Інтернет провайдер ВОЛЯ
Кабель/DOCSIS, Ethernet/FTTx, Оптика/PON
Тарифи ВОЛЯ
| Назва | Швидкість | Вартість | |
|---|---|---|---|
| Вигідний Інтернет 100 | до 100 Мбіт/сек |
50 грн/міс
| Перевірити покриття |
| Є все +Вигідний Інтернет 100 | до 100 Мбіт/сек |
100 грн/міс
| Перевірити покриття |
| Інтернет всюди (100 Мбіт/с) | до 100 Мбіт/сек |
125 грн/30 дн
| Перевірити покриття |
| Є все +Інтернет всюди (100 Мбіт/с) | до 100 Мбіт/сек |
150 грн/30 дн
| Перевірити покриття |
ВОЛЯ: відгуки
Владимир
13/7/2024
Швидкість 4
Тарифи 1
Надійність 1
Обслуговування 2
Когда в нашем районе подают электричество во время веерных отключений то интернет, а за частую и ТВ не работает и так уже третью неделю. В компании объяснили,что сигнал подаётся с другого района где в данный момент отсутствует электричество и у них нет резервного элементов питания
Юрий
20/4/2024
Швидкість 4
Тарифи 3
Надійність 3
Обслуговування 4
Абонент воли 8 лет постепенно тариф дорос до 300гр буду отключаться в этом месяце ТВ
не нужен нечего смотреть .интернет новичкам обходится от 75 до 150 зачем мне переплачивать возможно вернусь через три месяца как новый абонент
Більш менш
6/3/2024
Швидкість 4
Тарифи 5
Надійність 3
Обслуговування 3
Користувався даним провайдером близько року. Вартість повніст. влаштовувала, плюс безкоштовно підключили. Але стабільність роботи бажає кращого, дуже пінгувало і часто пропадав інтернет. Вирішення питання не було, тому переїхав на іншого провадера.
Аноним
1/1/2024
Швидкість 1
Тарифи 1
Надійність 1
Обслуговування 1
Интернета нет по трое суток и к оператору не дозвониться
Оксана
22/11/2023
Швидкість 5
Тарифи 5
Надійність 5
Обслуговування 1
Связаться с оператором НЕВОЗМОЖНО, можно долго слушать тавтоответчик до безконечности. Злит что компания НЕЗАКОННО блокирует некоторые сайты. Ваше дело, за деньги предоставлять послуги, а не навязывать клиенту свои условия. К интернету претензий нет, работет хорошо
Yurii
6/11/2023
Швидкість 1
Тарифи 1
Надійність 1
Обслуговування 1
"ВОЛЯ-КАБЕЛЬ" № 9958509. спочатку заявила про заборгованість за послуги, а потім про відсутність боргу, вимагаючи сплату за неповернене обладнання, хотя мене оператора запевнила що по закону я маю 60 днів з моменту оголошення завершення військового стану, а фактично, вони вже вимагають сплату до 25.11.2023. Обслуговування виявилось суперечливим і для отримання роз`яснення вимагаються надіслати письмовий (листом) запит. І це в 2023 році, в епоху технологій. Це неприйнятно і плутає.
Підключення інтернету від ВОЛЯ: часті питання
додаткова інформація про послуги провайдера ВОЛЯ
Провайдер Воля предоставляет динамический IP-адрес. Статический IP-адрес можно заказать отдельно, написав заявление. Стоимость использования одного статического IP-адреса 32 грн. ежемесячно.
Мастера ВОЛЯ работают с 09:00 до 20:00, без выходных.
Как правило подключение происходит в течении 1-4 рабочих дней
При наличии свободных мастеров возможно срочное подключение сегодня-на-сегодня.
Вы можете приостановить получение услуги на период до 30 календарных дней — если на Вашем счете положительный баланс. Сделать это можно несколькими способами:
— с помощью Портала абонента, раздел «Управление услугами»;
— позвонить в колл-центр;
— обратиться в один из контакт-центров Воли Кабель, где необходимо написать заявление (с обязательным предоставлением удостоверения личности — для физических лиц; для субъектов хозяйствования это должно быть заявление на фирменном бланке, подписанное руководителем компании и заверенное печатью).
После приостановки услуга не блокируется полностью, а переходит в минимальный объем.
Необходимо обратится в центр продаж и обслуживания и написать там заявление на расторжение договора. Или позвонить в колл-центр. Заявление необходимо подавать не позднее чем за 7 дней до предполагаемой даты разрыва договора.
Смена тарифного плана осуществляется через портал абонента «Мой Кабинет» в разделе «Мои услуги».
Стоимость WiFi роутера от 399 грн. Возможности аренды WiFi роутера нет.
После того как мастер произвел необходимы работы по подключению, клиенту оставляется договор с расчетным счетом который должен быть оплачен до первого числа следующего месяца. Оплатить без комиссии можно через <a href="https://easypay.ua/internet-tv/volia-kyiv-tv?account=&amount=&walletNumber=61542035&domain=www.multitest.ua">наш сайт</a>, а также через портал абонента ВОЛЯ «Мой кабинет», в разделе «Мой счет». Так же услуги компании ВОЛЯ можно оплачивать через стандартные платежные терминалы, с помощью платежных карт Visa и Mastercard, с помощью системы моментальных интернет-расчетов или в любом отделении банка. Квитанцию на оплату можно получить на персональной странице абонента.
Да, можете. Для подключения не требуются документы владельца квартиры, достаточно вашего паспорта, копии паспорта и идентификационного номера.
Абонентская плата начисляется только за дни, на протяжение которых вы пользовались услугами.
Договор подписывается дома, при себе необходимо иметь паспорт, копию паспорта и идентификационный номер.
Абонентская плата списывается с вашего лицевого счета равными частями ежесуточно в течении месяца. Компания рассылает счета ежемесячно до 15 числа. Счет обязательно должен быть оплачен до 1-го числа следующего месяца.