Интернет провайдер "ВОЛЯ"
Кабель/DOCSIS, Оптика/Ethernet, Беспроводной
Тарифы ВОЛЯ
| Название | Скорость | Стоимость | |
|---|---|---|---|
| Воля Smart HD+100 | до 100 Мбит/сек |
99 грн/мес
| Проверить покрытие |
Отзывы о провайдере
Михаил
18/2/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Все отлично, никаких замечаний!
Андрей
16/2/2021
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 4
За 4 года пользования Волей больших пропаданий интернета, так чтоб надолго не было. Дозвониться в поддержку не всегда получается сразу, но реально.
Сергій
9/2/2021
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Мене все влаштовує. Швидкість я не міряв, але поки що для всього достатня - одночасно можна дивитись відео на двох ноутбуках і нічого не переривається.
Олександр
15/1/2021
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 3
Обслуживание 1
Не звязуйтеся з провайдером Воля, додзвонитися нереально, відключитися дуже проблемно, тарифи підвищують раз в 3 місяці, майте на увазі, що при виїзді з квартири, ще довго буде у вас головної болі із за зазначеного провайдераю
Клієнт
13/1/2021
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Гімно а не а не провайдер!4 рази обирався як кращий провайдер на Україні!!! Не знаю хто його обирав!! 5 днів немає інтеренту, ваші модеми ARRIS не можуть з’єднатись між собою! Lynk постійно ми готи б оранжевим. Інтернету немає, до оператора не додзвонитись, годинами чекаєш на телефоні і коли піднімають слухавку, зразу обривяється дзвінок!питання за що я плачу ? За стрес? За сервіс якого не має? Абонплату ви берете справно, ще жодного разу ви не закачували плату за ті дні коли не було інтернету.
Максим
Проверенный отзыв
12/1/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Супер невероятно просто класс
Ігор
Проверенный отзыв
11/1/2021
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 3
Обслуживание 2
Не компания, а шарашкина контора, захотели поднять тариф - подняли, типа «просто деньги очень нужны», а в чём моя выгода, как абонента, нифига не ясно... в следующем месяце поменяю провайдера, другим советую сделать также, чтоб эти хреновы бизнесмены задумались...
Аноним
Проверенный отзыв
11/1/2021
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Подключили быстро и профессионально. Мастера вежливые, аккуратные
Андрей
11/1/2021
Скорость 3
Тарифы 2
Надежность 2
Обслуживание 1
Воле как раньше было плевать на клиента так и сейчас! В центре города во многих местах только Воля и нет альтернативы. Тарифы просто космос, за такое качество, ну просто дико !!! по 400 грн в месяц платишь, дозвонится нереально, интернет пропадает особенно по ночам часто иногда по 30-40 минут нет. С ТВ получше (кабельное). Тарифы закручены так что надо брать пару в любом случае *объединять как они говорят*. Постоянно тарифы закрывают переводят на новые, не сообщая об этом. Дорожает постоянно!
Никита
10/1/2021
Скорость 2
Тарифы 1
Надежность 2
Обслуживание 3
Устанавливал давно, когда ещё непотребительно было качество интернета. Сейчас дял всех это важный показатель, выросли цены и продолжают расти на тарифы, так ещё и интернет слишком плохой.
Не рекомендую, Лесной Массив.
Аноним
Проверенный отзыв
5/1/2021
Скорость 5
Тарифы 2
Надежность 4
Обслуживание 2
Цены просто огромные!
Аноним
Проверенный отзыв
4/1/2021
Скорость 2
Тарифы 1
Надежность 3
Обслуживание 3
Ціни великі якість невідповідає, неможлива оплати лише за інтернет!!!
