Отзывы о провайдере ВОЛЯ

Кабель/DOCSIS, Ethernet/FTTx, Оптика/PON, Беспроводной

ВОЛЯ: отзывы

3.47/5
Средняя оценка
по 162 отзывам
Скорость
3.86/5
Тарифы
3.77/5
Надежность
3.80/5
Обслуживание
3.80/5
Оставить свой отзыв
Скорость 4 Тарифы 4 Надежность 4 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Швидка та професійна підтримка при порушеннях інтернету. Дякую за професіоналізм .
Скорость 3 Тарифы 3 Надежность 3 Обслуживание 3 Рекомендую 3
Під виглядом боротьби з піратським контентом блокують всі сайти на яких онлайн можна подивитись телебачення . Iptv тоже блокують . Швидкість слабенька. Ціну підняли дуже сильно. Все правильно їм потрібні кабельні споживачі телебачення а не споживачі інтернету. Найшов іншого провайдера .
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Все класно, дуже вигідно, 175 грн і маю мобільний інтернет і домашній, раніше тільки 300 грн платила за мобільний.
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Тариф Семейний 390+ . Скорость 1ГБ + цифровое ТВ + Lifecell (1500 минут, 20 ГБ. Когда нет света, то через мобильный есть интернет. Скорость высокая. Еще Воля ТВ есть. Скидку 30% дали.
Скорость 4 Тарифы 1 Надежность 1 Обслуживание 2 Рекомендую 1
Когда в нашем районе подают электричество во время веерных отключений то интернет, а за частую и ТВ не работает и так уже третью неделю. В компании объяснили,что сигнал подаётся с другого района где в данный момент отсутствует электричество и у них нет резервного элементов питания
Скорость 4 Тарифы 3 Надежность 3 Обслуживание 4 Рекомендую 1
Абонент воли 8 лет постепенно тариф дорос до 300гр буду отключаться в этом месяце ТВ не нужен нечего смотреть .интернет новичкам обходится от 75 до 150 зачем мне переплачивать возможно вернусь через три месяца как новый абонент
Скорость 4 Тарифы 5 Надежность 3 Обслуживание 3 Рекомендую 4
Користувався даним провайдером близько року. Вартість повніст. влаштовувала, плюс безкоштовно підключили. Але стабільність роботи бажає кращого, дуже пінгувало і часто пропадав інтернет. Вирішення питання не було, тому переїхав на іншого провадера.
Скорость 1 Тарифы 1 Надежность 1 Обслуживание 1 Рекомендую 1
Интернета нет по трое суток и к оператору не дозвониться
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 1 Рекомендую 1
Связаться с оператором НЕВОЗМОЖНО, можно долго слушать тавтоответчик до безконечности. Злит что компания НЕЗАКОННО блокирует некоторые сайты. Ваше дело, за деньги предоставлять послуги, а не навязывать клиенту свои условия. К интернету претензий нет, работет хорошо
Скорость 1 Тарифы 1 Надежность 1 Обслуживание 1 Рекомендую 1
"ВОЛЯ-КАБЕЛЬ" № 9958509. спочатку заявила про заборгованість за послуги, а потім про відсутність боргу, вимагаючи сплату за неповернене обладнання, хотя мене оператора запевнила що по закону я маю 60 днів з моменту оголошення завершення військового стану, а фактично, вони вже вимагають сплату до 25.11.2023. Обслуговування виявилось суперечливим і для отримання роз`яснення вимагаються надіслати письмовий (листом) запит. І це в 2023 році, в епоху технологій. Це неприйнятно і плутає.
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Ви дуже гарно пишете, але не завжди виконуєте. Нажаль підняли вартість .
Скорость 4 Тарифы 4 Надежность 3 Обслуживание 4 Рекомендую 4
Если тебе не надо взламывать пентагон, а чисто фильмец глянуть да на почту поотвечать, то и воли хватает. Главное в телевиденье с декодарами не ввязываться
Скорость 5 Тарифы 4 Надежность 3 Обслуживание 5 Рекомендую 3
3міс юзав у Львові. Інтернет ніби то є, але то ДНС «відпадає» — а в роутері, що дають неможна встановити свої. На ноуті прописав інші,що робити зі смартфонами, які отримують автоматично? Кілька раз на день може відпадати зв’язок, коротко-сно Робочий впн може працювати два-три дні без проблем, може розриватись 2 рази на день. НО, швидкість за спідтестом завжди згідно тарифу, ціна супер. ТВ радять, а не примушують.Інженер приходив-все класно зробив. Як відключи, повернули невикористані гроші.
Скорость 3 Тарифы 5 Надежность 3 Обслуживание 4 Рекомендую 3
