Platinum
- Стоимость 375₴/міс
- Скорость 500 Мбит/с
- Трафик Безлимитный
- Подключение 2 ₴
Проверьте покрытие
чтобы узнать, возможно ли подключение по вашему адресу, введите ваш город
Скорость
500
Мбит/с
узнайте, с какой скоростью будут скачиваться файлы
.mp3 (10 Мб)
Скачивание...
15 %
00:00:07
Видео (100 Мб)
Скачивание...
65 %
00:00:57
Фильм (1,4 Гб)
Скачивание...
10 %
00:01:07
Демонстрация скачивания файлов на максимальной скорости тарифа. На скорость влияют: текущая загрузка маршрута до сервера, нагрузка на сам сервер, быстродействие вашего устройства, скорость Wi-Fi, наличие вирусов и т.д.
Стоимость
375
₴/міс
за эти деньги можно купить 8 чашек кофе
Детальные условия тарифа
| Название тарифа: | Platinum |
| Абонплата: | 375₴/міс |
| Скорость: | 500 Мбит/с |
| Технология: | |
| Подключение: | 2 ₴ |
| Аванс: | 0 грн. |
Отзывы о провайдере
Євген
28/12/2023
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 3
Обслуживание 3
Користуюсь багато років, ще з часів покупки D-lab. Завжди все було чудово. Зараз провели оптичний кабель, нібито швидше, краще, на випадок блекаутів. Але тепер після кожного вимкнення світла я маю викликати бригаду, щоб вона приїхала, подивилась що все добре, зателефонувала адміну і той скинув сесію. За два місяці - третій випадок. На мої німі питання - а що ж робити ? Поки що відповіді не отримав
Ярослав
23/11/2023
Скорость 3
Тарифы 1
Надежность 3
Обслуживание 1
Раніше коли треба було перенести свич технік на наступний день приїхав, зараз вже другий день проблема і ніякої інформації!!!!
Станіслав
11/10/2023
Скорость 2
Тарифы 2
Надежность 3
Обслуживание 2
Не подобається, швидкість нижче заявленої завжди і напряму і ні, пінг дуже великий, до того ж на вихідних швидкість завжди падає, тому нормально користуватися можно лише вночі, загалом останнім часом багато поломок, при оформленні заявки працюють лише у будні, але у будні швидкість не падає катастрофічно, як на вихідних до 35мб, а у вихідні вони не працюють, тобто своєї правоти добитись нереально, сервіс наче і нормально, але насправді все погано з якістю
Вадим
27/9/2023
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 2
Я сплачую за ариф 100МБ, але швидкість 50-60. Телефонував провайдеру, вони кажуть "підключити кабель напрямую перевіримо".
Набридло, що весь час швидкість нижча, бо у відеоігри пограти нормально неможна, відео довго грузиться з ютуба.
Не рекомендую
Ответ провайдера
12/10/2023
Доброго дня, бачимо, що з Вами зв`язувалися наші майстри, та змогли переналаштувати роутер. На даному етапі все має працювати гарно. Якщо будуть питання, будемо раді допомогти.
Аноним
6/9/2023
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 5
Подключили "Оптику", но скорость все-равно не сильно скакнула. Вызвал мастера. Оказалось проблема в роутере. Довольно не долго ждал техника.
Ответ провайдера
12/10/2023
Вітаємо, дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Сподіваємось майстер все розповів, та зараз інтернет працює на максимальній швидкості. Гарного дня.
Сергей
15/6/2023
Скорость 3
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 2
Третье лето по два месяца постоянно слетает подключение. Постоянно! Ничего не возможно делать. По 8-10 раз в день. В течении года так же бывают регулярные сбои.
Отвратительное качество, никому не рекомендую!
Аноним
23/1/2023
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Отвратительный провайдер, тупой биллинг прошлого века, перерасчет за не предоставленные услуги не делают, но тарифы поднимают постоянно и это при том что сейчас нагрузка на их каналы из-за отключения электроснабжения падает, короче жлобье, да дождаться от них внятного ответа не реально.
Тетяна
18/1/2023
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 2
Обслуживание 1
Дуже погана робота консультантів, чому я так вважю: дуже багато разів з`єднання з самим консультантом забирає багато часу. Чому так Більість часу вони займаються особистими справами(це я знаю від самих них) серіали, фільми, можуть в ігри пограти, знають що абонент чекає, для них неважливо, вони зроблять приблизний план і все. Так само технічний відділ, вони будуть відкладати запит до кінця ніж просто зробити свою справу. Всі відхрещуються. Пропалату я не відкладаю, а послуги мені відкладають...