Аноним
Проверенный отзыв
2/1/2021
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 4
Швидкість не відповідає заявленій, при 200 Мб виснуть відеодзвінки
Аноним
1/1/2021
Скорость 2
Тарифы 2
Надежность 5
Обслуживание 4
Заявленной (оплачиваемой) скорости никогда не видел, тестируя различными программами, в т.ч. и "Онлайн тест скорости интернета ВОЛЯ". Сейчас скорость 19,0-19.4 Мбит/с*, при обещанно
Аноним
Проверенный отзыв
30/12/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Все отлично, спасибо. С наступающим Новым Годом!!!!!
Александр
28/12/2020
Скорость 4
Тарифы 2
Надежность 3
Обслуживание 2
Подключили в ноябре 2019 года услуги "конторы" Воля на год по 99 грн\месяц, прошел год, уведомления о переводе на тариф стоимостью 319 грн\месяц не пришло, никаких уведомлений о задолженности и т.д., хотя раньше приходили. Захожу в личный кабинет, а там задолженность уже больше 200 грн (точно уже не помню) позвонил в сервисный центр для расторжения договора, долго мотали мозги, предлагали скидку 60% на тариф - интернет + ТВ
Оператору сказал в начале нашего диалога, что подключал с расчетом на ин
Аноним
25/12/2020
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 3
Скорость интернета занижена
Аноним
Проверенный отзыв
17/12/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Я пользуюсь услугами провайдера Воля неделю, пока все отлично, кроме качества аудиосвязи по соцсетям, в частности whatsapp - 1 минута хорошей связи, потом прерывается.
Павел
11/12/2020
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 5
Воля остаться такойже как и 10 лет назад сплошные проблемы с соединением.
Тамара
Проверенный отзыв
10/12/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Я люблю волю, потому что данный провайдер очень быстро оказывает помощь при любых проблемах, быстро подключают при первичном заказе.
Анна
Проверенный отзыв
7/12/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Мне все нравится,спасибо. Если бы немного дешевле было.
Наталия
2/12/2020
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Ужасный провайдер! Скорость интернета 20 мбит/с при заявленых 100, телевидение не работает уже месяц, все менеджеры не могу решить ни один из вопросов. За то деньги вы снимать не забываете за услуги, которых я не получаю. За месяц сотрудничества я потратила больше нервов, чем за 10 лет на работе. Горите в аду.
Аноним
Проверенный отзыв
2/12/2020
Скорость 4
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 4
За неимением других вариантов это не самый худший выбор...
Юрий
22/11/2020
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Нигде такой наглости как от воли ещё не видел!!!! Подключить интернет за 1 гривну это хорошо, но надо ещё и сервис давать нормальный! А то платишь как за 100 мб а дают 30. Кроме того отключили за то что перестал платить и каждый день насчитывают долг за отключённый интернет?? Это вообще как??? И самое интересное в разговоре с оператором, мастер по настройке для проверки связи может прийти через пару дней, а мастер для того чтоб забрать это обородувание и отключить - аж через месяц!!! Вообщем это
Аноним
21/11/2020
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 2
Обслуживание 2
Плохой провайдер, учитывая нынешние условия, когда все работают/учатся дистанционно, совершенно не соответствует этим требованиям, интернет работает очень медленно, с постоянными перебоями
Аноним
Проверенный отзыв
20/11/2020
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Все добре,сподіваємося ,що нічого не змвниться
Елена
Проверенный отзыв
18/11/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Хорошее качество супер
Виктор
Проверенный отзыв
17/11/2020
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 2
Обслуживание 3
Постоянно отваливается соединение. На самом дорогом тарифе.
Аноним
Проверенный отзыв
17/11/2020
Скорость 4
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 5
Хороший провейдер, поки що всім задоволений)
Владислав
Проверенный отзыв
13/11/2020
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Обещали перезвонить, по поводу подключения отдельной линии-никто не перезвонил
Рома
6/11/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Все супер, підключив тариф Воля + Лайфселл зі швидкістю 500 мб/с.
Ідеально, інтернет літає.
.
