Отзывы о провайдере Vega

Ethernet/FTTx, Медь/DSL, Оптика/PON

Vega: отзывы

3.39/5
Средняя оценка
по 88 отзывам
Скорость
3.48/5
Тарифы
3.63/5
Надежность
3.58/5
Обслуживание
3.35/5
Оставить свой отзыв
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 4 Обслуживание 2 Рекомендую 4
+ Швидкість інтернета. Оптоволокно. Ціна. - Дуже складно поспілкуватися з техпідтримкою.
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
За 2 роки користування було пара незначних перебоїв. Гігабіт по кабелю, як і заявлено. Без світла працює близько 8 годин.
Скорость 4 Тарифы 4 Надежность 4 Обслуживание 4 Рекомендую 4
Місяць з Вегою. Плюси - швидкість близька до заявленої (750 - 950 в обидва боки), пінг і латенсі по Спідтесту теж непогано. Потокове відео йде без затримок і буферізації. Підключення безоплатне, зробили все за дві години. Мінуси - дуже довго чекав підключення, зараз може все швидше проходить. За місяць двічі аварійіно пропадав інтернет на три години. Але підтримка сама інформувала про аварію в кабінеті та СМС.
Скорость 2 Тарифы 3 Надежность 3 Обслуживание 4 Рекомендую 3
Постійно пропадає швидкість і постійні завантаження що 5хв вже дратують
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 4 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Отличная скорость, оперативно решают проблемы. Услугами доволен.
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Все супер. За рік пару обривів. Тримайте промокод для бескоштовних пару місяців інтернету 7736767
Скорость 4 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 4 Рекомендую 5
Хороший інтернет. Цілком влаштовує. Інколи трохи потрібно чекати зв`язку з підтримкою, але необхідність туди звертатися виникає рідко. Дуже чекаю, коли проведуть у нас на Оболоні GPON.
Скорость 1 Тарифы 1 Надежность 1 Обслуживание 1 Рекомендую 1
Вообщем не рекомендую, обслуживание полный плохое. Был абоном 10 месяцев, минимум две заявки на не рабочий инет падали в ТП. Надоело, расторг договор отправил терминал, сообщил номер ттн, получили. Спустя два месяца вешают долг за терминал. С 10 ноября 2023 года обращаюсь к ним, что бы решить вопрос, но у них один ответ, ждите вам перезвонят, 17 дней уже звонят.
Скорость 1 Тарифы 1 Надежность 1 Обслуживание 1 Рекомендую 1
11 днів просидів без інтернету. Лінія підтримки весь час розказує що Ваша заявка в роботі. Потім просто закрили заявку без вирішення проблеми. Лінія підтримки - формальність. Бажання зберегти абонента = 0.
Скорость 3 Тарифы 1 Надежность 3 Обслуживание 1 Рекомендую 1
В жовтні 2023 року підключилася до Gigabit по акційній ціні. АЛЕ! Привабливість пропозиції повністю невелюється ЖАХЛИВИМ ОБСЛУГОВАННЯМ! Нарахували борг за обладнання, яке не надавали, відключили інтернет за борг, заявку прийняли в обробку з другого разу, термін обробки заявки весь час збільшується, оператори навіть не вникають в суть питання. Із-за внутрішній плутанини в компанії Vega, в мене відключено інтернет на невизначений період, хоча я сплачувала абонплату. Vega не клієнтоорентована!
Скорость 1 Тарифы 1 Надежность 1 Обслуживание 1 Рекомендую 1
Часті перебої з інтернетом, технічні проблеми на лінії. Служба підтримки відповідають лише на питання щодо підключення. Замовлення на підключення розлядали дуже довго (то черга, то свята, то вихідні, то людей немає...) У нас магазин, працюємо з терміналом, через перебої мережі несемо фінансові убитки. До кого звернутись і що зробити щоб все працювало, не зрозуміло. Не можу рекомендувати.
