Интернет провайдер UTELS: тарифы, покрытие, акции | Connect.net.ua

Интернет провайдер "UTELS"

Оптика/Ethernet

Тарифы UTELS

Название Скорость Стоимость
Офіс 400 до 20 Мбит/сек
400 грн./мес
Проверить покрытие
Офіс 350 до 10 Мбит/сек
350 грн./мес
Проверить покрытие
Економ до 50 Мбит/сек
149 грн./мес
Проверить покрытие
Офіс 800 до 100 Мбит/сек
800 грн./мес
Проверить покрытие
Офіс 450 до 30 Мбит/сек
450 грн./мес
Проверить покрытие
Офіс 550 до 50 Мбит/сек
550 грн./мес
Проверить покрытие
Стандарт до 100 Мбит/сек
179 грн./мес
Проверить покрытие
Гігабіт до 1000 Мбит/сек
159 грн./мес
349 ₴
за подключение
Проверить покрытие
Преміум до 100 Мбит/сек
119 грн./мес
Проверить покрытие

Проверьте возможность подключения по адресу

Проверить покрытие

Отзывы о провайдере

4.27/5
Средняя оценка
по 26 отзыву
Скорость
4.31/5
Тарифы
4.31/5
Надежность
4.12/5
Обслуживание
4.50/5
Оставить свой отзыв
Юлія Полюдова Проверенный отзыв 20/8/2021
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5
Повністю задоволена якістю послуги, тому я ставлю у всіх пунктах п`ятірки
Аноним Проверенный отзыв 30/7/2021
Скорость 4 Тарифы 3 Надежность 1 Обслуживание 5
Стабильность подключения на нуле.
Алекс Проверенный отзыв 22/7/2021
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5
Да все супер! Скорость/качесто на высоте
Александр 7/7/2021
Скорость 1 Тарифы 2 Надежность 1 Обслуживание 2
Втюхали самый дорогой роутер. Думал хоть оправдает себя и будет стабильная скорость. Увы! Пользуюсь услугами 2 недели. Каждый день в шоке. Телевизор постоянно в режиме поиска. В телефоне и ноутбуке такая же фигня. Такое впечатление, что я подключился от соседа на 25 этаже, (хотя живу на втором) по Bluetooth. Делайте что нибудь, провайдеры!!! Как деньги обнулять со счета за не оказанные услуги, это хорошо получается. …
Аноним Проверенный отзыв 27/4/2021
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5
Все хорошо, молодцы, это второй договор уже с этой компанией. По первому уже 5 лет
Harsaran Singh Khalsa Проверенный отзыв 25/4/2021
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5
Super good Utels WaheGuru
Сергій Проверенный отзыв 7/4/2021
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5
Все добре. Умови такі, як обіцяли при підключенні
Аноним Проверенный отзыв 30/3/2021
Скорость 1 Тарифы 2 Надежность 1 Обслуживание 1
Вай Фай ужасный. Постоянно пропадает подключение и скорость не тянет даже звонок
Сергец 11/3/2021
Скорость 2 Тарифы 2 Надежность 1 Обслуживание 1
Интернет не стабильный от 40мбит падает до 0 и ето постоянно, раза 3 в месяц проводят какие-то работы и интернет вырубают вообще, в онлайн игры играю с телефона, т. к. интернет данного провайдера не может бесперебойного предоставить необходимую скорость. Поддержка ничего не говорит Конкретно "идут работы, ждите, не можем конкретно ничего сказать!" за что каждый мес плачу деньги непонятно, буду менять оператора.
Аноним Проверенный отзыв 24/2/2021
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5
Интернетом довольна, скорость хорошая, цена приемлемая. Обслуживанием также довольна. Провайдера порекомендовал, но каждый делает свой выбор.
Аноним Проверенный отзыв 20/2/2021
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5
Все отлично. Благодарю
Аноним Проверенный отзыв 4/2/2021
Скорость 4 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5
В целом все ок. Дальше посмотрим
Алена Проверенный отзыв 20/1/2021
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5
Перешла к UTELS и не пожалела. Поддержка клиентов оперативная и информативная. Что не мало важно есть связь с живым оператором. Подключение прошло быстро, мастера были вежливые и аккуратные. Скорость , что заявлена в моем пакете. Жаль, что нет САМ-модуль на ТВ-Смарт, только приставки, но не критично. Программа для просмотра передач тянет отлично. Ставлю твердую +5. Рекомендую данную компанию. Спасибо ребятам, что там работают.
Анна Проверенный отзыв 31/12/2020
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5
Нормальный интернет. Только начали пользоваться. Дальше посмотрим.
Евгений Проверенный отзыв 1/12/2020
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 4 Обслуживание 5
Пока только неделю как подключился. Все хорошо. Менеджер Марта быстро и любезно реагировала на все запросы. Подключили быстро. Монтажники приветливые и учтивые. Технически использовали качественный кабель и не создавали лишних проблем. Скорость интернета через мой роутер 350-500+ мБит , что очень даже хорошо и с головой хватает для домашних дел и работы. Телевидение, что идет "в подарок" удобно подключилось к smart tv LG, но на многих передачах заметно низкое качество (HD, полосит и т.п.)
Аноним Проверенный отзыв 27/11/2020
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5
Все отлично. Работает без просадок.
Аноним Проверенный отзыв 26/11/2020
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5
Все хорошо, молодцы
Елена Проверенный отзыв 15/11/2020
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5
Спасибо, все отлично. Я довольна выбором провайдера.
Половинка Владислав Александрович Проверенный отзыв 10/2/2020
Скорость 5 Тарифы 4 Надежность 5 Обслуживание 5
Цена ----------------------------
Семко Елизавета Васильевна Проверенный отзыв 6/9/2017
Скорость 4 Тарифы 3 Надежность 5 Обслуживание 5
Приятная грамотная техподдержка у утелс. Подключили аж через 5 дней после заявки. Не самое выгодное соотношение цена-качество - на рынке есть провайдеры предоставляющие значительно выше скорость при аналогичной и ниже стоимости тарифа, но в нашем доме выбор невелик, увы.
Олефиренко Сергей Викторович Проверенный отзыв 23/3/2017
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5
Очень доволен!!! Тариф "Супер 100" выдаёт около 96 Мбит/с. Но вай-фай на ноуте режит до 25Мбит/с. Это их единственный недостаток - отсутствие более дешевых тарифов на 20-40 Мбит/с.
Иван Владимирович Проверенный отзыв 5/8/2015
Скорость 4 Тарифы 4 Надежность 1 Обслуживание 4
Недоволен перебоями в работе интернета.
Анастасия Александровна Проверенный отзыв 5/8/2015
Скорость 3 Тарифы 4 Надежность 3 Обслуживание 5
Иногда бывают перебои.
Сергей Дмитрович Проверенный отзыв 5/8/2015
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5
Полностью доволен предоставленными услугами.
Леонид Михайлович Проверенный отзыв 5/8/2015
Скорость 4 Тарифы 4 Надежность 5 Обслуживание 5
Все устаивает на данный момент времени.
Максим Григорьевич Проверенный отзыв 5/8/2015
Скорость 5 Тарифы 4 Надежность 5 Обслуживание 4
В общем доволен провайдером.

