Відгуки про провайдера UTELS

Оптика/PON

UTELS: відгуки

4.26/5
Середня оцінка
по 58 відгукам
Швидкість
4.38/5
Тарифи
4.36/5
Надійність
4.28/5
Обслуговування
4.34/5
Залишити свій відгук
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Перейшов з Місто ТВ, коли вони накрилися Підключили швидко, провели оптику, дали 8 місяців у подарунок За весь час користування (4 місяці) проблем не було жодного разу, при відключеннях світла все працює, швидкість заявлена у тарифі, тому ставлю 5 зірок
Швидкість 3 Тарифи 2 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Змінила оператора на Utels у травні . Повелася на казки, що буде інтернет під час відключення е/е. UPS оператора встановив майстер оператора. З`ясувалося, що цей UPS тримає менше п`яти годин. Мені його підключили під роутер, який споживає більше енергії, але про це не попередили. І зараз пишуть мені, що: "через не правильну експлуатацію один з пристроїв через певний час може вийти з ладу". БУДЬТЕ обережні, коли обираєте Utels!
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Користуюсь інтернетом від УТЕЛС з минулого блекауту, підключився якраз бо вони пропонували резерв 72 години. Підключився по технології GPON. Зараз коли знову почались відключення немаю ніяких проблем, тому можу сміливо рекомендувати.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 3 Рекомендую 5
Питань до інтернету в мене немає, все швидко та якісно працює. Трихи незадоволений компетентністю майстра, довго не міг підключити інтернет, десь з третього разу тільки. Це довго затягнуло по часу.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Гарна тех.підтримка, підключили вже на наступний день. Вибрав їх, бо попереду зима, хочу бути впевненим, що у разі відсутності світла в мене буде працювати інтернет.
Відповідь провайдера 27/7/2023
Добрий день! Дякуємо за позитивний відгук
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Сервісні роботи та обслуговування здійснили протягом дня після подачі замвлення Були проблеми з телебаченням, але на даний час все працює належним чином
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Більше 2 років користуюсь інтернетом від Утелс. Вони вчасно зайшли в будинок, як раз як я збиралась змінювати провайдера. Дуже вдячна цій компанії за їх рівень обслуговування, та надійність, що не кидали своїх абонентів, і навіть під час відключення світла забезпечували інтернетом.
Відповідь провайдера 27/7/2023
Дякуємо за максимальну оцінку наших послуг!
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Мої рекомендації! Подала заявку вночі, і зранку мене вже набрав оператор. Т.к всі умови треба було узгодити з керівництвом, попросила продублювати всю інформацію у вайбер (дівчина оператор прям молодець, все чітко та швидко) Підключили через два дні. Саме підключення зайняло може 1-1,5 години. Інтернет працює без зауважень.
Відповідь провайдера 27/7/2023
Дякуємо за позитивний відгук! Цінуємо наших абонентів.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Ми підключали інет собі у офіс. Провайдер передзвонив по замовленню оперативно. Службі підтримки ставлю відмінну оцінку т.к терпяче відповіли на всі питання, яких було багато) Майстер приїхал на зручний для мене день та час. Спокійно, ввічливо все підключив, показав. Саме підключення відбулось швидко Кристуємось ще небагато часу, та наразі нас повністю все влаштовує.
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Разврдняк, не видіться, по телефону домовляються про один тариф, а по приїзду починається розкрутка на гроші. "Ми можемо підключити вас але тариф тільки другий дорощій", на питання чому," у нас такі правила". Менеджер по телефону взагалі відповів, якщо не подобається то допобачення. Жалкую що не читав всі відгуки тут, а не тільки ті що самі собі пишуть.
Швидкість 4 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Добрий день. Користуюсь послугами цього провайдера вже більше року. Ціна, швидкість - гарна, нема питань. Але технічна підтримка майже відсутня. Один раз присилали повідомлення про технічні неполадки, і це нормально, у всіх буває. Але коли зникає інтернет неможливо зв’язатись з тех підтримкою. Оба номери завжди недоступні. Стикаюсь з цим вже третій раз. Тех підтримка існує для роботи з клієнтами, але як це можливо якщо до неї неможливо додзвонитись?! ЗРОБІТЬ ЩОСЬ З НОМЕРАМИ
Швидкість 5 Тарифи 3 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
По-перше, дякую Утелс за якісний інтернет та обслуговування. В мене чи малий досвід переїздів і підключення до різних провайдерів, тому порівнювати є з чим. Консультація оператора,швидке підключення майстра (вже на наступний день), ввічливе обслуговування - ставлю 10 . Ну може хотілось би тарифи нижчі. По-друге, хочу подякувати сервісу Connect! Зекономили мені купу часу на виборі провайдера.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Супер рекомендую качество.и тарифи
