Відгуки про провайдера Apelsin.Net
Оптика/PON
Apelsin.Net : відгуки
Катерина
Перевірений відгук
30/12/2024
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Провайдера рекомендую. Якісний інтернет, підтримка працює добре.
Олександр
Перевірений відгук
20/12/2024
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Послугами провайдера задоволений. Зв`язалися та підключили оперативно. Один раз звертався до технічної підтримки, бо був збій у мережі, все вирішили, полагодили.
Олександр
Перевірений відгук
7/12/2024
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Провайдером задоволений. Підключили оперативно, довго не довелося чекати. За весь час користування послугами до технічної підтримки звертався один раз, бо по вулиці перебили кабель, зреагували оперативно, все полагодили. Рекомендую)
Валентина
Перевірений відгук
3/12/2024
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Підключалася ще влітку, провайдером задоволена. Запропонували акційний тариф, яким користуюся досі. Підключили не відразу, так як подавала запит під час блекаутів, тому прийшлося трохи зачекати. Технічна підтримка працює оперативно, завжди можна додзвонитися.
Анна
Перевірений відгук
1/12/2024
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Гарний провайдер, підключили швидко. Користуюся послугами ще з літа, за цей період ніяких проблем не було. Рекомендую.
Віктор
Перевірений відгук
25/11/2024
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Все чудово. Користуємося вже декілька місяців, інтернет стабільно працює без світла. Якщо ведуть якісь ремонтні роботи, провайдер завжди попереджає. Рекомендую.
Андрій
Перевірений відгук
9/11/2024
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Підключався ще влітку, зв`язалися оперативно. Ніяких труднощів не було, майстри професіонали свого діла. За весь час користування інтернетом було одне пошкодження на лінії, тому був день коли інтернет був відсутній декілька годин, але провайдер проінформував про це, коли я звернувся до технічної підтримки. Рекомендую.
Сергій
Перевірений відгук
28/10/2024
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 3
Обслуговування 4
В цілому до якості та швидкості інтернету зауважень немає. Підключили, бо провайдер надає послугу інтернету під час відключень світла на довгий час. Єдине, є невелике зауваження - вибиває мережу. Після перезавантаження роутеру все знову працює, але порівняно з попереднім провайдером частіше відбувається збій в мережі.
Євгенія
Перевірений відгук
15/10/2024
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Якістю та швидкістю інтернету задоволена. Після подання заявки зв`язалися протягом доби. Із-за блекаутів біля 10 днів чекали на підключення, тому що була велика черга. Майстри приїхали на зазначений день та час, все швидко підключили. Ніяких зауважень немає, провайдера рекомендую
Іванна
Перевірений відгук
4/10/2024
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Підключалися у червні. Довелося трохи почекати дзвінка оператора, тому що були блекаути та велика завантаженість. Оператор все розповів, проконсультував. Саме підключення пройшло чудово, майстер був охайний ввічливий, ніяких труднощів не виникало під час підключення. За час користування інтернетом не було потреби звертатися до технічної підтримки, все працює. Інколи бувають перебої з інтернетом, як і у інших провайдерів, але це не критично. Провайдера рекомендую.
Аноним
13/7/2024
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Підключили все швидко, все працює, дякую!
Аноним
9/5/2024
Швидкість 5
Тарифи 3
Надійність 3
Обслуговування 1
МИНУСЫ:
1). Новые абоненты ценятся выше старых.
2). Максимальная пауза 90 дней.
3). Звонок в службу поддержки, что пропал интернет, спустя 12 суток он так и не появился, моим вопросом никто не занимался всё это время.
4). Каждый раз с вас списывают по 250 грн за "подключение" к сети.
5). Отношение сотрудников компании: клевета, воспринимаемая остальными сотрудниками как правда, а твоя обязанность доказывать, что это было не так и предоставлять доказательства.
