Інтернет провайдер "Паутина"
Оптика/Ethernet
Тарифи Паутина
| Назва | Швидкість | Вартість | |
|---|---|---|---|
| Хоромы | до 100 Мбіт/сек |
259 грн/міс
| Перевірити покриття |
| Бюджетный | до 2 Мбіт/сек |
111 грн/міс
150 ₴
за підключення | Перевірити покриття |
| VIP-Эксклюзив | до 100 Мбіт/сек |
555 грн/міс
150 ₴
за підключення | Перевірити покриття |
| Предприниматель | до 20 Мбіт/сек |
222 грн/міс
150 ₴
за підключення | Перевірити покриття |
| VIP office | до 75 Мбіт/сек |
444 грн/міс
150 ₴
за підключення | Перевірити покриття |
| Замок | до 1000 Мбіт/сек |
495 грн/міс
| Перевірити покриття |
| Хата | до 30 Мбіт/сек |
195 грн/міс
| Перевірити покриття |
| Профессионал | до 50 Мбіт/сек |
333 грн/міс
150 ₴
за підключення | Перевірити покриття |
| Фортеця | до 400 Мбіт/сек |
316 грн/міс
| Перевірити покриття |
| Палац | до 1000 Мбіт/сек |
396 грн/міс
| Перевірити покриття |
Відгуки про провайдера
Ева Александровна
17/5/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Добрый день! Самый честный отзыв!!!Намучались с интернетом после визита мастера Славика! Сделал хуже чем было, но отзыв я хочу оставить о тех ребятах которые были у нас сегодня и исправляли работу прежнего колеги. Ребята из технического отдела интернет провайдера "ПАУТИНА": Максим и Владимир, ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЕ И ТОЛКОВЫЕ!!! БЫСТРО РАЗОБРАЛИСЬ В ПРОБЛЕМЕ, ЗА НОС НЕ ВОДИЛИ! ПРЕДЛОЖИЛИ ЛУЧШЕЕ ИЗ ВОЗМОЖНЫХ РЕШЕНИЙ! И ВСЕ ЗАЛЕТАЛО! РУКОВОДСТВУ СРОЧНО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА СВОИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ И УВЕЛИЧ
Аноним
Перевірений відгук
11/4/2021
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
Будем смотреть. Пока норм!
Юлия
Перевірений відгук
10/4/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Спасибо) качество супер
Аноним
Перевірений відгук
1/4/2021
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 3
Обслуговування 4
Пользуюсь много лет.Поначалу все было отлично,но последние 2 года часто сбои,тех.неполадки.Фирма набирает новых клиентов,а качество падает.О программе лоялности я вообще молчу,за 11 лет ни одного бонуса.
Гелена
Перевірений відгук
23/12/2020
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
В сравнении с провайдером Воля, которым пользовалась последних несколько лет - совершенно другой уровень качества сервиса.
АРТУР
Перевірений відгук
22/12/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Всё хорошо, подход к работе и обслуживание клиентов 5+
Денис
Перевірений відгук
19/10/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Анатолий
Перевірений відгук
11/9/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Олександр
Перевірений відгук
3/9/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Василий Федорович
Перевірений відгук
17/9/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Оперативно. Качественно.
Елена Станиславовна
Перевірений відгук
9/9/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Спасибо за оперативность. Работа выполнена отлично.
Валентина
Перевірений відгук
2/7/2014
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Пожелание: Больше ТВ каналов.
Борис Валериевич
Перевірений відгук
14/1/2014
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 5
Всем доволен
Александр Викторович
Перевірений відгук
14/1/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
Всем доволен, но бывают переьои со связью
Александр
Перевірений відгук
29/12/2013
Швидкість 3
Тарифи 4
Надійність 2
Обслуговування 5
Не хватает на сайте разьяснения, почему пропадает связь. Нет постоянной регулярной связи.
Общее впечатление - нормально, но дороговато
Леся
Перевірений відгук
29/12/2013
Швидкість 3
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 5
Все хорошо
Алексей
Перевірений відгук
29/12/2013
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 5
Все хорошо работает, но хотелось бы, чтобы расла скорость и полностью соответствовала заявленной
Питання та відповіді "Паутина"
додаткова інформація про послуги провайдера Паутина
Да, компания Паутина предоставляет цифровое телевидение по технологии IPTV. Для подключения к IPTV от Паутины необходим телевизор с функциями Smart TV или обычный телевизор + приставка IPTV, которую можно приобрести у провайдера Паутина. Стоимость покупки от 1399 грн. или аренда приставки 45 грн/мес.
Мастера Паутины работают с 10:00 до 19:00, без выходных.
Как правило подключение происходит в течении 3 рабочих дней
Возможно срочное подключение сегодня-на-сегодня, стоимость этой услуги 200 грн.
Да, компания Паутина предоставляет статический IP-адрес во всех тарифах.
Смена тарифного плана осуществляется через личный кабинет. Стоимость смены тарифа: с большого на меньший 25 грн, с меньшего на больший бесплатно. Новый тарифный план вступает в силу 1 числа.
Договор подписывается дома, при себе необходимо иметь паспорт и код. Есть возможность подписать договор в офисе.
Стоимость покупки роутера от 550 грн., аренда от 30 грн/мес.
После того как мастер произвел необходимы работы по подключению, клиенту оставляется договор с расчетным счетом который должен быть оплачен в течении 3-х дней.
Абонплата снимается каждого первого числа. Оплатить без комиссии можно через <a href="https://easypay.ua/internet-tv/pavutyna?account=&amount=&walletNumber=61542035&domain=www.multitest.ua" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">наш сайт</a>.
Да, можете. Для подключения не требуются документы владельца квартиры, достаточно вашего паспорта и идентификационного кода.
Вы можете приостановить получение услуги на период до 3 месяцев — если на Вашем счете положительный баланс. Сделать это можно с помощью Портала абонента, или же позвонив в техподдержку. Тариф будет приостановлен с нужной Вам даты
Абонентская плата начисляется строго пропорционально дням. За месяц подключения вы заплатить часть абонентской платы, пропорциональную оставшимся в месяце дням.
Необходимо обратится в офис провайдера, и написать там заявление на расторжение договора. Заявление необходимо подавать не позднее чем за 14 дней до предполагаемой даты разрыва договора.