1/11/2020
Скорость 2
Тарифы 2
Надежность 2
Обслуживание 3
Постоянно выбивает интернет, некоторые сайты абсолютно не грузятся. По телефону говорят, что у нас отличник подключение, но все виснет, тупит, выручается .Никому не рекомендую.
Аноним
25/10/2020
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Тариф 319 грн это нужно писать БОЛЬШИМИ буквами а не 99грн и маааааленькими внизу 319, развод офигенный
Михайло Васютик
25/10/2020
Скорость 3
Тарифы 2
Надежность 4
Обслуживание 2
на даний момент дуже зіпсувався даний провайдер з надання послуг та вартості. ціни ростуть, а якість непокращується. на в.великого почали набирати хамовитих працівників в чому сьогодні переконався, раніше запрошували бути клієнтом, а сьогодні ледве сам добився скидки не як раніше для постійного клієнта 40%, а 30% і то виглядало як з барського плеча. таке враження, що ти просиш взяти тебе за твоїж гроші. тому скоріше за все буду відмовлятись від послуг Волі!!!!
Аноним
24/10/2020
Скорость 1
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 3
Интернет отвратителен, телевидение нормальное. пр. Дмитрия Яворницкого 2
Валерия
Проверенный отзыв
21/10/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 1
Обслуживание 3
Подключили плохое оборудование, которое неделю приезжали ремонтировали. Но всегда с готовностью помочь выслушивают и исправляют свои ошибки.
Юрий
Проверенный отзыв
19/10/2020
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 4
Артём
Проверенный отзыв
16/10/2020
Скорость 4
Тарифы 3
Надежность 2
Обслуживание 1
Сергей
Проверенный отзыв
16/10/2020
Скорость 4
Тарифы 3
Надежность 5
Обслуживание 4
елена
Проверенный отзыв
16/10/2020
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
Андрій
Проверенный отзыв
16/10/2020
Скорость 3
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 5
Татьяна
Проверенный отзыв
15/10/2020
Скорость 4
Тарифы 1
Надежность 2
Обслуживание 1
Віктор
Проверенный отзыв
15/10/2020
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 5
👍
Андрей
Проверенный отзыв
8/10/2020
Скорость 5
Тарифы 3
Надежность 3
Обслуживание 2
Нестыковка информации оператора от действительности , редкие , но перебои работы интернета
Ярослав
Проверенный отзыв
8/10/2020
Скорость 4
Тарифы 1
Надежность 3
Обслуживание 3
Не предоставили аукционную цену
Светлана
Проверенный отзыв
6/10/2020
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
Миша
Проверенный отзыв
6/10/2020
Скорость 5
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 5
Андрей
Проверенный отзыв
6/10/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Андрей
Проверенный отзыв
4/10/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Алиса
Проверенный отзыв
2/10/2020
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 3
Виктория
Проверенный отзыв
1/10/2020
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Второй день жду мастера, а его всё нету
Екатерина
Проверенный отзыв
30/9/2020
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Эвелина
Проверенный отзыв
22/9/2020
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
Марина
Проверенный отзыв
19/9/2020
Скорость 5
Тарифы 4
Надежность 3
Обслуживание 5
Михайло
Проверенный отзыв
16/9/2020
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 5
Василь
Проверенный отзыв
9/9/2020
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 4
Алиса
Проверенный отзыв
9/9/2020
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 3
Вика
Проверенный отзыв
8/9/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Мальвина
Проверенный отзыв
6/9/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Павел
Проверенный отзыв
31/8/2020
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 5
Скорость интернета
Павел
Проверенный отзыв
31/8/2020
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 5
Скорость интернета
Любовь
Проверенный отзыв
26/8/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
валентин
Проверенный отзыв
26/8/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Саша
Проверенный отзыв
21/8/2020
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 2
Скорость интернета и постоянно выбивает
Ольга
Проверенный отзыв
18/8/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Ірина
Проверенный отзыв
11/8/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Алексей
Проверенный отзыв
10/8/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
менеджеры замечательны
Николай
Проверенный отзыв
7/8/2020
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 5
Романовська Наталія Іванівна
Проверенный отзыв
29/9/2019
Скорость 3
Тарифы 2
Надежность 3
Обслуживание 3
много вопросов, много нюансов о которых я узнала после подключения
Дякова Рита Степановна
Проверенный отзыв
18/12/2018
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Всё нормально.
