Інтернет провайдер "ВОЛЯ"
Кабель/DOCSIS, Ethernet/FTTx, Беспроводной
Тарифи ВОЛЯ
| Назва | Швидкість | Вартість | |
|---|---|---|---|
| Інтернет 100 | до 100 Мбіт/сек |
50 грн/міс
| Перевірити покриття |
| Є все +100 Мбіт/с Інтернет | до 100 Мбіт/сек |
100 грн/міс
| Перевірити покриття |
| Є все +Інтернет всюди (100 Мбіт/с) | до 100 Мбіт/сек |
150 грн/міс
| Перевірити покриття |
| Інтернет всюди (100 Мбіт/с) | до 100 Мбіт/сек |
125 грн/30 дн
| Перевірити покриття |
Відгуки про провайдера
Оксана
22/11/2023
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 1
Связаться с оператором НЕВОЗМОЖНО, можно долго слушать тавтоответчик до безконечности. Злит что компания НЕЗАКОННО блокирует некоторые сайты. Ваше дело, за деньги предоставлять послуги, а не навязывать клиенту свои условия. К интернету претензий нет, работет хорошо
Yurii
6/11/2023
Швидкість 1
Тарифи 1
Надійність 1
Обслуговування 1
"ВОЛЯ-КАБЕЛЬ" № 9958509. спочатку заявила про заборгованість за послуги, а потім про відсутність боргу, вимагаючи сплату за неповернене обладнання, хотя мене оператора запевнила що по закону я маю 60 днів з моменту оголошення завершення військового стану, а фактично, вони вже вимагають сплату до 25.11.2023. Обслуговування виявилось суперечливим і для отримання роз`яснення вимагаються надіслати письмовий (листом) запит. І це в 2023 році, в епоху технологій. Це неприйнятно і плутає.
Аноним
24/10/2023
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Ви дуже гарно пишете, але не завжди виконуєте. Нажаль підняли вартість .
Володир Андрійович
Перевірений відгук
12/10/2023
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 3
Обслуговування 4
Если тебе не надо взламывать пентагон, а чисто фильмец глянуть да на почту поотвечать, то и воли хватает. Главное в телевиденье с декодарами не ввязываться
Nikolay
6/10/2023
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 3
Обслуговування 5
3міс юзав у Львові. Інтернет ніби то є, але то ДНС «відпадає» — а в роутері, що дають неможна встановити свої. На ноуті прописав інші,що робити зі смартфонами, які отримують автоматично? Кілька раз на день може відпадати зв’язок, коротко-сно Робочий впн може працювати два-три дні без проблем, може розриватись 2 рази на день. НО, швидкість за спідтестом завжди згідно тарифу, ціна супер. ТВ радять, а не примушують.Інженер приходив-все класно зробив. Як відключи, повернули невикористані гроші.
Оксана
5/10/2023
Швидкість 3
Тарифи 5
Надійність 3
Обслуговування 4
Ми студентки, у нас орендована квартира, тв нам не потрібно і головне ціна. Підключили волю бо у конкурентів 200-300 грн, а у волі 75 (після 3 міс 150грн). Ютьюб працює, по навчанню все тягне. Питань поки не має до якості
Lena
4/10/2023
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 5
в моєму будинку нажаль кокурентів провайдеру Волі немає, тому вибору підключити Волю чи ні у мене не було. Ну що можу сказати, коли дріт підключала напряму, то до швидкості претензій не має, але коли чрез їх роутер, це грусть. Спочатку раділа, що мені не прийдеться купляти роутер, але все ж прийшлось, бо їх роутер якось так налаштован, що ріже швидкість (так мені у підтримці пояснили). Тому навіть якщо ви сплачуєте за 100мб, отримаєте 10-20. Купила новий роутер, все полікувалось
Відповідь провайдера
5/10/2023
Добрий день, Lena. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Михаил
18/2/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Все отлично, никаких замечаний!
Андрей
16/2/2021
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 4
За 4 года пользования Волей больших пропаданий интернета, так чтоб надолго не было. Дозвониться в поддержку не всегда получается сразу, но реально.
Сергій
9/2/2021
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Мене все влаштовує. Швидкість я не міряв, але поки що для всього достатня - одночасно можна дивитись відео на двох ноутбуках і нічого не переривається.