Вопросы и ответы "UTELS"

дополнительная информация об услугах провайдера UTELS

Стоимость Wi-Fi роутера с настройкой 600 грн. Покупая у нас Wi-Fi роутер вы получаете оборудование полностью готовое к работе и которое обслуживается нашими специалистами, при возникновении неполадок – наш мастер выезжает к вам бесплатно и производит ремонт , настройку либо же полную замену оборудования Wi-Fi.
В момент подключения Вам необходимо пополнить счет на сумму одной абонентской платы, согласно выбранному тарифному плану, а также суммы за подключение. С Вашего счета будет снята сумма, которая пропорционально равна остатку дней в текущем месяце. После этого, каждый месяц, с Вашего счета будет сниматься стоимость тарифного плана.
Обычно провайдер перезванивает в течении 1-го рабочего дня.
Замену тарифного плана можно произвести с 1-го числа каждого месяца, предварительно необходимо перезвонить в службу обслуживания клиентов.
Да, можете. Вам необходимо, только предоставить свое удостоверение личности и ИНН.
Приостановить предоставление услуг Вы можете любое время. Для этого необходимо перезвонить по номеру техподдержки провайдера.
Необходимо написать заявление на расторжение договора, через личный кабинет или в офисе провайдера.
Время работы отдела технической поддержки: ежедневно, круглосуточно.
Расторгнуть договор возможно путем подачи личного заявления в абонотдел компании.
Сумма абонплаты, начисленной за неполный месяц пользования услугой пропорциональна фактическому количеству дней месяца, в которых абоненту предоставлялась услуга и расчитывается исходя из суммы ежемесячной абонплаты / количество календарных дней в месяце х количество календарных дней, в которых абоненту фактически предоставлялась услуга.
В зависимости от тарифа. Дополнительно статический IP можно заказать за 30грн/мес
Тарифный план можно изменить, прислав письмо о смене тарифного плана на эл.адрес абонотдела : info@utels.com.ua
Оплата производится через платежные терминалы (присутствуем по всему Киеву), через Приват24, а также через карточки VISA, MasterCard, Maestro. Оплатить картой можно со страницы статистики или через платежные системы.
Да, цифровое телевидение, аренда тюнера 39 грн/мес
Мастера компании работают ежедневно, кроме выходных дней и праздников, с 9:00 до 18:00.
Техподдержка провайдера UTELS работает круглосуточно.
Оплата производится на месте, после подключения, наличными мастеру. Дальнейшую оплату можно производить с помощью системы самообслуживания у провайдера на сайте, в сети платежных терминалов или в ближайшем отделении банка.
Подключение происходит в период от 1-го до 3-х дней с момента оформления заявки.
Все зависит от тарифного плана. В некоторые из них включен статический IP адрес.
Договор можно заключить непосредственно на месте подключения. Для этого необходимо удостоверение личности и ИНН.
При подключении к сети Интернет первоначальная настройка роутера клиента бесплатная.
После подачи заявки Вам перезвонят в течении одного рабочего дня.
Договор подписывается клиентом дома в момент подключения
Приостановить услугу возможно, прислав письмо о смене тарифного плана на эл.адрес абонотдела : info@utels.com.ua
Подключение Интернета на съемной квартире возможно.
от 1 до 3ех дней
Подключение выполняется в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00
Wi-Fi роутер клиент приобретает самостоятельно. У нас роутер стоит 700грн, преимущество в том, что мы этот роутер обслуживаем (замена, настройка, ремонт)