Мазура Юлия Витальевна
Проверенный отзыв
28/9/2018
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Стоит обратить внимание на работников колл-центра, попался парень с плохой дикцией - это напрягало.
Крохмальная Виктория Викторовна
Проверенный отзыв
19/9/2018
Скорость 5
Тарифы 3
Надежность 3
Обслуживание 3
Цена по акции устраивает.Хотелось,чтобы акция была хотя бы 6 месяцев.
Минченко Олег Валериевич
Проверенный отзыв
24/3/2018
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
Пришли и настроили все четко и быстро, несмотря несмотря на познее время и выходной день. По скорости самого интернета есть вопросы, нет заявленных 100 мегабит в секунду.
Моисеенков Андрей Владиславович
Проверенный отзыв
8/3/2018
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
комментарии на сегодняшний день отсутствуют
Худько Надія
Проверенный отзыв
22/2/2018
Скорость 1
Тарифы 2
Надежность 3
Обслуживание 3
Очень низкая скорость интернет
Молоков Игорь Николаевич
Проверенный отзыв
8/1/2018
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 3
Обслуживание 5
подключение: отношение мастера безответственное
Горбунов Дмитрий Николаевич
Проверенный отзыв
3/11/2017
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
больше всевозможных тарифных планов.
Кокырла Роман Евгеньевич
Проверенный отзыв
27/10/2017
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Спасибо все отлично, буду и дальше пользоваться
Волошина Ольга Юрьевна
Проверенный отзыв
25/10/2017
Скорость 3
Тарифы 5
Надежность 2
Обслуживание 3
300 звонков от провайдера с убеждениями о том что мне нужно еще и ТВ (одного достаточно!! нет это нет!), мастер, который подключал интернет, не соблюдал профессиональный этикет, плохое подключение вечером. Но днем работал пока нормально. Порадовало, кстати, что позвонили на следующий день после подключения и извинились за некорректность мастера (оставила жалобу).
Губайдулліна Люція Хамитівна
Проверенный отзыв
2/9/2017
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Они Молодцы. Все понравилось.
Губайдулліна Люція Хамитівна
Проверенный отзыв
2/9/2017
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Они Молодцы. Все понравилось.
Титова Ирина Эдуардовна
Проверенный отзыв
21/8/2017
Скорость 3
Тарифы 4
Надежность 3
Обслуживание 1
в выходной невозможно получить техподдержку; единственный провайдер, использующий модем, у которого постоянно при любой уборке выскакивает кабель и пропадает связь.
Доліновська Наталія Богданівна
Проверенный отзыв
8/6/2017
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 4
Русин Алексей Владимирович
Проверенный отзыв
26/5/2017
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 5
Обслуживание 3
Плохо работают сотрудники колл-центра.
Урос Алексей Дмитриевич
Проверенный отзыв
23/5/2017
Скорость 5
Тарифы 2
Надежность 3
Обслуживание 3
Воспользовался усоугами компании ВОЛЯ. Коммутатор, который они дали в использование временно сбоил, временами пропадал интернет. Качество интернета удовлетворительно. Поэтому моя им оценка 3+.
Шепелевич Иван Николаевич
Проверенный отзыв
27/4/2017
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Быстро всё подключили. Никаких проблем.
Тёртых Сергей Валентинович
Проверенный отзыв
29/3/2017
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
По поводу интенета к провайдеру проблем нет, зато само подключение оставляет желать лучшего мастер ко мне ехал ПЯТЬ ДНЕЙ и я его ждал с 9-00 по 19-00, что подтверджает абсолютную недисциплинированость техников провайдера, если технику не выгодно финансово клиент то он просто не едит к клиенту и даже не перезванивает.
