Відгуки про провайдера Домашня Мережа ТМ

Ethernet/FTTx

Домашня Мережа ТМ: відгуки

3.67/5
Середня оцінка
по 58 відгукам
Швидкість
3.78/5
Тарифи
3.83/5
Надійність
3.93/5
Обслуговування
3.62/5
Залишити свій відгук
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Пользуюсь провайдером 14 лет - был и остаётся лучшим. Связь пропадала за всё время всего пару раз и ненадолго. Статичный IP — идеально для серверов. Во время тяжёлых периодов (вроде начала войны) отключали абонплату. Пинг всегда низкий. Из минусов — не работал при блекаутах У кого плохая скорость - мб дело в роутерах (попробуйте юзать вай фай в режиме 5\6G или купите помощней)
Швидкість 3 Тарифи 3 Надійність 3 Обслуговування 1 Рекомендую 3
С данным провайдером я почти 10 лет. Переживал с ними все проблемы и радости. Но иногда приходит точка кипения и она случилась. Пропал интернет в два часа ночи. Сообщил в техподдержку, сказали что проблема с оборудованием, попробуют удаленно восстановить или утром приедут мастера и все исправят. В 9 утра напомнил что я сижу без интернета и мы ждём его как манну небесную, так как работа и учёба. В момент написания поста время 11-40 и интернета все ещё нет.
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 2 Рекомендую 1
Все кто пользуется этим провайдером понимают, что хвалебные оды пишут сотрудники. Интернет ужаснейшего качества. Хочется что бы кабель, который рекомендуют воткнуть в ноутбук, собственник себе в одно место воткнул. К огромному сожалению, альтернатив по нашему дому мало, что бы сменить этих бизнесменов. Мобильный интернет тестили, не тянет, сквозь стены не пробивает. Оптоволокно только от этого "провайдера". Если вы хотите ад, то подключайтесь к ним. Они в этом вопросе профи.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Уже 2 года пользуюсь. Очень довольна. Даже если не успела вовремя оплатить,отключат.Но в течении 15 минут включат,после оплаты. Спасибо за удовольствие,иметь связь с миром!
Швидкість 1 Тарифи 3 Надійність 3 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Скорость интернета, как 2000х! Связи с ними нет! Меняют реквизиты, и ищи свищи потом, как оплачивать!
Швидкість 3 Тарифи 3 Надійність 3 Обслуговування 3 Рекомендую 3
На горячей линии сидят не профи и некомпетентные сотрудники
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Молодцы мне все понравилось. Особенно внимательность мастеров которые подключали. Спкстбо
Швидкість 2 Тарифи 1 Надійність 3 Обслуговування 2 Рекомендую 1
Очень жалею что подключил....
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Пока довольна. Ребята пришли все быстро подключили в удобное для меня время.
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Недобросовісний провайдер, оскільки протягом 15 днів не повертає сплачені за послуги, якими не скористались, кошти
Швидкість 2 Тарифи 2 Надійність 3 Обслуговування 2 Рекомендую 1
Интернет отвратительный. Провайдер себя изжил...
Швидкість 2 Тарифи 2 Надійність 3 Обслуговування 2 Рекомендую 2
Как писали выше, интернет провайдер стал отвратительным, что в предоставлении услуг, что в их решении. Одни отговорки- У нас все хорошо. После обращения, день два инет работает нормально, потом опять начинает отваливаться, видео тянет. Видимо руководство провайдера и не обращает на жалобы ни какого внимания, хотя лично я, звоню по несколько раз в неделю, думаю недовольных не мало... Все больше у нас в семье разговором сменить провайдера..
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Все работает без перебоев
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Отвратительный интернет, обслуживание и обращение с клиентами. На все один ответ «с нашей стороны все хорошо, проверьте свой роутер, воткните шнур в ноутбук». Хотя б новые отмазки придумали. Мне жаль ваших сотрудников техподдержки, им приходится не легко, так как они выслушивают от ваших клиентов за качество интернета и услуг. А вас уважаемые руководители компании, судя по всему это абсолютно не интересует и решать вопросы с качеством предоставляемых услуг не хотите.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Очень понравился сервис! Все быстро и качественно! Рекомендую всем к сотрудничеству!