Олександр
15/1/2021
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 3
Обслуговування 1
Не звязуйтеся з провайдером Воля, додзвонитися нереально, відключитися дуже проблемно, тарифи підвищують раз в 3 місяці, майте на увазі, що при виїзді з квартири, ще довго буде у вас головної болі із за зазначеного провайдераю
Клієнт
13/1/2021
Швидкість 1
Тарифи 1
Надійність 1
Обслуговування 1
Гімно а не а не провайдер!4 рази обирався як кращий провайдер на Україні!!! Не знаю хто його обирав!! 5 днів немає інтеренту, ваші модеми ARRIS не можуть з’єднатись між собою! Lynk постійно ми готи б оранжевим. Інтернету немає, до оператора не додзвонитись, годинами чекаєш на телефоні і коли піднімають слухавку, зразу обривяється дзвінок!питання за що я плачу ? За стрес? За сервіс якого не має? Абонплату ви берете справно, ще жодного разу ви не закачували плату за ті дні коли не було інтернету.
Максим
Перевірений відгук
12/1/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Супер невероятно просто класс
Ігор
Перевірений відгук
11/1/2021
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 3
Обслуговування 2
Не компания, а шарашкина контора, захотели поднять тариф - подняли, типа «просто деньги очень нужны», а в чём моя выгода, как абонента, нифига не ясно... в следующем месяце поменяю провайдера, другим советую сделать также, чтоб эти хреновы бизнесмены задумались...
Аноним
Перевірений відгук
11/1/2021
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Подключили быстро и профессионально. Мастера вежливые, аккуратные
Андрей
11/1/2021
Швидкість 3
Тарифи 2
Надійність 2
Обслуговування 1
Воле как раньше было плевать на клиента так и сейчас! В центре города во многих местах только Воля и нет альтернативы. Тарифы просто космос, за такое качество, ну просто дико !!! по 400 грн в месяц платишь, дозвонится нереально, интернет пропадает особенно по ночам часто иногда по 30-40 минут нет. С ТВ получше (кабельное). Тарифы закручены так что надо брать пару в любом случае *объединять как они говорят*. Постоянно тарифы закрывают переводят на новые, не сообщая об этом. Дорожает постоянно!
Никита
10/1/2021
Швидкість 2
Тарифи 1
Надійність 2
Обслуговування 3
Устанавливал давно, когда ещё непотребительно было качество интернета. Сейчас дял всех это важный показатель, выросли цены и продолжают расти на тарифы, так ещё и интернет слишком плохой.
Не рекомендую, Лесной Массив.
Аноним
Перевірений відгук
5/1/2021
Швидкість 5
Тарифи 2
Надійність 4
Обслуговування 2
Цены просто огромные!
Аноним
Перевірений відгук
4/1/2021
Швидкість 2
Тарифи 1
Надійність 3
Обслуговування 3
Ціни великі якість невідповідає, неможлива оплати лише за інтернет!!!
Аноним
Перевірений відгук
2/1/2021
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 4
Обслуговування 4
Швидкість не відповідає заявленій, при 200 Мб виснуть відеодзвінки
Аноним
1/1/2021
Швидкість 2
Тарифи 2
Надійність 5
Обслуговування 4
Заявленной (оплачиваемой) скорости никогда не видел, тестируя различными программами, в т.ч. и "Онлайн тест скорости интернета ВОЛЯ". Сейчас скорость 19,0-19.4 Мбит/с*, при обещанно
Аноним
Перевірений відгук
30/12/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Все отлично, спасибо. С наступающим Новым Годом!!!!!
Александр
28/12/2020
Швидкість 4
Тарифи 2
Надійність 3
Обслуговування 2
Подключили в ноябре 2019 года услуги "конторы" Воля на год по 99 грн\месяц, прошел год, уведомления о переводе на тариф стоимостью 319 грн\месяц не пришло, никаких уведомлений о задолженности и т.д., хотя раньше приходили. Захожу в личный кабинет, а там задолженность уже больше 200 грн (точно уже не помню) позвонил в сервисный центр для расторжения договора, долго мотали мозги, предлагали скидку 60% на тариф - интернет + ТВ
Оператору сказал в начале нашего диалога, что подключал с расчетом на ин
Аноним
25/12/2020
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 4
Обслуговування 3
Скорость интернета занижена
Аноним
Перевірений відгук
17/12/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Я пользуюсь услугами провайдера Воля неделю, пока все отлично, кроме качества аудиосвязи по соцсетям, в частности whatsapp - 1 минута хорошей связи, потом прерывается.