Игорь
16/1/2023
Скорость 2
Тарифы 1
Надежность 2
Обслуживание 1
Пользуюсь услугами провайдера около 10 лет. Последнее время все больше утверждаюсь в желании закончить общенте с этой компанией. Сервис стал отвратительным. Последняя капля -попытка связаться с операторами. 15 мин ожидания, 10 секунд неинформативного общения и разрыв соединения!. "ВАШ ЗВОНОК ВАЖЕН ДЛЯ НАС!" владельцы компании, клиентами нужно уважать, а не тупо доить.
Дмитрий
27/11/2022
Скорость 2
Тарифы 2
Надежность 2
Обслуживание 1
Фрегатом пользуюсь лет 7, по началу все было неплохо, сейчас это ужас, интернета нету несколько дней, связь отсутствует, в чате никто не отвечает, на социальных сайтах провайдера полный игнор
Ответ провайдера
2/1/2023
Добрий день, бачимо, що інтернет працює. Після останнього виклика майста, Ви повідомили, що все працює добре. Якщо ще будуть питання, звертайтеся до гарячої лінії, або онлайн чату https://fgt.im/chat
Артём
14/10/2022
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Хороший интернет бывает только 4 часа в месяц, и то не 100 обещанных а 40 мб, ещё и цену подняли, и так не особо сходилась цена и качество, а теперь вообще слишком дорого, часто рубит, а в любое время кроме этих 4 часов даже спидтест не загрузит в 90% случаев, невозможно порекомендовать кому-либо, даже людям которых ненавидишь, в играх виснет, в браузере виснет, по 6 секунд минимум за одно действие, скачивает плохо, 3 гигабайта выгрузки в облако заняло 7 часов, короче -100/5 не рекомендую
Валентин Григорьевич
9/10/2022
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 5
Обслуживание 2
Я ваш клиен который перешёл от компании i-net мой логин inet2032012
Сколько можно б**дь терпеть эту еб**ую нулевую скорость? Такое впечатление что фрегат работает на почтовых голубях, вы же там видите что скорость 0,01 мб/с !? Или не жалуется ну и х"й с ним значит устраивает такая скорость, так тогда я могу принципиально насыпать везде где только возможно в ваших областях покрытия, сразу не ударит по карману но в перспективе печаль
Ребята исправьте ошибку, нету не сил не времени ждать....
Рибалка Ярослав
8/10/2022
Скорость 1
Тарифы 2
Надежность 5
Обслуживание 3
скорость интернета очень низкая,в три раза ниже заказаной.
Ответ провайдера
2/1/2023
Доброго дня, бачимо, що усі візити техніків до вас, ви анулювали. Якщо ще, потрібна перевірка, зверніться, будь ласка, на гарячу лінію провайдера. Дякуємо.
Вікторія
20/9/2022
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Ужасно и не понятно что в 21 веке провайдер имяя абонентов по адресу ул.Пулковская 23 не берет новых абонентов. скажите как так?тем более что в подключение заинтересован не один абонент а как минимум 3-4!!!!?
Дмитрий
6/9/2022
Скорость 5
Тарифы 3
Надежность 1
Обслуживание 1
Самый худший провайдер который попадался.
Краткая предыстория.
До фрегата был другой провайдер, маленькая компания протянула по всему району оптоволокно, за несколько лет не было ни одной поломки. Потом эту компанию выкупил фрегат и понеслось..
Я молчу за цену на тарифы для частного сектора, это ладно. Но с такими ценами на тариф (323 в месяц), сервиса нет вообще.
Оборудования меняли уже 6 раз, потому что не видило сигнал с оптоволокна. На столбе уже нет места куда присунуть кабель.
Ольга
30/6/2022
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Цены подняли, качество нет. Это ужас какая скорость и постоянные перебои.
Ответ провайдера
12/9/2022
Доброго дня. Звертайтеся будь-ласка на нашу поштову скриньку [email protected]
Денис
27/5/2022
Скорость 2
Тарифы 2
Надежность 4
Обслуживание 3
Связь отпадает постоянно. Скорость вообще в районе +-15мб, после звонка оператору и нервотрепки вызова мастера, что то более менее работает, через день - два тоже самое. Будем искать нового провайдера.