Скорость 1 Тарифы 1 Надежность 1 Обслуживание 1 Рекомендую 1
Жодного дня швидкість не відповідала заявленій. А зараз взагалі постійно вдень 65-90мбс, а ввечері 2-12мбс!!!!!!!))) Де цей гіговий інтернет?!)
Скорость 4 Тарифы 5 Надежность 3 Обслуживание 3 Рекомендую 4
Довго підключали, а так швидкість влаштовує - десь 800мбит/с, обриви трапляються іноді.
Скорость 4 Тарифы 2 Надежность 1 Обслуживание 1 Рекомендую 2
Якщо ви хочете інтернет, який буде стабільно хоча б 2 рази на місяць перериватися: від пів години мінімум до пів доби (у випадковий час, частіше вночі, а буває і в робочий день) – тоді мерщій підключайте Вега він же Водафон домашній інтернет! Техпідтримка лише закриває заявки із примітками "Авария", "Отсутствие услуги", "Ухудшение качества". Це все, на що вони здатні. Місцевий провайдер працював в рази краще, регулярними відпадами не страждав. Можливо доведеться перейти назад
Скорость 1 Тарифы 1 Надежность 1 Обслуживание 1 Рекомендую 1
Не перший раз проблеми з інтернетом!!! Усунення проблеми займає в них 3 доби, ціни не дешеві, багато провайдерів надають послуги якісніше і дешевше!!! В техпідтримці нічого не знають, жодної відповіді на поставлене питання я не отримала!!! Вже більше години відправляють лист на електронну пошту з заявою на повернення коштів за ненадані послуги!!! Не рекомендую!!!!
Скорость 5 Тарифы 2 Надежность 2 Обслуживание 2 Рекомендую 1
З момента підключення (3 тижні) не можуть налаштувати стабільність підключення, інтернет пропадає по 10+ разів на день. Кожен дзвінок в тех підтримку закінується нічим (а дозвонитися, це ще той квест, очікування на лінії,
Скорость 4 Тарифы 5 Надежность 4 Обслуживание 4 Рекомендую 4
Всім привіт! Тримайте промокод на 2 місяці безкоштовного інету, він для тих хто тільки підключився 7762666 За інет Вега Можу сказати наступне: інет не поганий, все працює і навіть стабільно швидкий, з відповідним роутером для інет гігабіт В мене на ноуті видає 400 МБ у секунду. Тому не бійтесь підключатись, інет добрий!
Скорость 3 Тарифы 1 Надежность 1 Обслуживание 1 Рекомендую 1
при поломке купленого у них оптического оборудования вамс мягко посілают нахрен-- покупайте блок питания..проверяйте .. или обращайсесь в китай к производителю блока. Никакой гарантии на оборудование и отсутствие сервиса , хоть бы и платного
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Лучший провайдер в Харькове! Кому надо ловите код- 7733934, два месяца бесплатно.
Скорость 2 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 4 Рекомендую 5
Перепробував багато провайдерів, у всіх є свої плюси та мінуси. У Vega плюсів більше, ніж мінусів. Все влаштовує, єдиний недолік, що дістає - в робочі часи швидкість на закачування (Download) занизька , проте постійна, без провалів, на рівні - 95 Mbps, при цьому присутня висока швидкість на віддачу ( Upload) - 700 Mbps та більше. В неробочий час, нічний та у вихідні - швидкість чудова, 700-800 Mbps, відновлюється самостійно, без перевантаження обладнання. Багаторазові звернення з даног
Скорость 4 Тарифы 5 Надежность 3 Обслуживание 2 Рекомендую 3
Підключився в грудні 2022. Під час масових відключень світла це було спасіння, звісно, що інтернет працює без світла, достатньо лише забезпечити резервним живленням ONT та роутер. Але надійність залишає бажати кращого - 11 заявок до техпідтримки за 4 місяці про повне пропадання доступу до інтернету. Абонплата невисока, але коли в квартирі троє людей потребують інтернету для роботи та навчання, то доводиться оплачувати додатково пакет мобільного інтернету про запас. А це вже вдвічі дорожче.
