відсутній декілька годин, але провайдер проінформував про це, коли я звернувся до технічної підтримки. Рекомендую.
Скорость 4 Тарифы 4 Надежность 3 Обслуживание 4 Рекомендую 4
В цілому до якості та швидкості інтернету зауважень немає. Підключили, бо провайдер надає послугу інтернету під час відключень світла на довгий час. Єдине, є невелике зауваження - вибиває мережу. Після перезавантаження роутеру все знову працює, але порівняно з попереднім провайдером частіше відбувається збій в мережі.
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Якістю та швидкістю інтернету задоволена. Після подання заявки зв`язалися протягом доби. Із-за блекаутів біля 10 днів чекали на підключення, тому що була велика черга. Майстри приїхали на зазначений день та час, все швидко підключили. Ніяких зауважень немає, провайдера рекомендую
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Підключалися у червні. Довелося трохи почекати дзвінка оператора, тому що були блекаути та велика завантаженість. Оператор все розповів, проконсультував. Саме підключення пройшло чудово, майстер був охайний ввічливий, ніяких труднощів не виникало під час підключення. За час користування інтернетом не було потреби звертатися до технічної підтримки, все працює. Інколи бувають перебої з інтернетом, як і у інших провайдерів, але це не критично. Провайдера рекомендую.
Скорость 4 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 4
Підключили все швидко, все працює, дякую!
Скорость 5 Тарифы 3 Надежность 3 Обслуживание 1 Рекомендую 1
МИНУСЫ: 1). Новые абоненты ценятся выше старых. 2). Максимальная пауза 90 дней. 3). Звонок в службу поддержки, что пропал интернет, спустя 12 суток он так и не появился, моим вопросом никто не занимался всё это время. 4). Каждый раз с вас списывают по 250 грн за "подключение" к сети. 5). Отношение сотрудников компании: клевета, воспринимаемая остальными сотрудниками как правда, а твоя обязанность доказывать, что это было не так и предоставлять доказательства. ПЛЮСЫ: 1). Скорость
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Дуже задоволена інтернет-провайдером, спочатку підключила собі, а потім і батькам. Гарна швидкість та техпідтримка котра допомогла швидко зі всіма питаннями. Сподобалось, що пішли на поступки і підключили мене в неробочий свій час
Скорость 5 Тарифы 3 Надежность 4 Обслуживание 3 Рекомендую 2
Загалом якість інтернету гарна, проте якщо є можливість обрати іншого провайдера - раджу нею скористатися. При підключенні обіцяють "золоті гори", а потім поступово вас обкрадають урізаючи можливості тарифу. А ціну піднімають регулярно. В мене спершу прибрали центральні телеканали 2 року тому і запропонували їх за доплату, потім відрізали зовнішню IP адресу, яка входила в тариф. Знов запропонували за це доплатити.... такі не довго і до помегабайтної оплати за інтернет докотитися.
Скорость 4 Тарифы 5 Надежность 4 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Апельсин нормальна тема. Інет та техпідримка +
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Чудовий провайдер, працює без світла, стабільне з`єднання, швидке усунення технічних проблем ! Розвитку та побільше вдячних клієнтів! Дякую, Apelsin.net!
Скорость 1 Тарифы 1 Надежность 1 Обслуживание 1 Рекомендую 1
Ужасный провайдер. Раньше не было света и не было интернета, сейчас свет есть, а интернет все равно не работает! Вызываешь мастера, конечно же он не работает по твоей вине… платишь деньги, через день та же картина. У них все работает, но мой роутер они не видят. Задолбали!!!! Мобильный интернет и то лучше работает в отличие от этого го….
Скорость 3 Тарифы 3 Надежность 2 Обслуживание 2 Рекомендую 2
Сервис ужасен, так называемая "поддержка", в нерабочее время, просто морозятся, в рабочее робот с извинениями. Достаточно часто, нет интернета, бывает надолго. Время отсутствия интернета никто не компенсирует, отключают исправно, без сбоев. Скорость поключения постоянно плавает. Я не специалист, но скорее всего оборуд не справляется с сумарным трафиком. Подкючен был в числе первых, но с радостью перешел бы на более стабильную альтернативу. Жалобы на вышеуказанные недостатки, ничего не изменили.
Скорость 3 Тарифы 2 Надежность 2 Обслуживание 1 Рекомендую 1
Отвратительный подход обслуживания клиентов. Если у Вас отключат интернет, то готовьтесь решить проблему до 21:00, иначе будите весь вечер сидеть без интернета) А все потому что, они работают до 21:00 и после к ним никак не дозвониться! Я пришла с работы, и осталась до утра, а именно до 9:00 без интернета и поддержки от операторов, потому что, они работают только с 9:00 утра, класс! А вопрос, если люди ночью работают на фрилансе? Как им быть в этом случае? Сидеть и ждать ваших 9 утра?
Скорость 1 Тарифы 1 Надежность 1 Обслуживание 1 Рекомендую 1