Ответ провайдера
1/7/2022
Доброго дня, можливо, дійсно є складність конкретно на вашій адресі. Будь ласка, зверніться на гарячу лінію та зафіксуйте індивідуальну заявку. Дякуємо Вам.
Аноним
22/5/2022
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
отличный провайдер я доволен
Ответ провайдера
1/7/2022
Добридень, дякуємо Вам, що користуєтесь нашими послугами. Гарного дня.
Людмила
14/2/2022
Скорость 3
Тарифы 2
Надежность 3
Обслуживание 2
С 01.02.2022г. подняли тариф, а качество лучше не стало. Дозвониться к оператору не возможно. К этому тарифу подключенно ТВ каналы, но надо добавить разнообразие каналов и улучшить качество
Ответ провайдера
18/2/2022
Добрый день, с Вами свяжутся и обязательно урегулируем все вопросы. Спасибо
Елена
12/2/2022
Скорость 4
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 4
Подняли тарифы, типа нате вам еще какие-то не понятные каналы!! Зачем? Кто их смотреть будет? Какой-то мусор!!! Будем искать нового провайдера!
Ответ провайдера
18/2/2022
Добрый день, укажите, пожалуйста, телефон для связи нам на почту [email protected]
И мы обязательно свяжемся и решим вопрос.
Мила
9/2/2022
Скорость 2
Тарифы 1
Надежность 5
Обслуживание 3
С 1 февраля 2022 повысили стоимость не предупредив об этом За такую цену качество не айс скорость никогда не дотягивала до заявленной Позвонила и попросила подобрать адекватный тариф сказали что для частного сектора других вариантов нет В то же время для новых абонентов о чудо есть бюджетные варианты и в частном секторе Если вы не цените своих пользователей не вопрос буду искать другого провайдера
Ответ провайдера
18/2/2022
Добрый день, с Вами свяжутся и обязательно урегулируем все вопросы. Спасибо
Денис
9/2/2022
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 1
Обслуживание 1
На сайте дом значится, как покрытый сетью Фрегат. На сайте самого Фрегата тоже отмечен так. А после заявки перезвонили и сообщили, что дом не входит в зону покрытия и даже не планируется.
Ответ провайдера
18/2/2022
Добрый день, обязательно разберемся в ситуации. К сожалению иногда есть вариант. что подключение действительно невозможно в данный момент. До следующей модернизации.
Алексей
31/1/2022
Скорость 5
Тарифы 2
Надежность 4
Обслуживание 4
Качество нормальное, бывают отключения и тех.работы, но терпимо, скорость ремонтов могла бы быть быстрее. Но с ростом тарифов с февраля, 323грн за 100мбит/с, они перестали соответствовать цена-качество. Наверное буду искать нового провайдера, если не появится каких-то акций.
Ответ провайдера
7/2/2022
Добрый день, сообщите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш телефон для связи, мы свяжемся и сообщим о возможных вариантах, например как программа лояльности, которая уменьшит стоимость тарифа на будущие месяцы. Спасибо
Аноним
18/1/2022
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 5
Обслуживание 3
Качество у фрегата очень упало, в тех поддержку вечером не дозвонился, а цены подняли в частном секторе аж 289 грн. В месяц, меня не устраивает, пересчет не делают после технический сбоев, так что скорей всего буду искать другого провайдера, но зато постоянно идут акции по подключению новых абонентов, а на старых постоянных им наплевать
Ответ провайдера
7/2/2022
Добрый день, укажите, пожалуйста, телефон для связи нам на почту [email protected]
И мы обязательно свяжемся и решим вопрос.
Игорь
15/1/2022
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 2
Обслуживание 1
Худшее что может с Вами произойти это быть клиентом этой помойки . Вечные технические работы , которые неизвестно когда будут оконченны , пинг в играх 100-150 Вам обеспечен , стримчики и ютуб видео 1440 - ЗАБУДЬТЕ ! Добро пожаловать в прошлое ! Зато проводите новых 500Мб/сек клиентов , когда половина старых пользователей Ваших родственников вспоминают ! ЛАЙК
Ответ провайдера
7/2/2022
Добрый день, с Вами свяжутся и обязательно урегулируем все вопросы. Спасибо
Alik
10/1/2022
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Очень довольны были провайдером, но потом он внезапно ушёл из дома, бросив сети. Года три уже ждём возвращения, регулярно подаём заявки на подключение, но воз и ныне там. Быть может, хоть в планах на 2022 год наш дом, наконец, вернётся в зону покрытия (все соседние покрыты).
