ОПТИЧНИЙ ІНТЕРНЕТ 100 МБІТ + WI-FI (КВАРТИРА)

Велике бажання розірвати з вами контракт

Минулого літа переключили IDSL то оптичний. Тариф був 250грн. Але кожні 2-3 місяці вартість тарифа збільшується і зараз вже 395грн за 100Мбіт! Не вірте їх акціям бо дуже швидко вартість зроблять просто космічну і неадекватну.

Щоб додзвонитись техпідтримці треба вислухати купу всього від робота, а потім чекати ще хвилин 10, поки менеджер трубку візьме. Мені інтернет ремонтують вже 3 тижні, безрезультатно. Це за 400 грн в місяць. Один менеджер техпідтримки взагалі ігнорував мої питання, та говорив паралельно зі мною спеціально перебиваючи, в результаті він просто кинув слухавку. Сервіс просто космос.

уктелеком 01.11.23 р. повідомив, що, як постійному користувачу його послуг, з 27.10.23 по 31.03.24 за моїм о\р активовано знижку 25% на інтернет. Але щомісячно продовжуютьнадсилати смс з вимогою повної вартості тарифу - 329,72 грн. За місцевими телефонами до маркетингової служби чи центру обслуговування абонентів 52522, 52521 не додзвонитися для зясування питання за зворотнім звязком де моя знижка.

Я був дуже обурений тим, что провайдер без попередження підняв вартість за мій тариф. Без попередження та узгодження зі мною.

При оплаті 230 грн в місяць оптичне покриття дає від +- 29- 60 Мбіт/сек.

Офіційний сайт зроблен максимально незручним для клієнта. Додзвонитися до оператора з КЦ майже неможливо, ви прослухаєте усіх роботів, всі акції, пройдете квест на уважність "нажміть 1-2-3.." А потім, коли ви вже готові всіх послати і трубку таки візьме хтось з живих людей, обривається дзвінок... ну твою ж мать. Зробіть з цим щось

підключив у 22 як резервний з початком блекаутів. Жодних ілюзій щодо якості не було. У будинку лише АДСЛ, при заявлених 25МБ ну може до 1Мб колись та й було, через wifi роздавати нічого), тільки шнурок втикати. Весною вже думав відключатись, але як згадав весь ад як їм додзвонюватися, відключатися, а потім вдруг на зиму знов підключатися, вирішив до весни 24 залишити. Доречі через заявку на конекті передзвонили дуже швидко, але черга на підключення була 3 тижні

якщо у вас немає альтернативного провайдера, то зійде й Укртелеком. Ціна відповідає повністю швидкості. Я з маленько селеща під Днвпром, у нас лише мобільний інтернет і укртелеком. Діти на онлайні і тому усі варіанти потрібни. Займаються коли на київстарі коли на укртелекомі. Зум тягне, і що головне працював навіть коли світло відмикали. Але згодна, іноді взагалі все висне і не те шо зум, навіть пошту не відкрити(.

Підключив як резервний собі на зиму за містом в селі. Стояв в черзі на підключення майже 5 місяців. Сказали що відстандо станції 1,5км швидкість буде 8-10Мбит/с. Маємо високий пінг, швидкість як коли, аплоад до 1 . Ну власне чуда і не обіцяли і воно не сталося) Але нам би зиму перетоптатись і москалів перебити. Переможемо!

на Алексеевке в Харькове подключил Укртелеком, PON , пока альтернатив других нет. Подключение гривна и год по 100 грн/месяц. Говорят что около 10 часов будет работать. Зависимость по питанию от АТС от аккумов. В целом пока рекомендую, на Алексеевке в многоэтажках я так понимаю пока только они.

Швидкість залежить від мережі. Телефоні мережі в деяких місцях старі. Тому чекати від них не має сенсу високої швидкості

Пока всё устраивает

Всё отлично!!!

По вечерам часто рвёт соединения в одно и тоже время

На протяжении 10 месяцев регулярно обращался с просьбой о подключении интернета, результатов никаких. Не перезванивают в ответ на обращения, каждый сотрудник с которыми общался говорят разные вещи, а именно, то нет возможности подключения, то есть возможность, но стоимость 3900 грн. При том что в доме у половины жильцов проведен интернет. То у вас в доме стоит оборудование на пять устройств, то на десять. На вопрос почему сумма 3900 за подключение ответ тянуть триста метров кабеля.., при том что за стеной у соседей есть интернет, через дорогу торговая фирма есть интернет, в соседних домах в десяти-двадцати метров есть интернет, при том что отдаленный частный сектор в городе проводят дешевле. На дворе 2020 год и мне отвечают что тянуть далеко, новые магистрали прокладывать и т.д. Просил высшее руководство, так и не допросился. Из-за горе сотрудников, которые так решают вопросы, Укртелеком теряет клиентов, теряет долю рынка, недозарабатывает в конце концов. Главный вопрос, дом на восемь квартир, подключено четыре и каким образом проектируя не запланировали возможное подключение остальных квартир, во время отсутствия или не желания когда-то, кого-то подключиться в одно время, ну не может такого быть физически, любой уважающий себя инженер, отдел развития, планирования, делал бы запас на остальные квартиры, их не так много, дом всего на восемь квартир, при том что других провайдеров в нашем ранее, доме нету. В общем спасибо, Вам дорогой Укртелеком. Вы не дозарабатываете, а я трачу больше денег на мобильный интернет и ужимаюсь в лимитах. И это все в 2020 году. Купил квартиру, повесил телевизоры со смарт ТВ, и смотрю при помощи мобильного интернета. Принципиально не готов платить 3900 ибо это откровенное...

Сохранить тариф 49 грн для пенсионеров. 130 грн несоизмерим с качеством.

Заявку на інтернет ми подали ще у лютому місяці (на хвилиночку зараз кінець серпня) за цей час ніхто з нами так і не зв`язався! На яку оцінку Ви самі оцінюєте свою роботу?

Занизька швидкість оптоволоконного інтернету...4-6м/с

Усі обіцянки щодо підключення не виконані

Укртелеком - мрія пенсіонера. Все стабільно, повільно і дешево. Рекомендую також батькам, діточки яких вимагають інтернет "тільки для навчання". Якщо устаткування в вашому районі старе, то ваше пташенятко матиме проблеми з переглядом youtube навіть в стандартній якості. А з допомогою модему з можливістью роздачі wi-fi (1грн./міс) ви зможете так притиснути трафік, що ваша дитинка або зацікавиться спортом, або більше навчатиметься, або втикатиме в телевізор :-(

Ідеальна пропозиція для пенсіонерів. Боюсь, що геймерам цей провайдер не підійде.

Доволен, но могло бы быть по-лучше.

Не очень довольна, были проблемы

Довольна