Ми студентки, у нас орендована квартира, тв нам не потрібно і головне ціна. Підключили волю бо у конкурентів 200-300 грн, а у волі 75 (після 3 міс 150грн). Ютьюб працює, по навчанню все тягне. Питань поки не має до якості
Скорость 4 Тарифы 4 Надежность 4 Обслуживание 5 Рекомендую 4
в моєму будинку нажаль кокурентів провайдеру Волі немає, тому вибору підключити Волю чи ні у мене не було. Ну що можу сказати, коли дріт підключала напряму, то до швидкості претензій не має, але коли чрез їх роутер, це грусть. Спочатку раділа, що мені не прийдеться купляти роутер, але все ж прийшлось, бо їх роутер якось так налаштован, що ріже швидкість (так мені у підтримці пояснили). Тому навіть якщо ви сплачуєте за 100мб, отримаєте 10-20. Купила новий роутер, все полікувалось
Ответ провайдера 5/10/2023
Добрий день, Lena. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Все отлично, никаких замечаний!
Скорость 4 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 4 Рекомендую 4
За 4 года пользования Волей больших пропаданий интернета, так чтоб надолго не было. Дозвониться в поддержку не всегда получается сразу, но реально.
Скорость 4 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Мене все влаштовує. Швидкість я не міряв, але поки що для всього достатня - одночасно можна дивитись відео на двох ноутбуках і нічого не переривається.
Скорость 3 Тарифы 3 Надежность 3 Обслуживание 1 Рекомендую 1
Не звязуйтеся з провайдером Воля, додзвонитися нереально, відключитися дуже проблемно, тарифи підвищують раз в 3 місяці, майте на увазі, що при виїзді з квартири, ще довго буде у вас головної болі із за зазначеного провайдераю
Скорость 1 Тарифы 1 Надежность 1 Обслуживание 1 Рекомендую 1
Гімно а не а не провайдер!4 рази обирався як кращий провайдер на Україні!!! Не знаю хто його обирав!! 5 днів немає інтеренту, ваші модеми ARRIS не можуть з’єднатись між собою! Lynk постійно ми готи б оранжевим. Інтернету немає, до оператора не додзвонитись, годинами чекаєш на телефоні і коли піднімають слухавку, зразу обривяється дзвінок!питання за що я плачу ? За стрес? За сервіс якого не має? Абонплату ви берете справно, ще жодного разу ви не закачували плату за ті дні коли не було інтернету.
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Супер невероятно просто класс
Скорость 3 Тарифы 3 Надежность 3 Обслуживание 2 Рекомендую 1
Не компания, а шарашкина контора, захотели поднять тариф - подняли, типа «просто деньги очень нужны», а в чём моя выгода, как абонента, нифига не ясно... в следующем месяце поменяю провайдера, другим советую сделать также, чтоб эти хреновы бизнесмены задумались...
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Подключили быстро и профессионально. Мастера вежливые, аккуратные
Скорость 3 Тарифы 2 Надежность 2 Обслуживание 1 Рекомендую 1
Воле как раньше было плевать на клиента так и сейчас! В центре города во многих местах только Воля и нет альтернативы. Тарифы просто космос, за такое качество, ну просто дико !!! по 400 грн в месяц платишь, дозвонится нереально, интернет пропадает особенно по ночам часто иногда по 30-40 минут нет. С ТВ получше (кабельное). Тарифы закручены так что надо брать пару в любом случае *объединять как они говорят*. Постоянно тарифы закрывают переводят на новые, не сообщая об этом. Дорожает постоянно!
Скорость 2 Тарифы 1 Надежность 2 Обслуживание 3 Рекомендую 1
Устанавливал давно, когда ещё непотребительно было качество интернета. Сейчас дял всех это важный показатель, выросли цены и продолжают расти на тарифы, так ещё и интернет слишком плохой. Не рекомендую, Лесной Массив.
Скорость 5 Тарифы 2 Надежность 4 Обслуживание 2 Рекомендую 3
Цены просто огромные!
Скорость 2 Тарифы 1 Надежность 3 Обслуживание 3 Рекомендую 1
Ціни великі якість невідповідає, неможлива оплати лише за інтернет!!!
Скорость 3 Тарифы 3 Надежность 4 Обслуживание 4 Рекомендую 1
Швидкість не відповідає заявленій, при 200 Мб виснуть відеодзвінки
Скорость 2 Тарифы 2 Надежность 5 Обслуживание 4 Рекомендую 3
Заявленной (оплачиваемой) скорости никогда не видел, тестируя различными программами, в т.ч. и "Онлайн тест скорости интернета ВОЛЯ". Сейчас скорость 19,0-19.4 Мбит/с*, при обещанно
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Все отлично, спасибо. С наступающим Новым Годом!!!!!