Николай Федорович
Проверенный отзыв
23/12/2016
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 3
Проблемы с дозвоном в техподдержку. Скорость интернета оставляет желать лучшего.
Кристина Ярославовна
Проверенный отзыв
29/10/2016
Скорость 5
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 5
Отличный провайдер! Качественное и своевременное обслуживание сервисного центра, вежливые операторы, быстрое устранение неполадок!
Виталий Николаевич
Проверенный отзыв
19/10/2016
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 2
нет, подключали ТВ очень долго
Виктор Владимирович
Проверенный отзыв
16/10/2016
Скорость 5
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
В целом, можно с уверенностью сказать, что всё устраивает. Подключение быстрое, скорость интернета соответствует заявленной, наполнение телевизионных программ и качество самого TV в пакете Воля Power Time абсолютно устраивают, хотя стоимость пакета услуг, как по мне завышена. Радуют акции и разные промо от данного провайдера, благодаря им можно выбрать довольно таки хороший пакет услуг за относительно доступную стоимость.
Дмитро Валерійович
Проверенный отзыв
15/10/2016
Скорость 4
Тарифы 3
Надежность 5
Обслуживание 2
Майстер приїхав вперше без відповідного обладнення, умови акції оператори нормально не пояснили
Геннадій Леонтійович
Проверенный отзыв
8/10/2016
Скорость 2
Тарифы 3
Надежность 2
Обслуживание 5
Обслуговування на високому рівні. Канали ТБ цілком задовольняють потреби. Швидкість інтернету в час пік незадовільна.
Марк Игоревич
Проверенный отзыв
19/9/2016
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 5
Не плохой провайдер,в общем всем доволен!
Только вот долго ждал монтажника!
Стоянова Марія Михайлівна
Проверенный отзыв
29/8/2016
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 4
Обслуживание 4
при въезде хотела подключить триолан (скорость выше и сервис не такой навязчивый), но их кабель в квартиру проведен не был, пришлось бы коректировать ремонт. Воля нормальный вариант, для музыки и серфинга вполне, подвисает не так и часто. Но есть в этом определенная безысходность в центре города
Евгений Александрович
Проверенный отзыв
16/8/2016
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
Иногда пропадает сигнал интернета.
У мастера при подключении не оказалось шнура для подключения приставки к телевизору.
Толмачёв Никита
Проверенный отзыв
1/8/2016
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
Все хорошо, всем доволен. Спасибо.
дмитрий дмитриевич
Проверенный отзыв
24/7/2016
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
Могло бы конечно быть и лучше,но при безрыбье и рак рыба...
Ярослав Александрович
Проверенный отзыв
20/7/2016
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 3
Обслуживание 4
Еще месяца не прошло, а у меня еле работает нэт. До этого все было хорошо.
Павел Анатольевич
Проверенный отзыв
17/7/2016
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
Телевизор не смотрю, но пакет идет с подключением телека. Лучше б убрали ТВ и сделали дешевле. И закачка скорость устраивает, а вот отдача полный отстой
Евгений Александрович
Проверенный отзыв
14/6/2016
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 3
Обслуживание 5
Скорость хорошая, но интернет иногда пропадает, нужно перезагружать модем(раз в неделю точно). Телевидение на высоте!
Вікторія Юріївна
Проверенный отзыв
31/5/2016
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 4
Швидкість реагування менеджерів. Акуратність та вихованість майстра, який здійснював підключення.
Валентин Васильевич
Проверенный отзыв
15/5/2016
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 4
Удобный сервис для поиска выгодного подключения тв и интернета. Наличие бонусов которые можно использовать на оплату интернета и тв
Андрей Васильевич
Проверенный отзыв
16/4/2016
Скорость 5
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 5
Пока еще рано судить. Но на данный момент нареканий нет
Юлия Сергеевна
Проверенный отзыв
20/3/2016
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 4
Работает вполне нормально, иногда, конечно подвисает. Вот скорость вай фай не особо радует, особенно вечером. А так все в норме, смс информирование работает.
