Отзывы о провайдере L4.ua

Оптика/PON

L4.ua: отзывы

4.56/5
Средняя оценка
по 9 отзывам
Скорость
4.89/5
Тарифы
4.44/5
Надежность
4.89/5
Обслуживание
4.67/5
Оставить свой отзыв
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
У мене зараз тариф турбота я довільний ціною за якою він надається але хотілося б скарость не 100 а хотя би 150 мегабіт (дякую)
Скорость 5 Тарифы 4 Надежность 4 Обслуживание 4 Рекомендую 4
Три доби сидимо без інтернету.гарячі лінії не відповідають.інтернет хороший але обслуговування не дуже
Ответ провайдера 4/12/2024
Шкода, що Вас довелось отримати негативний досвід. В ці дати внаслідок погодних умов ми мали велику кількість пошкоджень мережі, внаслідок чого терміни виконання ремонтів були подовжені, а служба підтримки сильно перевантажена. Розуміємо Ваше обурення та перепрошуємо за незручності. Також звертаємо Вашу увагу, що служба підтримки доступна в Viber та Telegram, цілодобово. Пишіть нам, якщо не виходить додзвонитись, і ми обовʼязково надамо відповідь.
Скорость 4 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Хороший сервіс, користуюсь і телебаченням і інтернетом від провайдера, зручно платити за кілька послуг в одному місці. Доводилось звертатися в підтримку кілька разів, не одразу вдавалося додзвонитися але мені передзвонили, допомогли вирішити мою проблему. Інколи просідає швидкість в вечірній час. Без світла можу працювати маючи резерв.
Ответ провайдера 4/12/2024
Дякуємо за відгук!
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Швидко зв`язались по заявці. До цього користувався мобільним інтернетом від Київстар. Підключати приїхали по домовленості на наступний день, що мене приємно здивувало, бо до цього (звертався до інших компаній) підключення чекав довго. Підключення пройшло без питать, майстер працював швидко, необхідну інформацію щодо сплати послуг, договору, контактних номерів, надав. Швидкість та якістю інтернету задоволений, але у пікові години інтернет трохи присідає. Я б рекомендував друзям
Ответ провайдера 23/1/2024
дякуємо за розгорнутий відгук!
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Працює дуже достойно. Купив до дому акб до роутера та термінала - жодного разу не було питань по світлу, працюю віддалено, тому для мене це дуже важливо
Ответ провайдера 4/12/2024
Дякуємо за відгук!
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Все відбулось так швидко, що я навіть не чекав такого сервісу) Від звернення по заявці до включеня, все як по годиннику, дійсно здивували. Технік залишив усі документи, брошюри зробив роботу і поїхав. Наразі зауважень до зв`язку немав. Оплата у додатку, зручно. Провайдера раджу.
Ответ провайдера 4/12/2024
Щиро дякуємо Вам за відгук!
Скорость 5 Тарифы 1 Надежность 5 Обслуживание 4 Рекомендую 2
Пользуемся довольно таки долго. Непонятно снимают оплату . Оплатили 400 грн за месяц при тарифе 189 сняло все деньги отключило интернет и написали что мы еще должы. Еслии не пользуешся интернетом и не платишь несколько месяцев потом будь добр оплати за все месяцы .
Ответ провайдера 4/12/2024
Доброго дня! Припускаємо, що виникло жахливе непорозуміння. Наша система тарифікації працює таким чином, що доступ надається лише за сплачений період. Щоб розібратись в ситуації наполегливо радимо звернутись в технічну підтримку.
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 4 Рекомендую 5
По якості — запитань не виникає. Кожного разу вдається вирішити мої запитання з оператором. Якщо інтернет не працює то це крайні випадки, в мене кабель обірвало вітром. Бригаду довилось чекати кілька днів, це єдиний мінус. Все таки хочеться миттєвого реагування але за дні очікування повернули кошти.
Ответ провайдера 4/12/2024
Дякуємо за відгук!
Скорость 5 Тарифы 5 Надежность 5 Обслуживание 5 Рекомендую 5
Хороший интерееет и приятный сервис
Ответ провайдера 4/12/2024
Дякуємо за відгук!