Ответ провайдера
7/2/2022
Добрый день, с Вами свяжутся и обязательно урегулируем все вопросы. Спасибо
Максим
30/12/2021
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Шарлатаны у техника 2 левых руки, 15 дней без интернета и не могут решить проблему. Техник сказал врёт.... дальше не хочу писать потому как только маты
Ответ провайдера
5/1/2022
Добрый день, с Вами свяжутся и обязательно урегулируем все вопросы. Спасибо
Ясир
29/12/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Я много ждал когда вы будете позвонить
Ответ провайдера
5/1/2022
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста ваш телефон для связи нам на почту [email protected] И мы обязательно с Вами свяжемся и все решим.
Виктор
24/12/2021
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
В течение последних четырех месяцев стабильное отсутствие интернета от двух до пяти дней! Постоянные просадки по скорости в вечернее время. Техподдержка состоит из одной фразы "наши специалисты знают о данной проблеме" и не чего не происходит. От сотрудников данной конторы веет делетанщиной и не профианализмом внятных ответов нет кроме мычания. Таким путем только на дно хотя вы и так на дне. Прощай фрегат нам не по пути.
Ответ провайдера
24/12/2021
Добрый день, с Вами свяжутся и обязательно урегулируем все вопросы. Спасибо
Аноним
22/12/2021
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 3
Обслуживание 3
Скорость интернета, просто ужас. Вечером даже нет возможности пообщаться по скайпу, виснет, вылетает , при том стоимость оплаты высокая, по сравнению с другими провайдерами
Ответ провайдера
24/12/2021
Добрый день, с Вами свяжутся и обязательно урегулируем все вопросы. Спасибо
Аноним
9/12/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
подал заявку на подключение в понедельник сутра,сегодня четверг ,не каких телодвижений вообще,два раза звонил говорят ожедайте,ну просто культурно шлют,я думаю что им просто не интересны новые клиенты
Ответ провайдера
13/12/2021
Здравствуйте. Всегда стараемся подключать клиентов как можно быстрее. Сообщите, пожалуйста, телефон для связи нам на почту [email protected]
Мы проверим информацию, свяжемся и решим Ваш вопрос. Спасибо
potapbb
4/12/2021
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 4
По рекомендованному Вами спидтесту скорость составляет 53 мб. Я оплачиваю тариф 100 мб. Прошу устранить несоответствие. Заявку на ремонт подавал
Ответ провайдера
6/12/2021
Добрый день, укажите, пожалуйста, телефон для связи нам на почту [email protected]
И мы обязательно свяжемся и решим вопрос.
Аноним
8/11/2021
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 2
Обслуживание 1
При заявленной скорости 100МБ выдает 14,5МБ
Ответ провайдера
22/11/2021
Добрый день, с Вами должен был связаться специалист, рассказать, как верно активировать скидку и проблем не должно возникнуть. Спасибо
Алексей
7/11/2021
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Стабильные перебои с подключением к сети.Отстойная тех поддержка.Полный негатив от сотрудников данного провайдера.Отзыв - это моя промежуточная цель,следующая - отключение.
Ответ провайдера
22/11/2021
Добрый день, с Вами должен был связаться специалист, рассказать, как верно активировать скидку и проблем не должно возникнуть. Спасибо
Артем
19/9/2021
Скорость 4
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 3
По интернету нет нареканий. По телевидению отвратительное качество - постоянно тупит и подгрузки идут. По сервису отвратительно, ибо проконсультировать тебя вменяемо никто не может, всегда на отвали, выставляя дураком пользователя, рассказывая о своей какой-то изощрённой логике. Оправдывая этим кривую систему списания денег и обслуживания клиента
фпдейт: связался молодой человек, который выслушал проблему и в тот же день дал полный внятный ответ, пообещав проверить, всё ли ок позже. общаются
Аноним
Проверенный отзыв
19/8/2021
Скорость 1
Тарифы 2
Надежность 1
Обслуживание 2
Много обрывов и очень маленькая скорость
Ответ провайдера
26/8/2021
Добрый день, с Вами свяжутся и обязательно урегулируем все вопросы. Спасибо
Frits
14/7/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 3
Кинули клиентов, тупо всех перевели на серые IP, без права выбора белого (статического). Нет теперь возможности подключаться к рабочим FTP. А следовательно выполнять работу! Прощай ФРЕГАТ, я слишком долго с тобой плавал, но теперь тебе пора на дно! С таким-то отношением к клиентам, а ведь я с тобой был более 10 лет!
