Відгуки про провайдера LAN TRACE

Ethernet/FTTx, Оптика/PON

LAN TRACE: відгуки

4.11/5
Середня оцінка
по 9 відгукам
Швидкість
4.56/5
Тарифи
4.11/5
Надійність
4.11/5
Обслуговування
4.22/5
Залишити свій відгук
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Все добре працює ))))
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Мені подобається швидко бистро і чітко
Відповідь провайдера 17/6/2024
Дякуємо за Ваш відгук, чути думку наших клієнтів дуже важливо для нас! Обіцяємо надалі лише покращувати якість наших послуг.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Користуюся послугами провайдера вже декілька місяців, ніяких нарікань немає. За час користування не було ніяких перебоїв, все працює добре. Рекомендую.
Відповідь провайдера 17/6/2024
Дякуємо Вам за відгук. Робимо все для того, щоб і надалі надавати якісний сервіс.
Швидкість 5 Тарифи 4 Надійність 4 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Вирішили підключитись, коли перестав працювати Київстар. Зв`язалися та підключили оперативно. Якістю інтернету задоволена. Буває трохи просідає, на 10-15 хвилин може пропасти коли погана погода. Але це не критично, перезавантажуємо і все працює. За період користування звертатися до технічної служби підтримки не довелося. Вже порекомендувала вас своїм друзям)
Відповідь провайдера 17/6/2024
Дякуємо за відгук та оцінку нашої діяльності. Нам дуже приємно що ви обрали компанією LanTrace. Обіцяємо підтримувати високу якість сервісу та обслуговування!
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Все зробили швидко. Пояснили, що і як, підключили та підписали договір на місці. Інтернет працює добре, до служби підтримки звертатись не доводилося. Мені все подобається.
Відповідь провайдера 17/6/2024
Дякуємо вам за відгук. Нам дуже приємно, що ми змогли задовольнити всі ваші потреби. Обіцяємо й надалі підтримувати високу якість сервісу та обслуговування.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
ЛанТрейс дуже хороший провайдер.Все відповідає заявленим критеріям.На зауваження реагують дуже швидко і якісно.Я б рекомендував цього провайдера для знайомих.
Відповідь провайдера 17/6/2024
Щиро дякуємо за залишений відгук! Будемо і надалі працювати на якість. З повагою команда LanTrace.
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Худший провайдер из всех возможных! Постоянно исчезает интернет ( около 5 раз в день, 2-3 раза в неделю). Оператор только извиняется, результата ноль. Надоело им уже звонить и говорить, поскольку каждый раз находят новые причины почему так: начиная от роутера ( проверили, оказалось с ним все хорошо), заканчивая атаками на них)))) . Изначально когда читала негативные отзывы о них думала заказные, оказалось нет. Положительные отзывы о провайдера - заказные!!!! Пс. Да, свой отзыв копирую)
Відповідь провайдера 19/1/2021
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук, він дуже важливий для нас. Дана ситуація не є нормою, на жаль, зросли випадки кібератак в сторону нашого провайдера, ми робимо все можливе для нормалізації даної ситуації.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Швидкість 5 Тарифи 2 Надійність 2 Обслуговування 2 Рекомендую 1
Слишком часто проблемы с интернетом для такой абонплаты. И неприятное не квалификационное обслуживание на горячей линии.
Відповідь провайдера 17/6/2024
Нам шкода, що у вас склалась така думка. Ми докладаємо максимум зусиль для того, щоб кожен Абонент отримував якісні послуги нашої компанії. Будемо вдячні, якщо ви напишите нам в особисті повідомлення, ми обовʼязково вирішимо питання. Дякуємо.