Павел
11/12/2020
Швидкість 1
Тарифи 1
Надійність 1
Обслуговування 5
Воля остаться такойже как и 10 лет назад сплошные проблемы с соединением.
Тамара
Перевірений відгук
10/12/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Я люблю волю, потому что данный провайдер очень быстро оказывает помощь при любых проблемах, быстро подключают при первичном заказе.
Анна
Перевірений відгук
7/12/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Мне все нравится,спасибо. Если бы немного дешевле было.
Наталия
2/12/2020
Швидкість 1
Тарифи 1
Надійність 1
Обслуговування 1
Ужасный провайдер! Скорость интернета 20 мбит/с при заявленых 100, телевидение не работает уже месяц, все менеджеры не могу решить ни один из вопросов. За то деньги вы снимать не забываете за услуги, которых я не получаю. За месяц сотрудничества я потратила больше нервов, чем за 10 лет на работе. Горите в аду.
Аноним
Перевірений відгук
2/12/2020
Швидкість 4
Тарифи 3
Надійність 4
Обслуговування 4
За неимением других вариантов это не самый худший выбор...
Юрий
22/11/2020
Швидкість 1
Тарифи 1
Надійність 1
Обслуговування 1
Нигде такой наглости как от воли ещё не видел!!!! Подключить интернет за 1 гривну это хорошо, но надо ещё и сервис давать нормальный! А то платишь как за 100 мб а дают 30. Кроме того отключили за то что перестал платить и каждый день насчитывают долг за отключённый интернет?? Это вообще как??? И самое интересное в разговоре с оператором, мастер по настройке для проверки связи может прийти через пару дней, а мастер для того чтоб забрать это обородувание и отключить - аж через месяц!!! Вообщем это
Аноним
21/11/2020
Швидкість 1
Тарифи 1
Надійність 2
Обслуговування 2
Плохой провайдер, учитывая нынешние условия, когда все работают/учатся дистанционно, совершенно не соответствует этим требованиям, интернет работает очень медленно, с постоянными перебоями
Аноним
Перевірений відгук
20/11/2020
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Все добре,сподіваємося ,що нічого не змвниться
Елена
Перевірений відгук
18/11/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Хорошее качество супер
Аноним
Перевірений відгук
17/11/2020
Швидкість 4
Тарифи 3
Надійність 4
Обслуговування 5
Хороший провейдер, поки що всім задоволений)
Виктор
Перевірений відгук
17/11/2020
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 2
Обслуговування 3
Постоянно отваливается соединение. На самом дорогом тарифе.
Владислав
Перевірений відгук
13/11/2020
Швидкість 1
Тарифи 1
Надійність 1
Обслуговування 1
Обещали перезвонить, по поводу подключения отдельной линии-никто не перезвонил
Рома
6/11/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Все супер, підключив тариф Воля + Лайфселл зі швидкістю 500 мб/с.
Ідеально, інтернет літає.
.
1/11/2020
Швидкість 2
Тарифи 2
Надійність 2
Обслуговування 3
Постоянно выбивает интернет, некоторые сайты абсолютно не грузятся. По телефону говорят, что у нас отличник подключение, но все виснет, тупит, выручается .Никому не рекомендую.
Аноним
25/10/2020
Швидкість 1
Тарифи 1
Надійність 1
Обслуговування 1
Тариф 319 грн это нужно писать БОЛЬШИМИ буквами а не 99грн и маааааленькими внизу 319, развод офигенный
Михайло Васютик
25/10/2020
Швидкість 3
Тарифи 2
Надійність 4
Обслуговування 2
на даний момент дуже зіпсувався даний провайдер з надання послуг та вартості. ціни ростуть, а якість непокращується. на в.великого почали набирати хамовитих працівників в чому сьогодні переконався, раніше запрошували бути клієнтом, а сьогодні ледве сам добився скидки не як раніше для постійного клієнта 40%, а 30% і то виглядало як з барського плеча. таке враження, що ти просиш взяти тебе за твоїж гроші. тому скоріше за все буду відмовлятись від послуг Волі!!!!
