Інтернет провайдер "Укртелеком"

Ethernet/FTTx

Перевірте можливість підключення за адресою

Перевірити покриття

Відгуки про провайдера

3.00/5
Середня оцінка
по 29 відгукам
Швидкість
3.03/5
Тарифи
3.14/5
Надійність
3.38/5
Обслуговування
3.41/5
Залишити свій відгук
Антон 16/11/2023
Швидкість 3 Тарифи 3 Надійність 4 Обслуговування 5
При оплаті 230 грн в місяць оптичне покриття дає від +- 29- 60 Мбіт/сек.
Відповідь провайдера 27/11/2023
Вітаю! Залиште звернення про некорректно працюючу послугу через офіційний сайт https://ukrtelecom.ua/help/ або офіційну сторінку на Фейсбук https://www.facebook.com/Ukrtelecom
Анна Перевірений відгук 9/10/2023
Швидкість 2 Тарифи 3 Надійність 3 Обслуговування 2
Офіційний сайт зроблен максимально незручним для клієнта. Додзвонитися до оператора з КЦ майже неможливо, ви прослухаєте усіх роботів, всі акції, пройдете квест на уважність "нажміть 1-2-3.." А потім, коли ви вже готові всіх послати і трубку таки візьме хтось з живих людей, обривається дзвінок... ну твою ж мать. Зробіть з цим щось
Відповідь провайдера 13/10/2023
Вітаю! Спробуйте звернутись через офіційний сайт https://ukrtelecom.ua/help/ або офіційну сторінку на Фейсбук https://www.facebook.com/Ukrtelecom
Назар 7/10/2023
Швидкість 2 Тарифи 2 Надійність 2 Обслуговування 3
підключив у 22 як резервний з початком блекаутів. Жодних ілюзій щодо якості не було. У будинку лише АДСЛ, при заявлених 25МБ ну може до 1Мб колись та й було, через wifi роздавати нічого), тільки шнурок втикати. Весною вже думав відключатись, але як згадав весь ад як їм додзвонюватися, відключатися, а потім вдруг на зиму знов підключатися, вирішив до весни 24 залишити. Доречі через заявку на конекті передзвонили дуже швидко, але черга на підключення була 3 тижні
Ася 6/10/2023
Швидкість 2 Тарифи 2 Надійність 2 Обслуговування 4
якщо у вас немає альтернативного провайдера, то зійде й Укртелеком. Ціна відповідає повністю швидкості. Я з маленько селеща під Днвпром, у нас лише мобільний інтернет і укртелеком. Діти на онлайні і тому усі варіанти потрібни. Займаються коли на київстарі коли на укртелекомі. Зум тягне, і що головне працював навіть коли світло відмикали. Але згодна, іноді взагалі все висне і не те шо зум, навіть пошту не відкрити(.
Юрій 5/10/2023
Швидкість 3 Тарифи 3 Надійність 2 Обслуговування 4
Підключив як резервний собі на зиму за містом в селі. Стояв в черзі на підключення майже 5 місяців. Сказали що відстандо станції 1,5км швидкість буде 8-10Мбит/с. Маємо високий пінг, швидкість як коли, аплоад до 1 . Ну власне чуда і не обіцяли і воно не сталося) Але нам би зиму перетоптатись і москалів перебити. Переможемо!
Відповідь провайдера 10/10/2023
Слава Україні !
Іван 5/10/2023
Швидкість 2 Тарифи 2 Надійність 3 Обслуговування 3
на Алексеевке в Харькове подключил Укртелеком, PON , пока альтернатив других нет. Подключение гривна и год по 100 грн/месяц. Говорят что около 10 часов будет работать. Зависимость по питанию от АТС от аккумов. В целом пока рекомендую, на Алексеевке в многоэтажках я так понимаю пока только они.
Відповідь провайдера 10/10/2023
Дякуюємо за Ваш відгук !
Максим 3/10/2023
Швидкість 1 Тарифи 4 Надійність 3 Обслуговування 3
Швидкість залежить від мережі. Телефоні мережі в деяких місцях старі. Тому чекати від них не має сенсу високої швидкості
Відповідь провайдера 10/10/2023
Вітаємо, дякуємо за Ваш відгук. На сайте відображається тільки наше оптичне покриття, тож швидкість можна обрати від 100 Мбіт/сек. Спробуйте, і ви будете приємно здивовані.
Борис Перевірений відгук 14/10/2020
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5
Юлия Перевірений відгук 12/10/2020
Швидкість 3 Тарифи 3 Надійність 3 Обслуговування 3
Ирина Перевірений відгук 6/10/2020
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5
Пока всё устраивает
Алексей Перевірений відгук 25/9/2020
Швидкість 4 Тарифи 4 Надійність 5 Обслуговування 4
Vitaliy Kindrat Перевірений відгук 24/9/2020
Швидкість 3 Тарифи 4 Надійність 4 Обслуговування 3
Александо Перевірений відгук 23/9/2020
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5
Всё отлично!!!
Александр Перевірений відгук 23/9/2020
Швидкість 5 Тарифи 3 Надійність 2 Обслуговування 3
По вечерам часто рвёт соединения в одно и тоже время
Андрей Перевірений відгук 22/9/2020
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1
