Интернет провайдер "UTELS"
Оптика/Ethernet
Тарифы UTELS
| Название | Скорость | Стоимость | |
|---|---|---|---|
| Офіс 400 | до 20 Мбит/сек |
400 грн./міс
| Проверить покрытие |
| Офіс 350 | до 10 Мбит/сек |
350 грн./міс
| Проверить покрытие |
| Економ | до 50 Мбит/сек |
159 грн./міс
| Проверить покрытие |
| Офіс 800 | до 100 Мбит/сек |
800 грн./міс
| Проверить покрытие |
| Офіс 450 | до 30 Мбит/сек |
450 грн./міс
| Проверить покрытие |
| Офіс 550 | до 50 Мбит/сек |
550 грн./міс
| Проверить покрытие |
| Стандарт | до 100 Мбит/сек |
189 грн./міс
| Проверить покрытие |
| Гігабіт | до 1000 Мбит/сек |
159 грн./міс
449 ₴
за подключение | Проверить покрытие |
| Преміум | до 100 Мбит/сек |
119 грн./міс
| Проверить покрытие |
Отзывы о провайдере
380937566247
24/12/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Спасибо за то что реагируете на каждое сообщение. Приятно понимать, что любой отзыв не остаётся не замеченным. Надеюсь, что в дальнейшем никаких проблем так же не будет. Процветания Вам
Аноним
16/12/2021
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Полный отстой. Половину каналов ТВ из пакета смотреть невозможно. Интернет очень часто "ложится". Вот сейчас (16.12.2021 20:46) - 40 kbps. Но самое главное - ни один телефон не отвечает или отключен. Если есть возможность - не связывайтесь.
Светлана Прокопенко
29/11/2021
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 2
Обслуживание 2
Советую 100 раз подумать, прежде, чем заключать договор с этим провайдером. Интернет - это еще "так-сяк", а вот ТВ не выдерживает никакой критики: постоянно зависает, пропадает звук, картинка на экране "распадается"... И при этом, когда звонишь в службу поддержки, то автоответчик информирует, что "зараз абонент не має можливості відповісти на Ваш дзвінок". Не служба поддержки, а абонент!!!
Юлія Полюдова
Проверенный отзыв
20/8/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Повністю задоволена якістю послуги, тому я ставлю у всіх пунктах п`ятірки
Аноним
Проверенный отзыв
30/7/2021
Скорость 4
Тарифы 3
Надежность 1
Обслуживание 5
Стабильность подключения на нуле.
Алекс
Проверенный отзыв
22/7/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Да все супер! Скорость/качесто на высоте
Александр
7/7/2021
Скорость 1
Тарифы 2
Надежность 1
Обслуживание 2
Втюхали самый дорогой роутер. Думал хоть оправдает себя и будет стабильная скорость. Увы! Пользуюсь услугами 2 недели. Каждый день в шоке. Телевизор постоянно в режиме поиска. В телефоне и ноутбуке такая же фигня. Такое впечатление, что я подключился от соседа на 25 этаже, (хотя живу на втором) по Bluetooth. Делайте что нибудь, провайдеры!!! Как деньги обнулять со счета за не оказанные услуги, это хорошо получается. …
Аноним
Проверенный отзыв
27/4/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Все хорошо, молодцы, это второй договор уже с этой компанией. По первому уже 5 лет
Harsaran Singh Khalsa
Проверенный отзыв
25/4/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Super good Utels WaheGuru
Сергій
Проверенный отзыв
7/4/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Все добре. Умови такі, як обіцяли при підключенні
Аноним
Проверенный отзыв
30/3/2021
Скорость 1
Тарифы 2
Надежность 1
Обслуживание 1
Вай Фай ужасный. Постоянно пропадает подключение и скорость не тянет даже звонок
Сергец
11/3/2021
Скорость 2
Тарифы 2
Надежность 1
Обслуживание 1
Интернет не стабильный от 40мбит падает до 0 и ето постоянно, раза 3 в месяц проводят какие-то работы и интернет вырубают вообще, в онлайн игры играю с телефона, т. к. интернет данного провайдера не может бесперебойного предоставить необходимую скорость. Поддержка ничего не говорит Конкретно "идут работы, ждите, не можем конкретно ничего сказать!" за что каждый мес плачу деньги непонятно, буду менять оператора.
Аноним
Проверенный отзыв
24/2/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Интернетом довольна, скорость хорошая, цена приемлемая. Обслуживанием также довольна. Провайдера порекомендовал, но каждый делает свой выбор.