Аноним
24/10/2020
Швидкість 1
Тарифи 3
Надійність 4
Обслуговування 3
Интернет отвратителен, телевидение нормальное. пр. Дмитрия Яворницкого 2
Валерия
Перевірений відгук
21/10/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 1
Обслуговування 3
Подключили плохое оборудование, которое неделю приезжали ремонтировали. Но всегда с готовностью помочь выслушивают и исправляют свои ошибки.
Юрий
Перевірений відгук
19/10/2020
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 4
Обслуговування 4
Артём
Перевірений відгук
16/10/2020
Швидкість 4
Тарифи 3
Надійність 2
Обслуговування 1
Сергей
Перевірений відгук
16/10/2020
Швидкість 4
Тарифи 3
Надійність 5
Обслуговування 4
елена
Перевірений відгук
16/10/2020
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Андрій
Перевірений відгук
16/10/2020
Швидкість 3
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 5
Татьяна
Перевірений відгук
15/10/2020
Швидкість 4
Тарифи 1
Надійність 2
Обслуговування 1
Віктор
Перевірений відгук
15/10/2020
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 5
👍
Андрей
Перевірений відгук
8/10/2020
Швидкість 5
Тарифи 3
Надійність 3
Обслуговування 2
Нестыковка информации оператора от действительности , редкие , но перебои работы интернета
Ярослав
Перевірений відгук
8/10/2020
Швидкість 4
Тарифи 1
Надійність 3
Обслуговування 3
Не предоставили аукционную цену
Светлана
Перевірений відгук
6/10/2020
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Миша
Перевірений відгук
6/10/2020
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 5
Андрей
Перевірений відгук
6/10/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Андрей
Перевірений відгук
4/10/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Алиса
Перевірений відгук
2/10/2020
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 3
Виктория
Перевірений відгук
1/10/2020
Швидкість 1
Тарифи 1
Надійність 1
Обслуговування 1
Второй день жду мастера, а его всё нету
Екатерина
Перевірений відгук
30/9/2020
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Эвелина
Перевірений відгук
22/9/2020
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Марина
Перевірений відгук
19/9/2020
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 3
Обслуговування 5
Михайло
Перевірений відгук
16/9/2020
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 5
Василь
Перевірений відгук
9/9/2020
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 4
Алиса
Перевірений відгук
9/9/2020
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 3
Вика
Перевірений відгук
8/9/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Мальвина
Перевірений відгук
6/9/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Павел
Перевірений відгук
31/8/2020
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 5
Скорость интернета
Павел
Перевірений відгук
31/8/2020
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 5
Скорость интернета
Любовь
Перевірений відгук
26/8/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
валентин
Перевірений відгук
26/8/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Саша
Перевірений відгук
21/8/2020
Швидкість 1
Тарифи 1
Надійність 1
Обслуговування 2
Скорость интернета и постоянно выбивает
Ольга
Перевірений відгук
18/8/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Ірина
Перевірений відгук
11/8/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Алексей
Перевірений відгук
10/8/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
менеджеры замечательны
Николай
Перевірений відгук
7/8/2020
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
Романовська Наталія Іванівна
Перевірений відгук
29/9/2019
Швидкість 3
Тарифи 2
Надійність 3
Обслуговування 3
много вопросов, много нюансов о которых я узнала после подключения
Дякова Рита Степановна
Перевірений відгук
18/12/2018
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Всё нормально.
Мазура Юлия Витальевна
Перевірений відгук
28/9/2018
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Стоит обратить внимание на работников колл-центра, попался парень с плохой дикцией - это напрягало.
Крохмальная Виктория Викторовна
Перевірений відгук
19/9/2018
Швидкість 5
Тарифи 3
Надійність 3
Обслуговування 3
Цена по акции устраивает.Хотелось,чтобы акция была хотя бы 6 месяцев.
Минченко Олег Валериевич
Перевірений відгук
24/3/2018
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Пришли и настроили все четко и быстро, несмотря несмотря на познее время и выходной день. По скорости самого интернета есть вопросы, нет заявленных 100 мегабит в секунду.
Моисеенков Андрей Владиславович
Перевірений відгук
8/3/2018
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
комментарии на сегодняшний день отсутствуют
Худько Надія
Перевірений відгук
22/2/2018
Швидкість 1
Тарифи 2
Надійність 3
Обслуговування 3
Очень низкая скорость интернет
Молоков Игорь Николаевич
Перевірений відгук
8/1/2018
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 3
Обслуговування 5
подключение: отношение мастера безответственное
Горбунов Дмитрий Николаевич
Перевірений відгук
3/11/2017
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
больше всевозможных тарифных планов.