Андрей Викторович
Проверенный отзыв
9/3/2016
Скорость 5
Тарифы 4
Надежность 3
Обслуживание 3
Хоть я и указывал везде, что хочу только интерне - везде мне на каждом этапе пытались всучить ТВ. Дошло до абсурда - за один день мне позвонило 8 разных менеджеров и пытались продать ТВ пакет. Как только появится возможность - попробую перехать на другой провайдер. естественно с вашей помощью :)
Антонина Францевна
Проверенный отзыв
19/2/2016
Скорость 5
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 4
Подключили оперативно. Вполне доволен скоростью если подключен ПК напрямую, но вот через роутер скорость не удовлетворяет. А так, в принципе, работать можно.
Александр Владимирович
Проверенный отзыв
14/2/2016
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 2
Обслуживание 5
очень часто пропадает доступ в сеть . заявленная скорость есть не всегда .
Лариса Антоновна
Проверенный отзыв
21/12/2015
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Благодарность за качественное обслуживание!
Юрій Юрійович
Проверенный отзыв
10/12/2015
Скорость 3
Тарифы 5
Надежность 3
Обслуживание 4
Подключили быстро. Но почему то через неделю пропали некоторые каналы
Александр Владимирович
Проверенный отзыв
22/11/2015
Скорость 5
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 4
Были небольшие не стыковки по времени при подключении. О чем не придупредилось. А также стоимость подключения оказалась с нюансами, но о чем я недочитался и узнавал потом отдельно у провайдера. Тем не менее подключение было сделано в заявленный день. И все работает ;) Спасибо
Алексей Петрович
Проверенный отзыв
4/11/2015
Скорость 1
Тарифы 1
Надежность 1
Обслуживание 1
Начну с того что подключала сама компания ВОЛЯ к Интернету меня целую неделю. Первый вызова мастера был сразу после звонка от прелдставителя Воли. Договорились в назначенный день. Так получилось что сам телефон мой был включен а мобильный оператор дал сбой и мне не дозвонились а пришло смс что моя заявка отклонена. Я обратился в сервисный центр Воли там сказали что мастер даже звонил в домофон ( хотя этого не было ) и мастер звонил мне три раза ( этого тоже не было ). Договорился на подключение на другой день. Что сказать? Входящая скорость неплохая а исходящая - не дотягивает и 5 МБ. Это просто ужастно. И хочу всех предупредить: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОПОЛНЯЙТЕ СЧЕТ ДОГОВОРА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ - ТАК КАК ПРИ ЭТОМ ВОЛЯ СДЕРЕТ С ВАС ОПЛАТУ ЗА ДВА МЕСЯЦА КАК ПРОИЗОШЛО У МЕНЯ: ПОПОЛНЯЛ СЧЕТ НА 10 ГРН А ВОЛЯ СНЯЛЯ С КАРТОЧКИ 77 ГРН И ПЛ.С НЕ ПРИШЛО СМС ПОДТВЕРЖДЕНИЕ НА НОМЕР ТЕЛЕФОНА ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОПЛАТЫ. ТАК ЧТО ВОЛЯ ВОРУЕТ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА ПИРАТСКИМ ОБРАЗОМ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
Евгений Дмитриевич
Проверенный отзыв
8/7/2015
Скорость 5
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 3
Денис Сергеевич
Проверенный отзыв
16/3/2015
Скорость 0
Тарифы 0
Надежность 0
Обслуживание 0
Проверенный отзыв
13/7/2014
Скорость 2
Тарифы 3
Надежность 1
Обслуживание 1
Скорость бывает ужасная, постоянные проблемы с подключением. Очень сложно дозвониться к оператору, нету мобильных номеров телефона.