Аноним
Проверенный отзыв
20/2/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Все отлично. Благодарю
Аноним
Проверенный отзыв
4/2/2021
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
В целом все ок. Дальше посмотрим
Алена
Проверенный отзыв
20/1/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Перешла к UTELS и не пожалела. Поддержка клиентов оперативная и информативная. Что не мало важно есть связь с живым оператором. Подключение прошло быстро, мастера были вежливые и аккуратные. Скорость , что заявлена в моем пакете. Жаль, что нет САМ-модуль на ТВ-Смарт, только приставки, но не критично. Программа для просмотра передач тянет отлично. Ставлю твердую +5. Рекомендую данную компанию. Спасибо ребятам, что там работают.
Анна
Проверенный отзыв
31/12/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Нормальный интернет. Только начали пользоваться. Дальше посмотрим.
Евгений
Проверенный отзыв
1/12/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 5
Пока только неделю как подключился. Все хорошо.
Менеджер Марта быстро и любезно реагировала на все запросы.
Подключили быстро. Монтажники приветливые и учтивые. Технически использовали качественный кабель и не создавали лишних проблем.
Скорость интернета через мой роутер 350-500+ мБит , что очень даже хорошо и с головой хватает для домашних дел и работы.
Телевидение, что идет "в подарок" удобно подключилось к smart tv LG, но на многих передачах заметно низкое качество (HD, полосит и т.п.)
Аноним
Проверенный отзыв
27/11/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Все отлично. Работает без просадок.
Аноним
Проверенный отзыв
26/11/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Все хорошо, молодцы
Елена
Проверенный отзыв
15/11/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Спасибо, все отлично. Я довольна выбором провайдера.
Половинка Владислав Александрович
Проверенный отзыв
10/2/2020
Скорость 5
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 5
Цена ----------------------------
Семко Елизавета Васильевна
Проверенный отзыв
6/9/2017
Скорость 4
Тарифы 3
Надежность 5
Обслуживание 5
Приятная грамотная техподдержка у утелс. Подключили аж через 5 дней после заявки. Не самое выгодное соотношение цена-качество - на рынке есть провайдеры предоставляющие значительно выше скорость при аналогичной и ниже стоимости тарифа, но в нашем доме выбор невелик, увы.
Олефиренко Сергей Викторович
Проверенный отзыв
23/3/2017
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Очень доволен!!! Тариф "Супер 100" выдаёт около 96 Мбит/с. Но вай-фай на ноуте режит до 25Мбит/с. Это их единственный недостаток - отсутствие более дешевых тарифов на 20-40 Мбит/с.
Иван Владимирович
Проверенный отзыв
5/8/2015
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 1
Обслуживание 4
Недоволен перебоями в работе интернета.
Анастасия Александровна
Проверенный отзыв
5/8/2015
Скорость 3
Тарифы 4
Надежность 3
Обслуживание 5
Иногда бывают перебои.
Сергей Дмитрович
Проверенный отзыв
5/8/2015
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Полностью доволен предоставленными услугами.
Леонид Михайлович
Проверенный отзыв
5/8/2015
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 5
Все устаивает на данный момент времени.
Максим Григорьевич
Проверенный отзыв
5/8/2015
Скорость 5
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 4
В общем доволен провайдером.
Вопросы и ответы "UTELS"
дополнительная информация об услугах провайдера UTELS
Стоимость Wi-Fi роутера с настройкой 600 грн. Покупая у нас Wi-Fi роутер вы получаете оборудование полностью готовое к работе и которое обслуживается нашими специалистами, при возникновении неполадок – наш мастер выезжает к вам бесплатно и производит ремонт , настройку либо же полную замену оборудования Wi-Fi.
В момент подключения Вам необходимо пополнить счет на сумму одной абонентской платы, согласно выбранному тарифному плану, а также суммы за подключение. С Вашего счета будет снята сумма, которая пропорционально равна остатку дней в текущем месяце. После этого, каждый месяц, с Вашего счета будет сниматься стоимость тарифного плана.
Обычно провайдер перезванивает в течении 1-го рабочего дня.
Замену тарифного плана можно произвести с 1-го числа каждого месяца, предварительно необходимо перезвонить в службу обслуживания клиентов.
Да, можете. Вам необходимо, только предоставить свое удостоверение личности и ИНН.
Приостановить предоставление услуг Вы можете любое время. Для этого необходимо перезвонить по номеру техподдержки провайдера.
Необходимо написать заявление на расторжение договора, через личный кабинет или в офисе провайдера.
Мастера компании работают ежедневно, кроме выходных дней и праздников, с 9:00 до 18:00.
Техподдержка провайдера UTELS работает круглосуточно.
Оплата производится на месте, после подключения, наличными мастеру. Дальнейшую оплату можно производить с помощью системы самообслуживания у провайдера на сайте, в сети платежных терминалов или в ближайшем отделении банка.
Подключение происходит в период от 1-го до 3-х дней с момента оформления заявки.
Все зависит от тарифного плана. В некоторые из них включен статический IP адрес.
Договор можно заключить непосредственно на месте подключения. Для этого необходимо удостоверение личности и ИНН.