Кокырла Роман Евгеньевич
Перевірений відгук
27/10/2017
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Спасибо все отлично, буду и дальше пользоваться
Волошина Ольга Юрьевна
Перевірений відгук
25/10/2017
Швидкість 3
Тарифи 5
Надійність 2
Обслуговування 3
300 звонков от провайдера с убеждениями о том что мне нужно еще и ТВ (одного достаточно!! нет это нет!), мастер, который подключал интернет, не соблюдал профессиональный этикет, плохое подключение вечером. Но днем работал пока нормально. Порадовало, кстати, что позвонили на следующий день после подключения и извинились за некорректность мастера (оставила жалобу).
Губайдулліна Люція Хамитівна
Перевірений відгук
2/9/2017
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Они Молодцы. Все понравилось.
Губайдулліна Люція Хамитівна
Перевірений відгук
2/9/2017
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Они Молодцы. Все понравилось.
Титова Ирина Эдуардовна
Перевірений відгук
21/8/2017
Швидкість 3
Тарифи 4
Надійність 3
Обслуговування 1
в выходной невозможно получить техподдержку; единственный провайдер, использующий модем, у которого постоянно при любой уборке выскакивает кабель и пропадает связь.
Доліновська Наталія Богданівна
Перевірений відгук
8/6/2017
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 4
Русин Алексей Владимирович
Перевірений відгук
26/5/2017
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 5
Обслуговування 3
Плохо работают сотрудники колл-центра.
Урос Алексей Дмитриевич
Перевірений відгук
23/5/2017
Швидкість 5
Тарифи 2
Надійність 3
Обслуговування 3
Воспользовался усоугами компании ВОЛЯ. Коммутатор, который они дали в использование временно сбоил, временами пропадал интернет. Качество интернета удовлетворительно. Поэтому моя им оценка 3+.
Шепелевич Иван Николаевич
Перевірений відгук
27/4/2017
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Быстро всё подключили. Никаких проблем.
Тёртых Сергей Валентинович
Перевірений відгук
29/3/2017
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
По поводу интенета к провайдеру проблем нет, зато само подключение оставляет желать лучшего мастер ко мне ехал ПЯТЬ ДНЕЙ и я его ждал с 9-00 по 19-00, что подтверджает абсолютную недисциплинированость техников провайдера, если технику не выгодно финансово клиент то он просто не едит к клиенту и даже не перезванивает.
Николай Федорович
Перевірений відгук
23/12/2016
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 4
Обслуговування 3
Проблемы с дозвоном в техподдержку. Скорость интернета оставляет желать лучшего.
Кристина Ярославовна
Перевірений відгук
29/10/2016
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 5
Отличный провайдер! Качественное и своевременное обслуживание сервисного центра, вежливые операторы, быстрое устранение неполадок!
Виталий Николаевич
Перевірений відгук
19/10/2016
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 2
нет, подключали ТВ очень долго
Виктор Владимирович
Перевірений відгук
16/10/2016
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
В целом, можно с уверенностью сказать, что всё устраивает. Подключение быстрое, скорость интернета соответствует заявленной, наполнение телевизионных программ и качество самого TV в пакете Воля Power Time абсолютно устраивают, хотя стоимость пакета услуг, как по мне завышена. Радуют акции и разные промо от данного провайдера, благодаря им можно выбрать довольно таки хороший пакет услуг за относительно доступную стоимость.
Дмитро Валерійович
Перевірений відгук
15/10/2016
Швидкість 4
Тарифи 3
Надійність 5
Обслуговування 2
Майстер приїхав вперше без відповідного обладнення, умови акції оператори нормально не пояснили
Геннадій Леонтійович
Перевірений відгук
8/10/2016
Швидкість 2
Тарифи 3
Надійність 2
Обслуговування 5
Обслуговування на високому рівні. Канали ТБ цілком задовольняють потреби. Швидкість інтернету в час пік незадовільна.
Марк Игоревич
Перевірений відгук
19/9/2016
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 4
Обслуговування 5
Не плохой провайдер,в общем всем доволен!
Только вот долго ждал монтажника!