Ответ провайдера
16/7/2021
Добрый день, мы сожалеем, что в данный момент так получилось, однако это вынужденная мера. В обозримом будущем появится возможность заказа белого статического айпи. Ожидайте, пожалуйста. Мы бы очень не хотели, чтобы такой лояльный абонент разрывал договор. Спасибо
Анна
Проверенный отзыв
1/7/2021
Скорость 4
Тарифы 3
Надежность 5
Обслуживание 5
Чекаю якисной швидкости
Ответ провайдера
14/7/2021
Добрий день, зробимо все, що від нас залежить.
Марина
Проверенный отзыв
18/6/2021
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 5
Только начали пользоваться Скорость хорошая, перебоев нет, тариф согласно провайдера.
Ответ провайдера
23/6/2021
Здравствуйте, очень рады слышать данный отзыв. Всегда будем рады Вашему обращению. Хорошего дня.
Аноним
Проверенный отзыв
4/6/2021
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 3
Обслуживание 4
В целом, не плохо. Но не всегда стабильная скорость.
Ответ провайдера
7/6/2021
Здравствуйте, мы всегда готовы Вам помочь в решении любого вопроса. Можете дополнительно обратиться к нам на почту [email protected] и мы обязательно с Вами свяжемся. Спасибо
Сергей
11/5/2021
Скорость 2
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 5
Печально, но уже давно реальная скорость в разы меньше заявленной
Ответ провайдера
12/5/2021
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста ваш телефон для связи нам на почту [email protected] И мы обязательно с Вами свяжемся и все решим.
Аноним
29/4/2021
Скорость 5
Тарифы 3
Надежность 5
Обслуживание 5
когда часто рвется связь с интернетом надо проверить соединение кабеля с компьютером! У меня часто была 651 ошибка. Грешили на Фрегат. Когда поменяли "розетку" кабеля (не знаю как правильно называется), проблемы с разрывами связи с интернетом исчезли. Пока тьфу-тьфу, претензий к Фрегату нет. Дякую.
Ответ провайдера
5/5/2021
Здравствуйте, всегда будем рады помочь Вам. Обращайтесь, пожалуйста, в любое время к нам. Хорошего дня.
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Два года не могу подключить Фрегат в частном секторе
Ответ провайдера
11/5/2021
Добрый день, с Вами должны были связаться и полностью сообщить о невозможности подключения, к сожалению.
Аноним
Проверенный отзыв
18/4/2021
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Отказались подключать им показалось что я использую квартиру как офис
Ответ провайдера
20/4/2021
Добрый день, с Вами должны были связаться и предоставить информацию. К сожалению в данном доме не было возможности произвести включение как физического абонента. Приносим извинения за доставленные трудности.
Аноним
20/3/2021
Скорость 2
Тарифы 1
Надежность 5
Обслуживание 2
постоянно проблемы!!!!! ,зависает , лагает , пинг жесть .
одни отговорки "это у вас что то****
Ответ провайдера
24/3/2021
Добрый день, ремонт должен был быть уже выполнен. Приносим извинения за доставленные трудности.
Наталя
6/3/2021
Скорость 4
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 4
Пользуемся услугами провайдера уже несколько лет, конечно же есть моменты в работе связи которые хотелось бы улучшить, например скорость. Были проблемы с связью в выходные, но после обращения в службу поддержки, компания оперативно отреагировала на заявление и связь восстановили в кратчайшие сроки.
Сергей
2/3/2021
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Добрый день. Вечером скорость падает, невозможно смотреть ТВ. И это каждый день. Ул. Мира 27, Каменское.
Ответ провайдера
9/3/2021
Здравствуйте, мы надеемся Ваш вопрос был урегулирован. Спасибо
Евгений
23/2/2021
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 4
Обслуживание 3
Заявленная скорость до 100 - это 9-12 Mbps
И это уже не один месяц. Мультфильмы дети не могут смотреть ,
Буду менять провайдера!