Скорость 2 Тарифы 3 Надежность 5 Обслуживание 4 Рекомендую 4
В целом интернет работает стабильно. Без света тоже работает, если запитать роутер и терминал, проверено. Скорость не соответствует заявленной. Максимум 250 МБит на телефоне показывает спидтест. Для тех кто планирует подключать могу поделиться промокодом для 2х бесплатных месяцев использования: 7759847
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Супер все літає і сервіс краще ніж очікував !
Скорость 4 Тарифы 5 Надежность 4 Обслуживание 1 Рекомендую 4
Если нужен интернет когда нет электричества, то можно подключать. Если хотите 3 месяца бесплатного интернета введите в кабинете пользователя, в настройках Промо код 7758579
Скорость 1 Тарифы 1 Надежность 1 Обслуживание 1 Рекомендую 1
Дуже погане обслуговування клієнтів. На всі заклики про поганий інтернет, немає ніякої реакції.
Скорость 4 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Інтернет за такі кошти працює супер. За 2 місяці користування інтернет вилітав 1 раз на 5 хв. Стабільної швидкості не має, постійно плаває але не порівняти з 100мб. інтернетом. КОД НА 2 МІСЯЦІ БЕЗКОШТОВНОГО ІНТЕОНЕТУ 7722783
Скорость 1 Тарифы 1 Надежность 1 Обслуживание 2 Рекомендую 1
В декабре интернет вообще не работал хотя свет давали а интернет включался на минут 10-15! У меня была оплата на год до 12 мая!В итоге решил сменить провайдера так-как не 30,31декабря включая 1января интернета не было хотя на новый год у нас свет был! Проконсультировался как мне вернуть свои деньги мне представитель объяснил что только после разрыва договора я смогу вернуть остаток средств, всю процедуру сделал в итоге мне сказали что возврата денег не будет потому что вы сами разорвали договор!
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
) Менее месяца прошло с момента подключения, а мне сегодня позвонил представитель провайдера, и поинтересовался качеством услуг, и что по моему мнению могло бы быть лучше. Мне реально не на что жаловаться))) Интернет летает, служба поддержки клиента компетентна, качество услуги уже проверенно и при отключениях света, и оно не страдает! Есть особенный счастливый промо-код для клиентов Вега, который принесет не только бесплатный интернет на два месяца, а и удачу во всех делах))) Промо-код 7771231
Скорость 2 Тарифы 2 Надежность 3 Обслуживание 1 Рекомендую 1
Пользуюсь уже лет 10. Проблемы с интернетом периодами были, но сейчас это просто кошмар. Или нет или ужасное качество. Заявку на gepon подала еще в ноябре 2022 года, сказали ждите. В декабре перезвонили и сказали, что заявка оформлена как на нового клиента, надо переделать. 30/12 сделала новую #609300. Весь январь звонила, но мне отвечали ждите, вы же не новый клиент. 20/01 сказали что заявка уже в тех.отдела и вас на днях наберут. На календаре 15/02, но нет.
Скорость 4 Тарифы 5 Надежность 3 Обслуживание 1 Рекомендую 1
Сервіс дуже поганий, менеджери чи консультанти нічого не знають, вміють тільки лапшу вішати на вуха клієнтам!!!! Зняли кошти 900 грн. за роутер який не встановлювали, кошти не хочуть повертати та розказують, що розглянуть на протязі 5 днів і дадуть зворотній зв`язок. Далі - сказали, що повернення буде через дві неділі, потом сказали що розглядають ся і повернуть кошти через місяць, короче, лапша на вуха тай годі!!! Заявки подають, а ніхто не може сказати статус, що вирішено, а що ні, аж бісять..