На протяжении 10 месяцев регулярно обращался с просьбой о подключении интернета, результатов никаких. Не перезванивают в ответ на обращения, каждый сотрудник с которыми общался говорят разные вещи, а именно, то нет возможности подключения, то есть возможность, но стоимость 3900 грн. При том что в доме у половины жильцов проведен интернет. То у вас в доме стоит оборудование на пять устройств, то на десять. На вопрос почему сумма 3900 за подключение ответ тянуть триста метров кабеля.., при том что за стеной у соседей есть интернет, через дорогу торговая фирма есть интернет, в соседних домах в десяти-двадцати метров есть интернет, при том что отдаленный частный сектор в городе проводят дешевле. На дворе 2020 год и мне отвечают что тянуть далеко, новые магистрали прокладывать и т.д. Просил высшее руководство, так и не допросился. Из-за горе сотрудников, которые так решают вопросы, Укртелеком теряет клиентов, теряет долю рынка, недозарабатывает в конце концов. Главный вопрос, дом на восемь квартир, подключено четыре и каким образом проектируя не запланировали возможное подключение остальных квартир, во время отсутствия или не желания когда-то, кого-то подключиться в одно время, ну не может такого быть физически, любой уважающий себя инженер, отдел развития, планирования, делал бы запас на остальные квартиры, их не так много, дом всего на восемь квартир, при том что других провайдеров в нашем ранее, доме нету. В общем спасибо, Вам дорогой Укртелеком. Вы не дозарабатываете, а я трачу больше денег на мобильный интернет и ужимаюсь в лимитах. И это все в 2020 году. Купил квартиру, повесил телевизоры со смарт ТВ, и смотрю при помощи мобильного интернета. Принципиально не готов платить 3900 ибо это откровенное...
Борис Перевірений відгук 11/9/2020
Швидкість 3 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5
Сохранить тариф 49 грн для пенсионеров. 130 грн несоизмерим с качеством.
Виктория Перевірений відгук 31/8/2020
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5
Катя Перевірений відгук 28/8/2020
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1
Заявку на інтернет ми подали ще у лютому місяці (на хвилиночку зараз кінець серпня) за цей час ніхто з нами так і не зв`язався! На яку оцінку Ви самі оцінюєте свою роботу?
Вика Перевірений відгук 21/8/2020
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5
Саша Перевірений відгук 17/8/2020
Швидкість 3 Тарифи 2 Надійність 4 Обслуговування 4
Занизька швидкість оптоволоконного інтернету...4-6м/с
Михаило Перевірений відгук 14/8/2020
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1
Усі обіцянки щодо підключення не виконані
Каріна Перевірений відгук 14/8/2020
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1
Яцук Олександр Петрович Перевірений відгук 19/2/2019
Швидкість 2 Тарифи 3 Надійність 5 Обслуговування 3
Укртелеком - мрія пенсіонера. Все стабільно, повільно і дешево. Рекомендую також батькам, діточки яких вимагають інтернет "тільки для навчання". Якщо устаткування в вашому районі старе, то ваше пташенятко матиме проблеми з переглядом youtube навіть в стандартній якості. А з допомогою модему з можливістью роздачі wi-fi (1грн./міс) ви зможете так притиснути трафік, що ваша дитинка або зацікавиться спортом, або більше навчатиметься, або втикатиме в телевізор :-(
Яцук Роман Олександрович Перевірений відгук 16/7/2018
Швидкість 3 Тарифи 3 Надійність 4 Обслуговування 3
Ідеальна пропозиція для пенсіонерів. Боюсь, що геймерам цей провайдер не підійде.
Николай Перевірений відгук 21/8/2014
Швидкість 3 Тарифи 3 Надійність 4 Обслуговування 3
Доволен, но могло бы быть по-лучше.
Вадим Перевірений відгук 15/7/2014
Швидкість 3 Тарифи 3 Надійність 2 Обслуговування 3
Анонимный пользователь Перевірений відгук 15/5/2014
Швидкість 4 Тарифи 3 Надійність 4 Обслуговування 4
Наталья Евгениевна Перевірений відгук 18/1/2014
Швидкість 3 Тарифи 3 Надійність 3 Обслуговування 3
Не очень довольна, были проблемы
Елена Перевірений відгук 18/1/2014
Швидкість 5 Тарифи 4 Надійність 5 Обслуговування 5
Довольна

Питання та відповіді "Укртелеком"

додаткова інформація про послуги провайдера Укртелеком

Договор публичный, присоединение происходит посредством регистрации через систему самообслуживания my.ukrtelecom.ua.С текстом договора Вы можете ознакомиться по ссылке http://my.ukrtelecom.ua/ua/group_wide/dsl_init/agreement/