Очень разочарован, не советую !!!
Ответ провайдера
26/2/2021
Добрый день, с Вами свяжутся и обязательно урегулируем все вопросы. Спасибо
Виталий
Проверенный отзыв
17/2/2021
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 5
Обслуживание 5
Вечером с 20:00 очень слабая скорость соединения. Хотелось бы лучшего.
Ответ провайдера
19/2/2021
Здравствуйте, готовы решить вопрос по скорости. Сообщите, пожалуйста, на почту [email protected] ваш логин. Обязательно разберемся.
Аноним
3/2/2021
Скорость 2
Тарифы 2
Надежность 5
Обслуживание 5
Каждую неделю интернет либо ужасно замедляется, либо вообще пропадает
Ответ провайдера
15/2/2021
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, Ваш адрес или телефон нам на почту [email protected]
Ваш любимый клиент
2/2/2021
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 3
Проблемы случаются, но их решают. К скорости интернета вопросов нет. Продолжаю оставаться с фрегатом.
Аноним
31/1/2021
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 3
Обслуживание 3
Так же хотел отметить, что 3 годна с этим провайдером. Но с конца 2020 года стал недоволен им из-за постоянной потери интернета, по 5 часов в день... И эти постоянные фразы, что "украли оборудование"... Мы что в 90ее живем???
Ответ провайдера
2/2/2021
Добрый день, к сожалению кража оборудования периодически происходит, боремся с этим недугом как можем. Сообщите, пожалуйста Ваш адрес нам на почту [email protected] Проверим.
Аноним
13/1/2021
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 3
Обслуживание 2
5 лет подключены к фрегат, всегда все устраивало, проблем практически не было. В ноябре дней 5 не было инета. Проблемы с интернетом в декабре январе на 5-6часов в день иногда пропадает инет. В данный момент 16 часов нет интернета.
Ответ провайдера
20/1/2021
Здравствуйте, с Вами должны были связаться и исправить все неполадки.
Дмитрий
9/1/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Как подключить ваш провайдер ул Адмиральская 2г . Мирный ?
Ответ провайдера
12/1/2021
Добрый день, обязательно с Вами свяжемся по поводу подключения.
Аноним
4/1/2021
Скорость 1
Тарифы 2
Надежность 2
Обслуживание 2
В декабре часто пропадала сеть. После Нового года скорость 0,5 Мб/сек и только глубокой ночью-90Мб/сек.
Ответ провайдера
12/1/2021
Добрый день, обязательно с Вами свяжемся и поможем в решении вопроса.
Ольга
29/12/2020
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 3
К сожалению,очень разочарована качеством сервиса. При смене погоды бывают часто перебои с интернетом. Последняя капля на этой недели. С 22 декабря до сегодня отсутствовал интернет. 24 декабря диспетчер сказал,что техническая неполадка и до конца дня будет устранена, заявку не оформляли. В субботу 26 декабря оформили заявку. В понедельник вечером снова пришлось звонить, устранили 29.12.20, перерасчет пока за эти дни не сделали. Диспетчер отказалась, т.к. выходные не считаются,понедельник тоже.
Ответ провайдера
31/12/2020
Добрый день, обязательно с Вами свяжемся и поможем в решении вопроса.
Яна
Проверенный отзыв
24/12/2020
Скорость 3
Тарифы 2
Надежность 5
Обслуживание 4
В частном секторе при таком обслуживании цена гигантская...а связь хреновая
Ответ провайдера
31/12/2020
Добрый день, готовы обсудить причину некачественной связи. Сообщите, пожалуйста Ваш логин или телефон нам на [email protected]
Аноним
23/12/2020
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 5
Обслуживание 3
Когда пропадает интернет, НЕВОЗМОЖНО дозвониться до 734-44-44, чтобы узнать причину и срок устранения неполадок. Это произошло 22.12. по 23.12.2020. Полгода назад этой проблемы не было. А сейчас - Фрегату просто наплевать на клиента. Спасибо.
Ответ провайдера
24/12/2020
Добрый день, к сожалению после ремонтных работ, увеличилось количество обращений, и связаться с центром поддержки клиентов было сложнее. У нас так же функционирует онлайн чат на сайте fregat.com Готовы обязательно Вам помочь.