Проверенный отзыв
2/7/2014
Скорость 3
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
не порекомендовал бы друзьям
Анонимный пользователь
Проверенный отзыв
2/7/2014
Скорость 5
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 5
Скорость хорошая, но бывают частые перебои
Екатерина
Проверенный отзыв
1/7/2014
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 3
Обслуживание 5
Валерий
Проверенный отзыв
1/7/2014
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 4
Желательно чтобы скорость была стабильная
Олег Михайлович
Проверенный отзыв
20/6/2014
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
-
Проверенный отзыв
31/5/2014
Скорость 3
Тарифы 3
Надежность 3
Обслуживание 1
Пришли не вовремя. Инструмента не было. Подключили плохо.
Проверенный отзыв
27/5/2014
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 5
обязательно порекомендую своим друзьям. потрясающее качество услуг. спасибо вам огромное ещё раз
Сергей Станиславович
Проверенный отзыв
27/5/2014
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Всё хорошо.Всем спасибо.
Виктория Дмитриевна
Проверенный отзыв
17/5/2014
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
-
Анонимный пользователь
Проверенный отзыв
16/5/2014
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
-
Анонимный пользователь
Проверенный отзыв
16/5/2014
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
Выгоднее тарифы
Анонимный пользователь
Проверенный отзыв
16/5/2014
Скорость 3
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 3
Поменьше обрывов, увеличить количество операторов в колл-центре, так как сложно дозвониться.
Денис Романович
Проверенный отзыв
16/5/2014
Скорость 3
Тарифы 4
Надежность 3
Обслуживание 4
Замечаний нет , благодарность за своевременность и стабильность...
Андрей
Проверенный отзыв
15/5/2014
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
-
Артур
Проверенный отзыв
15/5/2014
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 5
-
Валерия Олеговна
Проверенный отзыв
15/5/2014
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 3
Обслуживание 4
--
Евгений Александрович
Проверенный отзыв
14/5/2014
Скорость 3
Тарифы 5
Надежность 4
Обслуживание 4
Скорость не очень! Бесплатный вай фай в аренду на все время пользования. Доступная цена.
Анатолій Володимирович
Проверенный отзыв
11/4/2014
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 4
Очень оперативная работа. Техник приятный человек, который имел терпение работать с моим устаревшим компьютером.
Странно, почему то перед подключением звонили несколько разных сотрудников с разных номеров. Настораживало. Но, на самом деле, все отлично!
Михаил Александрович
Проверенный отзыв
6/4/2014
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
Неплохой провайдер, честно говоря...выбора не было.
Как всегда, желаю всем успеха.
Ірина Петрівна
Проверенный отзыв
27/3/2014
Скорость 4
Тарифы 2
Надежность 1
Обслуживание 1
Постоянные обрывы при скачке фильмов КОНКРЕТНО (проверьте сами подключившись к Воле!!!!!((((() с brb.to стабильно каждые пол часа-час писало "Ограниченный доступ" или "Без доступа к интернету"!!
Это что такое?! Это Инет за 70 грн/мес????!
Александр Николаевич
Проверенный отзыв
13/3/2014
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 5
Пока все устраивает. Скорость ниже заявленной.
Михаил Викторович
Проверенный отзыв
3/3/2014
Скорость 5
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 4
Готовность оказать техпомощь.Оперативность
Руслана Александровна
Проверенный отзыв
2/3/2014
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Быстрое подключение ! Отличный сервис компании! Скорость интернета всегда соответствует заявленной !
Віталій Володимирович
Проверенный отзыв
25/2/2014
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Большое спасибо)
Артур Михайлович
Проверенный отзыв
15/10/2013
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Быстро! Удобно! Качественно!
Благодарен за данную услугу!
