Интернет провайдер Паутина

Ethernet/FTTx

Тарифы Паутина

Название Скорость Стоимость
Fly до 100 Мбит/сек
209 грн/мес
Проверить покрытие
Wi-Fi 6g до 300 Мбит/сек
239 грн/мес
Проверить покрытие
Smart Start до 100 Мбит/сек
279 грн/мес
Проверить покрытие
Геймер 3.0 до 600 Мбит/сек
279 грн/мес
Проверить покрытие
GIGABIT VIP до 1000 Мбит/сек
329 грн/мес
Проверить покрытие
Бизнес М до 50 Мбит/сек
1100 грн/мес
Проверить покрытие
Бизнес L до 100 Мбит/сек
1300 грн/мес
Проверить покрытие

Проверьте возможность подключения по адресу

Проверить покрытие

Паутина: отзывы

4.67/5
Средняя оценка
по 21 отзыву
Скорость
4.38/5
Тарифы
4.48/5
Надежность
4.33/5
Обслуживание
4.71/5
Оставить свой отзыв
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Інтелегентні, пунктуальні, і дуже гарні працівники, щиро вражена швидкістю і якістю!
Скорость 4 Тарифы 3 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Звонил на службу поддержки 6 часов,.. позвонил оператору который пообещал мне подключить в течение 5 минут,.. обещание он не сделал.
Скорость 2 Тарифы 3 Надежность 1 Обслуживание 1 Рекомендую 5
Не рекомендую. Первое знакомство с провайдером оказалось не очень. По телефону сказали что подключение будет бесплатное, а когда подключили потребовали 500грн. Переслушали запись разговоров, сказали что действительно мне сказали что будет бесплатное подключение, но ничего сделать не могут, для меня это был нонсенс, да есть ошибка но мы ее решать не будем… Подумайте нужен ли вам такой сюрприз!
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Пользуюсь услугами больше года, если и были замечания - устраняли их в короткие сроки и консультировали о причинах. Скорость - 940 Мбит/с из заявленных 1000. Считаю очень хорошо! Мне хватает для пользования вполне
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Добрый день! Самый честный отзыв!!!Намучались с интернетом после визита мастера Славика! Сделал хуже чем было, но отзыв я хочу оставить о тех ребятах которые были у нас сегодня и исправляли работу прежнего колеги. Ребята из технического отдела интернет провайдера "ПАУТИНА": Максим и Владимир, ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЕ И ТОЛКОВЫЕ!!! БЫСТРО РАЗОБРАЛИСЬ В ПРОБЛЕМЕ, ЗА НОС НЕ ВОДИЛИ! ПРЕДЛОЖИЛИ ЛУЧШЕЕ ИЗ ВОЗМОЖНЫХ РЕШЕНИЙ! И ВСЕ ЗАЛЕТАЛО! РУКОВОДСТВУ СРОЧНО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА СВОИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ И УВЕЛИЧ
Скорость 4 Тарифы 5 Надежность 4 Обслуживание 5 Рекомендую 4
Будем смотреть. Пока норм!

Подключение интернета от Паутина: частые вопросы

дополнительная информация об услугах провайдера Паутина

Да, компания Паутина предоставляет цифровое телевидение по технологии IPTV. Для подключения к IPTV от Паутины необходим телевизор с функциями Smart TV или обычный телевизор + приставка IPTV, которую можно приобрести у провайдера Паутина. Стоимость покупки от 1399 грн. или аренда приставки 45 грн/мес.

Мастера Паутины работают с 10:00 до 19:00, без выходных.

Как правило подключение происходит в течении 3 рабочих дней Возможно срочное подключение сегодня-на-сегодня, стоимость этой услуги 200 грн.

Да, компания Паутина предоставляет статический IP-адрес во всех тарифах.

Смена тарифного плана осуществляется через личный кабинет. Стоимость смены тарифа: с большого на меньший 25 грн, с меньшего на больший бесплатно. Новый тарифный план вступает в силу 1 числа.

Договор подписывается дома, при себе необходимо иметь паспорт и код. Есть возможность подписать договор в офисе.

Стоимость покупки роутера от 550 грн., аренда от 30 грн/мес.

После того как мастер произвел необходимы работы по подключению, клиенту оставляется договор с расчетным счетом который должен быть оплачен в течении 3-х дней. Абонплата снимается каждого первого числа. Оплатить без комиссии можно через <a href="https://easypay.ua/internet-tv/pavutyna?account=&amp;amount=&amp;walletNumber=61542035&amp;domain=www.multitest.ua" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">наш сайт</a>.

Да, можете. Для подключения не требуются документы владельца квартиры, достаточно вашего паспорта и идентификационного кода.

Вы можете приостановить получение услуги на период до 3 месяцев — если на Вашем счете положительный баланс. Сделать это можно с помощью Портала абонента, или же позвонив в техподдержку. Тариф будет приостановлен с нужной Вам даты

Абонентская плата начисляется строго пропорционально дням. За месяц подключения вы заплатить часть абонентской платы, пропорциональную оставшимся в месяце дням.

Необходимо обратится в офис провайдера, и написать там заявление на расторжение договора. Заявление необходимо подавать не позднее чем за 14 дней до предполагаемой даты разрыва договора.