Аноним
22/12/2020
Скорость 2
Тарифы 3
Надежность 1
Обслуживание 1
В последнее время очень часто пропадает интернет. Связь со службой поддержки через бот в это время не работает тоже.
Ответ провайдера
24/12/2020
Добрый день, к сожалению после модернизации возникли некоторые сложности. В данный момент линия работает корректно. Так же вы можете обратиться за перерасчетом в техническую поддержку либо онлайн-чат. Спасибо
Аноним
17/12/2020
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 4
Устраивает, скорость адекватная + есть связь с поддержкой в мессенджерах, что очень удобно.
Ответ провайдера
17/12/2020
Добрый день, благодарны за положительную оценку. Хорошего Вам дня.
Подвинцева Людмила
Проверенный отзыв
17/12/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
А как я могу оценить вашу работу, если в доме по адресу г.Днепр,ул ,Мосаковского(Клара Цеткин) 12,кв 21 у всех соседей интернет есть,на моей площадке висит щит Фрегат,а в мою квартиру провести ваш интернет нет возможности! В наше время технологий это прямо сказать непонятно и странно! Поэтому прошу разобраться в этой ситуации и помочь! С уважением Людмила!
Ответ провайдера
17/12/2020
Добрый день, мы уточнили возможность включения, однако к сожалению, только как юридическое лицо. Если Вас устроит данный тип подключения, можете написать нам на почту [email protected] Спасибо
Аркадий
5/12/2020
Скорость 1
Тарифы 3
Надежность 2
Обслуживание 5
Заявленная скорость 100 МБ/с
Скорость теста 22МБ/с
Ответ провайдера
17/12/2020
Здравствуйте, с Вами связались и предоставили всю информацию. Со скоростью проблем быть не должны, мы об этом позаботимся :) Спасибо, надеемся на изменение оценки.
Аноним
Проверенный отзыв
15/11/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Удобно и бистро подключили, плюс акция для нових абонентов дает возможность пользоваться интернетом и не платить почти год.
Ответ провайдера
17/12/2020
Добрый день, благодарим за позитивный отзыв. Всегда будем рады Вам помочь по любым вопросам.
Владимир
1/11/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Устраивает все кроме того что когда нет интернета никто не пересчитывает абонплату, а так все супер.
Ксенияи
Проверенный отзыв
21/10/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 5
Очень часто общаюсь с Канадой, и у меня не всегда Качественное изображение другой стороны, немного поддтармаживает видео, если просто говорить без видео то тоже не всегда отчётливо слышно. Ну а что касается домашнего интернета, то в целом хорошо.
Ирина
Проверенный отзыв
21/10/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Елена
Проверенный отзыв
14/10/2020
Скорость 3
Тарифы 1
Надежность 3
Обслуживание 4
Василий
Проверенный отзыв
13/10/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Артем
Проверенный отзыв
29/9/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Анна
Проверенный отзыв
18/9/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Валерий Евгеньевич
Проверенный отзыв
5/8/2015
Скорость 0
Тарифы 3
Надежность 5
Обслуживание 5
Не устраивает скорость интернета.
Светлана Виктровна
Проверенный отзыв
5/8/2015
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 3
Обслуживание 4
Все нормально работает, но иногда бывают перебои с подключением.
Елена Игоревна
Проверенный отзыв
5/8/2015
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 5
Пожелание: Неплохо было бы чтобы было кабельное тв.
Владимир Васильевич
Проверенный отзыв
5/8/2015
Скорость 4
Тарифы 0
Надежность 1
Обслуживание 3
Постоянные перебои с интернетом.
Леся Николаевна
Проверенный отзыв
5/8/2015
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 3
Обслуживание 5
Все нормально, устраивает.
Как происходит подключение
1. Заказ
Оставьте заявку на обратный звонок провайдера.
2. Звонок
Представитель провайдера ответит на оставшиеся вопросы и согласует подключение.
3. Подключение
Мастер провайдера произведет прокладку кабеля и настройку оборудования. Онлайн!
Гарантии сервиса
Гарантия отсутствия переплаты
Тарифы и другие условия такие же, как на сайте провайдера.
Гарантия подключения
Если не подойдет этот провайдер, подберем другого.
Гарантия максимального выбора
Через наш сервис можно подключиться на любой тариф, доступный на сайте провайдера.