Стоянова Марія Михайлівна
Перевірений відгук
29/8/2016
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 4
Обслуговування 4
при въезде хотела подключить триолан (скорость выше и сервис не такой навязчивый), но их кабель в квартиру проведен не был, пришлось бы коректировать ремонт. Воля нормальный вариант, для музыки и серфинга вполне, подвисает не так и часто. Но есть в этом определенная безысходность в центре города
Евгений Александрович
Перевірений відгук
16/8/2016
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Иногда пропадает сигнал интернета.
У мастера при подключении не оказалось шнура для подключения приставки к телевизору.
Толмачёв Никита
Перевірений відгук
1/8/2016
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Все хорошо, всем доволен. Спасибо.
дмитрий дмитриевич
Перевірений відгук
24/7/2016
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Могло бы конечно быть и лучше,но при безрыбье и рак рыба...
Ярослав Александрович
Перевірений відгук
20/7/2016
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 3
Обслуговування 4
Еще месяца не прошло, а у меня еле работает нэт. До этого все было хорошо.
Павел Анатольевич
Перевірений відгук
17/7/2016
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Телевизор не смотрю, но пакет идет с подключением телека. Лучше б убрали ТВ и сделали дешевле. И закачка скорость устраивает, а вот отдача полный отстой
Евгений Александрович
Перевірений відгук
14/6/2016
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 3
Обслуговування 5
Скорость хорошая, но интернет иногда пропадает, нужно перезагружать модем(раз в неделю точно). Телевидение на высоте!
Вікторія Юріївна
Перевірений відгук
31/5/2016
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 4
Швидкість реагування менеджерів. Акуратність та вихованість майстра, який здійснював підключення.
Валентин Васильевич
Перевірений відгук
15/5/2016
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 4
Удобный сервис для поиска выгодного подключения тв и интернета. Наличие бонусов которые можно использовать на оплату интернета и тв
Андрей Васильевич
Перевірений відгук
16/4/2016
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 5
Пока еще рано судить. Но на данный момент нареканий нет
Юлия Сергеевна
Перевірений відгук
20/3/2016
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 4
Работает вполне нормально, иногда, конечно подвисает. Вот скорость вай фай не особо радует, особенно вечером. А так все в норме, смс информирование работает.
Андрей Викторович
Перевірений відгук
9/3/2016
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 3
Обслуговування 3
Хоть я и указывал везде, что хочу только интерне - везде мне на каждом этапе пытались всучить ТВ. Дошло до абсурда - за один день мне позвонило 8 разных менеджеров и пытались продать ТВ пакет. Как только появится возможность - попробую перехать на другой провайдер. естественно с вашей помощью :)
Антонина Францевна
Перевірений відгук
19/2/2016
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 4
Подключили оперативно. Вполне доволен скоростью если подключен ПК напрямую, но вот через роутер скорость не удовлетворяет. А так, в принципе, работать можно.
Александр Владимирович
Перевірений відгук
14/2/2016
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 2
Обслуговування 5
очень часто пропадает доступ в сеть . заявленная скорость есть не всегда .
Лариса Антоновна
Перевірений відгук
21/12/2015
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Благодарность за качественное обслуживание!
Юрій Юрійович
Перевірений відгук
10/12/2015
Швидкість 3
Тарифи 5
Надійність 3
Обслуговування 4
Подключили быстро. Но почему то через неделю пропали некоторые каналы
Александр Владимирович
Перевірений відгук
22/11/2015
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 4
Были небольшие не стыковки по времени при подключении. О чем не придупредилось. А также стоимость подключения оказалась с нюансами, но о чем я недочитался и узнавал потом отдельно у провайдера. Тем не менее подключение было сделано в заявленный день. И все работает ;) Спасибо
Алексей Петрович
Перевірений відгук
4/11/2015
Швидкість 1
Тарифи 1
Надійність 1
Обслуговування 1
Начну с того что подключала сама компания ВОЛЯ к Интернету меня целую неделю. Первый вызова мастера был сразу после звонка от прелдставителя Воли. Договорились в назначенный день. Так получилось что сам телефон мой был включен а мобильный оператор дал сбой и мне не дозвонились а пришло смс что моя заявка отклонена. Я обратился в сервисный центр Воли там сказали что мастер даже звонил в домофон ( хотя этого не было ) и мастер звонил мне три раза ( этого тоже не было ). Договорился на подключение на другой день. Что сказать? Входящая скорость неплохая а исходящая - не дотягивает и 5 МБ. Это просто ужастно. И хочу всех предупредить: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОПОЛНЯЙТЕ СЧЕТ ДОГОВОРА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ - ТАК КАК ПРИ ЭТОМ ВОЛЯ СДЕРЕТ С ВАС ОПЛАТУ ЗА ДВА МЕСЯЦА КАК ПРОИЗОШЛО У МЕНЯ: ПОПОЛНЯЛ СЧЕТ НА 10 ГРН А ВОЛЯ СНЯЛЯ С КАРТОЧКИ 77 ГРН И ПЛ.С НЕ ПРИШЛО СМС ПОДТВЕРЖДЕНИЕ НА НОМЕР ТЕЛЕФОНА ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОПЛАТЫ. ТАК ЧТО ВОЛЯ ВОРУЕТ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА ПИРАТСКИМ ОБРАЗОМ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
Евгений Дмитриевич
Перевірений відгук
8/7/2015
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 3
Денис Сергеевич
Перевірений відгук
16/3/2015
Швидкість 0
Тарифи 0
Надійність 0
Обслуговування 0
Перевірений відгук
13/7/2014
Швидкість 2
Тарифи 3
Надійність 1
Обслуговування 1
Скорость бывает ужасная, постоянные проблемы с подключением. Очень сложно дозвониться к оператору, нету мобильных номеров телефона.