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Долгожданный и честный провайдер, пока мало времени пользуюсь, минусов пока нет, но время покажет...
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Отвратительный провайдер!!!!!! Постоянно обрывается интернет, трафик не стабильный, телефоны техподдержки просто не отвечают. Если вы хотите получить САМЫЙ ХУДШИЙ интернет в городе, обязательно подключайте интернет у провайдера ДОМАШНЯЯ СЕТЬ. Уважаемые руководители компании, если вы у себя на странице оставляете открытым блок «ОТЗЫВЫ», хоть читайте их иногда, полезного много возможно узнать.
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Полный игнор. Никто не перезванивал.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 3 Рекомендую 4
Все супер, одна проблема Не можна вибрати точний час підключення і це трохи незручно
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Навіть не зателефонували, оцінка 0 (нуль).
Відповідь провайдера 11/12/2020
Доброго времени суток. Уточните Ваш номер Договора, если оставляли заявку или свяжитесь с нами по тел: 0672231331 - Київстар 0973028659 - Київстар 0958238343 - МТС 0931700033, 0931700034, 0931700035 Life. С уважением, абон.отдел.
Швидкість 3 Тарифи 3 Надійність 5 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Менеджер который вначале звонил (среда и пятница)- очень приветливый , менеджер который работал в воскресенье такое впечатление что работает первый день. Меня спросили если ли компьютер или роутер чтобы проверить я сказала есть ноутбук , роутер никто дополнительно не предложил , а так как мы уже по приезду решили роутер заказать нам сказали набрать , мы набрали оплатили роутер а потом оказалось ещё его установка 250 грн.
Відповідь провайдера 11/12/2020
Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете набрать по одному из контактных номеров абон.отдел компании и решить все вопросы. 0672231331 - Київстар 0973028659 - Київстар 0958238343 - МТС 0931700033, 0931700034, 0931700035 Life
Швидкість 2 Тарифи 3 Надійність 4 Обслуговування 3 Рекомендую 1
По началу был норм провайдер и скорость, а потом подняли круто цены, а скорость уменьшили, щас стоял тариф на год за 1000грн. 10мб - так скорость как диалап, ужасно тормозит, думал железо, купил новое, ничо не изменилось.
Відповідь провайдера 11/12/2020
Условия тарифной сетки полностью прозрачны и каждый выбирающий себе тариф должен понимать что такое 10 Мбит и 100 Мбит соответственно. Для подбора под себя тарифа можно было взять 30-дневный период как 10 Мбит так и 100 Мбит, смена в нашем случае в любую сторону бесплатна! С уважением.
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Не звонили 2 дня после заявки. Никаких подтверждений не приходило. Потом начали просто названивать в течении часа,когда я перезвонила тк не могла раньше говорить-сказали,что все операторы заняты и перезвонят позже. На этом все,пропали
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Все понравилось!) Отреагировали быстр и качественно 👍
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
На те, що мене й досі не підключили.
Швидкість 1 Тарифи 1 Надійність 1 Обслуговування 1 Рекомендую 1
Для підключення Інтернету так і ніхто не зателефонував тобто і не підключили
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Спасибо, мы раньше пользовались услугами компании, но потом перешли к другому провайдеру, о чем очень пожалели. В итоге опять вернулись на Домашку и не сколько не пожалели, спасибо. Подключение оперативно, качественно, удачи вам в вашей работе.
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Всё хорошо!!! 👍👍👍
Швидкість 5 Тарифи 5 Надійність 5 Обслуговування 5 Рекомендую 5
Подключили очень быстро и помогли настроить роутер