ПЛЮСЫ:
1). Скорость
Анастасія
25/12/2023
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Дуже задоволена інтернет-провайдером, спочатку підключила собі, а потім і батькам. Гарна швидкість та техпідтримка котра допомогла швидко зі всіма питаннями. Сподобалось, що пішли на поступки і підключили мене в неробочий свій час
Сергій
7/11/2023
Швидкість 5
Тарифи 3
Надійність 4
Обслуговування 3
Загалом якість інтернету гарна, проте якщо є можливість обрати іншого провайдера - раджу нею скористатися.
При підключенні обіцяють "золоті гори", а потім поступово вас обкрадають урізаючи можливості тарифу. А ціну піднімають регулярно. В мене спершу прибрали центральні телеканали 2 року тому і запропонували їх за доплату, потім відрізали зовнішню IP адресу, яка входила в тариф. Знов запропонували за це доплатити.... такі не довго і до помегабайтної оплати за інтернет докотитися.
Nik
5/10/2023
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
Апельсин нормальна тема. Інет та техпідримка +
Анна
17/1/2023
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Чудовий провайдер, працює без світла, стабільне з`єднання, швидке усунення технічних проблем ! Розвитку та побільше вдячних клієнтів! Дякую, Apelsin.net!
Аноним
11/11/2022
Швидкість 1
Тарифи 1
Надійність 1
Обслуговування 1
Ужасный провайдер. Раньше не было света и не было интернета, сейчас свет есть, а интернет все равно не работает! Вызываешь мастера, конечно же он не работает по твоей вине… платишь деньги, через день та же картина. У них все работает, но мой роутер они не видят. Задолбали!!!! Мобильный интернет и то лучше работает в отличие от этого го….
Владимир
16/1/2022
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 2
Обслуговування 2
Сервис ужасен, так называемая "поддержка", в нерабочее время, просто морозятся, в рабочее робот с извинениями. Достаточно часто, нет интернета, бывает надолго. Время отсутствия интернета никто не компенсирует, отключают исправно, без сбоев. Скорость поключения постоянно плавает. Я не специалист, но скорее всего оборуд не справляется с сумарным трафиком. Подкючен был в числе первых, но с радостью перешел бы на более стабильную альтернативу. Жалобы на вышеуказанные недостатки, ничего не изменили.
Карина
21/9/2021
Швидкість 3
Тарифи 2
Надійність 2
Обслуговування 1
Отвратительный подход обслуживания клиентов. Если у Вас отключат интернет, то готовьтесь решить проблему до 21:00, иначе будите весь вечер сидеть без интернета) А все потому что, они работают до 21:00 и после к ним никак не дозвониться! Я пришла с работы, и осталась до утра, а именно до 9:00 без интернета и поддержки от операторов, потому что, они работают только с 9:00 утра, класс! А вопрос, если люди ночью работают на фрилансе? Как им быть в этом случае? Сидеть и ждать ваших 9 утра?
алексей
Перевірений відгук
19/8/2020
Швидкість 1
Тарифи 1
Надійність 1
Обслуговування 1
Сергей
Перевірений відгук
8/7/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
Интернет работает отлично,замечаний нет.
Алексей,Елена
Перевірений відгук
8/7/2020
Швидкість 5
Тарифи 3
Надійність 4
Обслуговування 5
Евгений
Перевірений відгук
8/7/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 4
Это был единственный вариант в этой местности но я им доволен.
Александр
Перевірений відгук
8/7/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Все устраивает в работе интернета
Александр
Перевірений відгук
8/7/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Подключение прошло на высшем уровне и очень быстро,скорость хорошая,перебоев нет
Константин
Перевірений відгук
8/7/2020
Швидкість 4
Тарифи 3
Надійність 4
Обслуговування 5
Дороговато тарифные планы а в целом работает хорошо.
Елена
Перевірений відгук
8/7/2020
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 3
Бывает тяжело дозвониться на горячую линию
Татьяна
Перевірений відгук
8/7/2020
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 5