Перевірений відгук
2/7/2014
Швидкість 3
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
не порекомендовал бы друзьям
Анонимный пользователь
Перевірений відгук
2/7/2014
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 5
Скорость хорошая, но бывают частые перебои
Екатерина
Перевірений відгук
1/7/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 3
Обслуговування 5
Валерий
Перевірений відгук
1/7/2014
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 4
Желательно чтобы скорость была стабильная
Олег Михайлович
Перевірений відгук
20/6/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
-
Перевірений відгук
31/5/2014
Швидкість 3
Тарифи 3
Надійність 3
Обслуговування 1
Пришли не вовремя. Инструмента не было. Подключили плохо.
Перевірений відгук
27/5/2014
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 5
обязательно порекомендую своим друзьям. потрясающее качество услуг. спасибо вам огромное ещё раз
Сергей Станиславович
Перевірений відгук
27/5/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Всё хорошо.Всем спасибо.
Виктория Дмитриевна
Перевірений відгук
17/5/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
-
Анонимный пользователь
Перевірений відгук
16/5/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
-
Анонимный пользователь
Перевірений відгук
16/5/2014
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Выгоднее тарифы
Анонимный пользователь
Перевірений відгук
16/5/2014
Швидкість 3
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 3
Поменьше обрывов, увеличить количество операторов в колл-центре, так как сложно дозвониться.
Денис Романович
Перевірений відгук
16/5/2014
Швидкість 3
Тарифи 4
Надійність 3
Обслуговування 4
Замечаний нет , благодарность за своевременность и стабильность...
Андрей
Перевірений відгук
15/5/2014
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
-
Артур
Перевірений відгук
15/5/2014
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 5
-
Валерия Олеговна
Перевірений відгук
15/5/2014
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 3
Обслуговування 4
--
Евгений Александрович
Перевірений відгук
14/5/2014
Швидкість 3
Тарифи 5
Надійність 4
Обслуговування 4
Скорость не очень! Бесплатный вай фай в аренду на все время пользования. Доступная цена.
Анатолій Володимирович
Перевірений відгук
11/4/2014
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 4
Очень оперативная работа. Техник приятный человек, который имел терпение работать с моим устаревшим компьютером.
Странно, почему то перед подключением звонили несколько разных сотрудников с разных номеров. Настораживало. Но, на самом деле, все отлично!
Михаил Александрович
Перевірений відгук
6/4/2014
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Неплохой провайдер, честно говоря...выбора не было.
Как всегда, желаю всем успеха.
Ірина Петрівна
Перевірений відгук
27/3/2014
Швидкість 4
Тарифи 2
Надійність 1
Обслуговування 1
Постоянные обрывы при скачке фильмов КОНКРЕТНО (проверьте сами подключившись к Воле!!!!!((((() с brb.to стабильно каждые пол часа-час писало "Ограниченный доступ" или "Без доступа к интернету"!!
Это что такое?! Это Инет за 70 грн/мес????!
Александр Николаевич
Перевірений відгук
13/3/2014
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 5
Пока все устраивает. Скорость ниже заявленной.