Анонимный пользователь
Проверенный отзыв
30/9/2013
Скорость 3
Тарифы 5
Надежность 3
Обслуживание 5
Замечание: последнее время перебои
Дария
Проверенный отзыв
30/9/2013
Скорость 5
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 3
Замечание: мастер не был подготовлен, недовольны работой мастера
Дарина
Проверенный отзыв
30/9/2013
Скорость 5
Тарифы 4
Надежность 5
Обслуживание 5
Довольна провайдером.
Владимир
Проверенный отзыв
28/9/2013
Скорость 4
Тарифы 3
Надежность 3
Обслуживание 5
Все нормально.
Александр Александрович
Проверенный отзыв
21/9/2013
Скорость 4
Тарифы 4
Надежность 4
Обслуживание 5
пока. доволен.
Денис Александрович
Проверенный отзыв
14/7/2013
Скорость 5
Тарифы 5
Надежность 3
Обслуживание 3
Периодически переставали загружаться видео на FS.ua и YouTube.
Дарина Викторовна
Проверенный отзыв
8/6/2013
Скорость 4
Тарифы 5
Надежность 5
Обслуживание 5
Хотелось бы, чтобы скорость больше соответствовала заявленной, а так все ок.
Вопросы и ответы "ВОЛЯ"
дополнительная информация об услугах провайдера ВОЛЯ
Провайдер Воля предоставляет динамический IP-адрес. Статический IP-адрес можно заказать отдельно, написав заявление. Стоимость использования одного статического IP-адреса 32 грн. ежемесячно.
Мастера ВОЛЯ работают с 09:00 до 20:00, без выходных.
Как правило подключение происходит в течении 1-4 рабочих дней
При наличии свободных мастеров возможно срочное подключение сегодня-на-сегодня.
Вы можете приостановить получение услуги на период до 30 календарных дней — если на Вашем счете положительный баланс. Сделать это можно несколькими способами:
— с помощью Портала абонента, раздел «Управление услугами»;
— позвонить в колл-центр;
— обратиться в один из контакт-центров Воли Кабель, где необходимо написать заявление (с обязательным предоставлением удостоверения личности — для физических лиц; для субъектов хозяйствования это должно быть заявление на фирменном бланке, подписанное руководителем компании и заверенное печатью).
После приостановки услуга не блокируется полностью, а переходит в минимальный объем.
Необходимо обратится в центр продаж и обслуживания и написать там заявление на расторжение договора. Или позвонить в колл-центр. Заявление необходимо подавать не позднее чем за 7 дней до предполагаемой даты разрыва договора.
Смена тарифного плана осуществляется через портал абонента «Мой Кабинет» в разделе «Мои услуги».
Стоимость WiFi роутера от 399 грн. Возможности аренды WiFi роутера нет.
После того как мастер произвел необходимы работы по подключению, клиенту оставляется договор с расчетным счетом который должен быть оплачен до первого числа следующего месяца. Оплатить без комиссии можно через <a href="https://easypay.ua/internet-tv/volia-kyiv-tv?account=&amount=&walletNumber=61542035&domain=www.multitest.ua">наш сайт</a>, а также через портал абонента ВОЛЯ «Мой кабинет», в разделе «Мой счет». Так же услуги компании ВОЛЯ можно оплачивать через стандартные платежные терминалы, с помощью платежных карт Visa и Mastercard, с помощью системы моментальных интернет-расчетов или в любом отделении банка. Квитанцию на оплату можно получить на персональной странице абонента.
Да, можете. Для подключения не требуются документы владельца квартиры, достаточно вашего паспорта, копии паспорта и идентификационного номера.
Абонентская плата начисляется только за дни, на протяжение которых вы пользовались услугами.
Договор подписывается дома, при себе необходимо иметь паспорт, копию паспорта и идентификационный номер.
Абонентская плата списывается с вашего лицевого счета равными частями ежесуточно в течении месяца. Компания рассылает счета ежемесячно до 15 числа. Счет обязательно должен быть оплачен до 1-го числа следующего месяца.