Відповідь провайдера 14/7/2023
Дякуємо!
Швидкість 4 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Наразі, найкращий провайдер у моєму будинку і не тільки. Якби ще за нашою адресою реалізували GPON, тобто оптику прямо у квартиру... ехх, розмріявся :⁠)
Відповідь провайдера 27/2/2023
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Підкажіть вашу адресу для уточнення інформації про можливість будівництва мережі GPON за вашою адресою.
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Відсутність інтернета , оператори не відповідають. Питання: терпіти, чи поміняти провайдера? Що відбувається?
Відповідь провайдера 30/1/2023
Добрий день! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Через довгу відсутність електроенергії стався технічний збій, через який певний час послуги інтернету не надавались. Було багато звернень і наша технічна підтримка опрацьовувала їх в порядку черги. Були проведені ремонтні роботи та відновлено надання послуг.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Підключав Майстер Олег. Все зробив швидко і професійно. Дякую .
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Все працює чудово! Утелс займає перше місце в моєму топі провайдерів Києва. Якісно, швидко, питань та проблем не виникало.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Utels - професіонали своєї справи! Не було світла майже два дні з відомих причин, а інтернет був, бо перед цим за рекомендацією знайомих купила UPS від цього провайдера, була можливість звязатись з рідними. Рекомендую, дуже зручна і потрібна зараз річ.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
За час використання послуг від цього інтернет-провайдера переконалась, що Utels один з кращих. Задоволена швидкістю та якістю інтернету, також надають акції та різні вигідні пропозиції для клієнтів.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Інтернет швидкий, ціна відповідає якості, що дуже круто, як на мене, для інтернет-провайдера. Рекомендую!
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Швидке підключення, техпідтримка працює оперативно. Після підключення проблем з інтернетом не було, все працює швидко!
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Ідеально надають інтернет-послуги! Інтернет швидкий, стабільний, працює без проблем!
Відповідь провайдера 11/11/2022
Дякуємо за Ваш відгук!
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
На мою думку, один з топових надавачів інтернет-послуг в Києві! Рекомендую!
Відповідь провайдера 3/11/2022
Добрий день! Дякуємо за позитивний відгук!
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Хочу похвалить работу интернет-провайдера Utels! По моему мнению, они лучшие в своем деле! Подключилась к их услугам где-то месяцев 5 назад и всем довольна, не было поводов для сожаления. Много раз уже предлагали переключиться на услуги другого провайдера, но я не соглашаюсь. Интернет быстрый, отношение к клиентам на высшем уровне! Часто устраивают акции и надают удобные условия.
Відповідь провайдера 3/11/2022
Добрий день! Дякуємо за позитивний відгук!
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Топ якість і швидкість інтернету. Всім задоволений )
Відповідь провайдера 3/11/2022
Дякуємо за максимальну оцінку наших послуг!
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Швидке підключення, техпідтримка працює бездоганно!) Дуже класно, що вирішують питання оперативно та на совість!
Відповідь провайдера 17/10/2022
Дякуємо за максимальну оцінку наших послуг!
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Рада, що перейшла від іншого провайдера (Воля) до "Utels". Швидкий інтернет, чудовий підхід до клієнтів, якщо виникають питання, проконсультують та допоможуть з їх вирішенням. Рекомендую)
Відповідь провайдера 13/10/2022
Дякуємо, що обрали саме нас. Працюємо для Вас!
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Замовив підключення опівдні по телефону. Менеджери все роз’яснили, оформили замовлення. Через день опівдні все було змонтовано і інтернет запрацював. Особлива подяка майстрам, які робили монтаж та підключення: були труднощі з доступом на горище, хлопці самі зв’язалися з ЖЕК та вирішили всі питання. Оперативність, швидкість, акуратність і відмінна якість виконання робіт, відповідність реальних параметрів доступу до інтернету тарифному плану залишили в мене самі найкращі враження від UTELS. Дяка!!
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Користуюсь цим провайдером уже за другою адресою (зараз проживаю в ЖК Метрополіс). Швидкість хороша і цінова політика задовольняє, заявку на підключення швидко оформляють, хлопці привітні. Рекомендую
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Спасибо за то что реагируете на каждое сообщение. Приятно понимать, что любой отзыв не остаётся не замеченным. Надеюсь, что в дальнейшем никаких проблем так же не будет. Процветания Вам