Михаил Викторович
Перевірений відгук
3/3/2014
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 4
Готовность оказать техпомощь.Оперативность
Руслана Александровна
Перевірений відгук
2/3/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Быстрое подключение ! Отличный сервис компании! Скорость интернета всегда соответствует заявленной !
Віталій Володимирович
Перевірений відгук
25/2/2014
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Большое спасибо)
Артур Михайлович
Перевірений відгук
15/10/2013
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Быстро! Удобно! Качественно!
Благодарен за данную услугу!
Анонимный пользователь
Перевірений відгук
30/9/2013
Швидкість 3
Тарифи 5
Надійність 3
Обслуговування 5
Замечание: последнее время перебои
Дария
Перевірений відгук
30/9/2013
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 3
Замечание: мастер не был подготовлен, недовольны работой мастера
Дарина
Перевірений відгук
30/9/2013
Швидкість 5
Тарифи 4
Надійність 5
Обслуговування 5
Довольна провайдером.
Владимир
Перевірений відгук
28/9/2013
Швидкість 4
Тарифи 3
Надійність 3
Обслуговування 5
Все нормально.
Александр Александрович
Перевірений відгук
21/9/2013
Швидкість 4
Тарифи 4
Надійність 4
Обслуговування 5
пока. доволен.
Денис Александрович
Перевірений відгук
14/7/2013
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 3
Обслуговування 3
Периодически переставали загружаться видео на FS.ua и YouTube.
Дарина Викторовна
Перевірений відгук
8/6/2013
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 5
Хотелось бы, чтобы скорость больше соответствовала заявленной, а так все ок.
Питання та відповіді "ВОЛЯ"
додаткова інформація про послуги провайдера ВОЛЯ
Провайдер Воля предоставляет динамический IP-адрес. Статический IP-адрес можно заказать отдельно, написав заявление. Стоимость использования одного статического IP-адреса 32 грн. ежемесячно.
Мастера ВОЛЯ работают с 09:00 до 20:00, без выходных.
Как правило подключение происходит в течении 1-4 рабочих дней
При наличии свободных мастеров возможно срочное подключение сегодня-на-сегодня.
Вы можете приостановить получение услуги на период до 30 календарных дней — если на Вашем счете положительный баланс. Сделать это можно несколькими способами:
— с помощью Портала абонента, раздел «Управление услугами»;
— позвонить в колл-центр;
— обратиться в один из контакт-центров Воли Кабель, где необходимо написать заявление (с обязательным предоставлением удостоверения личности — для физических лиц; для субъектов хозяйствования это должно быть заявление на фирменном бланке, подписанное руководителем компании и заверенное печатью).
После приостановки услуга не блокируется полностью, а переходит в минимальный объем.
Необходимо обратится в центр продаж и обслуживания и написать там заявление на расторжение договора. Или позвонить в колл-центр. Заявление необходимо подавать не позднее чем за 7 дней до предполагаемой даты разрыва договора.
Смена тарифного плана осуществляется через портал абонента «Мой Кабинет» в разделе «Мои услуги».
Стоимость WiFi роутера от 399 грн. Возможности аренды WiFi роутера нет.
После того как мастер произвел необходимы работы по подключению, клиенту оставляется договор с расчетным счетом который должен быть оплачен до первого числа следующего месяца. Оплатить без комиссии можно через <a href="https://easypay.ua/internet-tv/volia-kyiv-tv?account=&amount=&walletNumber=61542035&domain=www.multitest.ua">наш сайт</a>, а также через портал абонента ВОЛЯ «Мой кабинет», в разделе «Мой счет». Так же услуги компании ВОЛЯ можно оплачивать через стандартные платежные терминалы, с помощью платежных карт Visa и Mastercard, с помощью системы моментальных интернет-расчетов или в любом отделении банка. Квитанцию на оплату можно получить на персональной странице абонента.
Да, можете. Для подключения не требуются документы владельца квартиры, достаточно вашего паспорта, копии паспорта и идентификационного номера.
Абонентская плата начисляется только за дни, на протяжение которых вы пользовались услугами.
Договор подписывается дома, при себе необходимо иметь паспорт, копию паспорта и идентификационный номер.
Абонентская плата списывается с вашего лицевого счета равными частями ежесуточно в течении месяца. Компания рассылает счета ежемесячно до 15 числа. Счет обязательно должен быть оплачен до 1-го числа следующего месяца.